一方向另一方發(fā)脾氣的時(shí)候，往往是情緒到了一個最高點(diǎn)，這個時(shí)候?qū)Ψ揭呀?jīng)無法去控制自我的情緒，只想要迫切的尋找一個突破口來發(fā)泄自己的怨氣或者怒氣。這個時(shí)候，我們通常會感覺對方毫無理智，無法溝通。

在面對著對方的指責(zé)時(shí)，要“以牙還牙”嗎？還是以高漲的情緒繼續(xù)和他去爭論？顯然這兩種行為最后都會導(dǎo)致雙方矛盾的激化，還會甚者影響兩個人的感情。

心理學(xué)家建議，如果對方正在對你發(fā)脾氣時(shí)，保持冷靜才是最高情商的應(yīng)對方式。

調(diào)控自我情緒

爭吵時(shí)，我們無法去控制對方的想法，也無法讓她情緒平靜下來，顯然此刻能夠做到的就是努力的調(diào)控自我的情緒。

人在接受外界的言語刺激時(shí)，也容易產(chǎn)生情緒的波動，所以這個時(shí)候盡量的去讓自己平靜下來，而不是錯誤的發(fā)泄出去。兩方只要有一個人是冷靜的，那么問題就很容易解決。多做深呼吸運(yùn)動，人在進(jìn)行深度呼吸的時(shí)候，就會起到調(diào)整情緒的作用。

冷靜下來之后，弄清楚對方發(fā)脾氣的原因，才能夠找到問題的突破點(diǎn)，也就能夠早些結(jié)束這場“硝煙”。

說話的方式

試探性和推卸責(zé)任的說話方式只會讓對方更加生氣，而且你還會給對方留下一個不好的印象。

1、換位回答：與他交流的時(shí)候，語氣盡量放緩一些，說話的內(nèi)容要多站在他的角度。比如“我很清楚你的想法，”而不是“你怎么又這么想。”顯然前者是站在客觀的角度去看問題，而后者則是主觀的臆斷，還多帶有指責(zé)的意味，并不是那么容易被人接受。

2、委婉詢問：任何一個情緒的爆發(fā)都是由多種事情積壓在一起導(dǎo)致的，這是長期的積累過程，只不過通過短暫時(shí)間被發(fā)泄出來。

如果她有什么委屈或者難言之隱，就不要過去直接到去詢問對方，而是委婉的去和對方交流。這樣才能夠起到既安撫她情緒的作用，也能夠及時(shí)采取對錯。當(dāng)然這其中的前提都是需要保持冷靜。

3、承擔(dān)責(zé)任：說話的時(shí)候，盡量不要去淡化結(jié)果，又或者是責(zé)怪對方為自己狡辯。人在有情緒的時(shí)候，她就不怎么會選擇聽取外界的意見。

這個時(shí)候，不管事情的責(zé)任究竟歸結(jié)于誰，都要去主動承擔(dān)這次吵架的責(zé)任。例如：“好好，是我的錯，怪我”這樣才能讓對方心理變得踏實(shí)一些，也能漸漸的平靜下來

表達(dá)自己的需求

待對方情緒安撫下來之后，你們兩個可以和解，你也可以和對方開點(diǎn)玩笑，這種行為能夠緩解二人的緊張感。

這個時(shí)候就可以和她表達(dá)自己需求，比如兩個人以后得溝通問題，如何解決雙方積壓的矛盾等等。

只有保持冷靜，人的大腦才能維持一個高速運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。如果雙方都情緒失控的話，是沒有任何好的結(jié)果，只會事后因?yàn)樽约翰幻髦堑男袨楹蠡凇?/p>

我們要學(xué)會調(diào)控情緒，還要學(xué)會如何與他人溝通，這才是一個高情商的人最高明的做法。

參考資料：《說話的方式》《心理學(xué)》