企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才競爭,而人才是組織績效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,又是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。大多企業(yè)為此做了大量的工作和實(shí)踐,人才盤點(diǎn)、復(fù)盤、梯隊(duì)建設(shè)等等,但往往忽視人力資源管理最關(guān)鍵的一個(gè)指標(biāo):人才當(dāng)量密度?!叭瞬女?dāng)量”就是一個(gè)人的能力等效標(biāo)準(zhǔn)人力的量。人才當(dāng)量密度是指將員工隊(duì)伍的學(xué)歷、職稱/資格、技能等級、人才等級等進(jìn)行系數(shù)折算,取四者之中最高的折算值累加之和占本企業(yè)員工隊(duì)伍人數(shù)的比率。國家電網(wǎng)公司2012年開始,對所屬企業(yè)用綜合反映員工學(xué)歷、職稱/資格、技能等級和人才等級四位一體的“人才當(dāng)量密度”指標(biāo)來評價(jià)所屬企業(yè)的員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì);國家電網(wǎng)公司這項(xiàng)管理創(chuàng)新為國內(nèi)企業(yè)樹立了標(biāo)桿。 發(fā)展中的企業(yè),需要深度挖掘人力資源潛力,搭建員工職業(yè)發(fā)展通道,構(gòu)建吸引、激勵(lì)、保持的人力資源價(jià)值體系,實(shí)現(xiàn)員工成長與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。關(guān)注人才當(dāng)量密度,先總結(jié)、找定位、定目標(biāo)、細(xì)分解、明舉措、配資源、剛激勵(lì)、速優(yōu)化、恒行動,通過人力資源管理體系來提高組織運(yùn)營績效。實(shí)踐中,企業(yè)提升人才當(dāng)量密度,應(yīng)從幾方面著手: 1)建立管理組織,細(xì)化人才當(dāng)量密度方案 針對人才當(dāng)量密度指標(biāo),企業(yè)要遵循統(tǒng)一安排、分級實(shí)施、專業(yè)負(fù)責(zé)、組織協(xié)同的原則,成立公司高層負(fù)責(zé),人力資源部門主導(dǎo),各部門具體實(shí)施的人才當(dāng)量密度提升的管理組織機(jī)構(gòu),確保企業(yè)人才當(dāng)量密度管理工作科學(xué)、全面、有序開展;要細(xì)化人才當(dāng)量密度實(shí)施方案,建立完善人才指標(biāo)管控體系,將各類指標(biāo)細(xì)分,制定針對措施和實(shí)施里程碑,按照按需提升、學(xué)以致用、注重實(shí)效、“缺什么補(bǔ)什么,干什么學(xué)什么”的原則,堅(jiān)持“嚴(yán)(嚴(yán)格)、細(xì)(細(xì)致)、實(shí)(落實(shí))、恒(恒心)、精(精細(xì))”的標(biāo)準(zhǔn),開展宣貫解讀、培訓(xùn)發(fā)展、績效改進(jìn),保障企業(yè)人才當(dāng)量密度提升落到實(shí)處,取得實(shí)效。尤其是針對崗位說明、任職資格、薪酬管理、績效管理、職業(yè)發(fā)展、晉升機(jī)制、梯隊(duì)建設(shè)等員工關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)解讀和宣貫,引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)人才建設(shè)方向和激勵(lì)措施,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展。對全體員工的年齡、工齡、學(xué)歷、職稱/資格、技能等級、人才等級等情況進(jìn)行了詳細(xì)的摸底排查,量身定制提高個(gè)人人才當(dāng)量密度的最快途徑,并實(shí)時(shí)更新,隨時(shí)掌控員工的人才當(dāng)量密度提升情況。 2)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+,提升人力資源管理效率 規(guī)模型企業(yè)必須基于企業(yè)實(shí)際,診斷式定制化設(shè)計(jì)基于人才開發(fā)的人力資源管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對人才當(dāng)量密度動態(tài)管理,并結(jié)合績效管理數(shù)據(jù),找出人才當(dāng)量密度對組織運(yùn)營績效的驅(qū)動關(guān)鍵點(diǎn)。制定企業(yè)人才當(dāng)量密度總體提升實(shí)施方案以及企業(yè)人才當(dāng)量密度績效考核方案,并將兩個(gè)方案導(dǎo)入到人力資源管理系統(tǒng),進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)用,有利于及時(shí)調(diào)控,隨時(shí)記錄,有效驅(qū)動組織運(yùn)營績效。同時(shí),借助互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢條件,及時(shí)宣傳和公布學(xué)歷提升、職稱/資格報(bào)考等相關(guān)政策,對接相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門,組織開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上培訓(xùn),采用示范教學(xué)、一問一答、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、素質(zhì)測評等類型對員工素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)。 3)進(jìn)行人才盤點(diǎn),強(qiáng)化員工整體素質(zhì)提升 企業(yè)要定期進(jìn)行人才盤點(diǎn),對年齡、工齡、學(xué)歷、技能、職稱/資格不符合任職資格體系或組織發(fā)展的,要通過制定學(xué)歷提升、技能提升、職稱/資格提升等統(tǒng)計(jì)跟蹤表單,督促、激勵(lì)、引導(dǎo)員工提升學(xué)歷層次、提高職業(yè)技能、獲取崗位職稱/資格;通過任職資格評價(jià)體系,定期進(jìn)行任職資格評價(jià),使員工知差距、定目標(biāo)、明舉措、持改進(jìn),開展月練季賽年比+重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合的模式;同時(shí),鼓勵(lì)參加在職學(xué)歷教育、在職研究生教育、職稱考試和社會化職業(yè)資格鑒定;采取請進(jìn)來和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)方式,結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系從工作實(shí)踐、管理實(shí)踐、組織創(chuàng)新、思維理念等方面,打造員工素質(zhì)提升平臺,驅(qū)動企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提升,進(jìn)而提高人才當(dāng)量密度。 4)開展有效激勵(lì),激發(fā)員工隊(duì)伍工作激情 陳春花說:我們要不斷地激發(fā)員工的成就需求,而不是去滿足員工的需求,當(dāng)員工的成就需求被激勵(lì)出來,績效就是無限的。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)提高組織績效和實(shí)現(xiàn)組織績效的源動力。激勵(lì)機(jī)制不是一種工具,也不是一種技術(shù)。它是獨(dú)立的,并能有組織地把目標(biāo)集合或期望產(chǎn)出、目標(biāo)、人員、流程、制度……等可嵌入其中的系統(tǒng)。激勵(lì)機(jī)制是一種未雨綢繆的績效干預(yù)措施,應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制可以使員工更專注于獲得期望績效。激勵(lì)不難,難的是持續(xù)有效激勵(lì)!企業(yè)一定要基于實(shí)際,構(gòu)建導(dǎo)師及培養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)行公司級專家人才的聘任動態(tài)管理機(jī)制,建立健全人才當(dāng)量密度相關(guān)激勵(lì)措施,定期檢查、跟蹤、測評,鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)造,明確任職資格體系,通過互學(xué)互幫、教學(xué)相長的循環(huán),對提升困難的員工實(shí)行定制化提升方案并進(jìn)行“1+1幫扶”,開啟“人才培養(yǎng)綠色通道”;通過激勵(lì)機(jī)制的有效驅(qū)動,可采取絕對值和增量相結(jié)合的方式,形成“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)型組織,分階段、按步驟將各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化分解,實(shí)現(xiàn)壓力傳遞,逐一落實(shí),人人有責(zé),并定期對進(jìn)行員工職業(yè)生涯咨詢,實(shí)施津貼補(bǔ)貼的人才當(dāng)量密度激勵(lì)機(jī)制。因此,只有制定符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的有效激勵(lì)措施,才能驅(qū)動員工隊(duì)伍素質(zhì)提升和績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 5)規(guī)劃組織戰(zhàn)略,驅(qū)動員工隊(duì)伍成長使命 “人才當(dāng)量密度”這一管理創(chuàng)新,將引導(dǎo)企業(yè)更加注重人才結(jié)構(gòu)、人才梯度、人才效益,以“人才當(dāng)量密度”促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)提升。實(shí)踐中,某企業(yè)采用的計(jì)算方法是,專業(yè)人才當(dāng)量密度=(∑最高折算值(職稱/資格(技能等級)、職業(yè)人才、優(yōu)秀人才折算值)/企業(yè)全部正式職工人數(shù))×0.4+新增職業(yè)人才數(shù)/企業(yè)職業(yè)人才總數(shù)×0.6;其中,職稱折算系數(shù):高級職稱(資格)=1.1,中級職稱(資格)=1,初級職稱(資格)=0.9。職業(yè)人才折算系數(shù):注冊師=1.2。一人具有三個(gè)及以上注冊職業(yè)資質(zhì)=1.5,具有兩個(gè)注冊職業(yè)資質(zhì)=1.3;優(yōu)秀人才折算系數(shù):公司級人才=1.5。公司級人才包括,公司統(tǒng)一組織評選的優(yōu)秀管理人才、技術(shù)人才、技能人才(或技術(shù)能手)和其他專業(yè)人才;人才當(dāng)量密度折算系數(shù)指明企業(yè)人才當(dāng)量密度提升的方向,有針對性的采取措施構(gòu)建培養(yǎng)機(jī)制。所以,企業(yè)應(yīng)通過人力資源盤點(diǎn)和組織戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)合,對人才當(dāng)量值低于1的個(gè)人,要求在一個(gè)周期內(nèi)甩0,杜絕0系數(shù)員工;對人才當(dāng)量低于1.3的部門,要明確措施,制定戰(zhàn)略周期內(nèi)提升人才當(dāng)量密度提升方案,必要時(shí),可將人才當(dāng)量密度指標(biāo)列入部門負(fù)責(zé)人的績效考核指標(biāo)庫進(jìn)行考核和控制。企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長期持久系統(tǒng)的工作,需要企業(yè)合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,從員工的年齡、學(xué)歷、技能、專業(yè)/崗位等特點(diǎn),對人力資源進(jìn)行盤點(diǎn),結(jié)合組織發(fā)展戰(zhàn)略,制定詳細(xì)周密的提升規(guī)劃。 關(guān)注人才當(dāng)量密度指標(biāo),是一種管理創(chuàng)新,能全面提升企業(yè)員工整體素質(zhì),拓展員工職業(yè)發(fā)展通道,激發(fā)員工工作熱情,驅(qū)動組織績效目標(biāo)。提高人才當(dāng)量密度,提升組織運(yùn)營績效,不僅僅依靠人才當(dāng)量密度的提升,更重要的是強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制,創(chuàng)新人才管理機(jī)制,優(yōu)化培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制,完善激勵(lì)約束機(jī)制,健全績效管理機(jī)制,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才當(dāng)量密度“1.0”的突破;當(dāng)然,還要引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀,培養(yǎng)員工協(xié)同意識,才能實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏局面,為企業(yè)戰(zhàn)略提供源源不斷的人力資源支撐和保障。 |
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