有朋友問(wèn): 我性格比較內(nèi)向,一說(shuō)話就容易得罪人,怎么辦?最近換了家新公司,剛?cè)肼?個(gè)月,和我同一批進(jìn)來(lái)的有3個(gè)女生和2個(gè)男生,其中一個(gè)女生,因?yàn)槲抑昂退隣?zhēng)論過(guò)一件事情,所以最近我覺(jué)得她總是有意無(wú)意的在言語(yǔ)上打壓我,我該如果反擊呢? 一般是性格比較內(nèi)斂(內(nèi)向)的人,優(yōu)點(diǎn)是說(shuō)話比較穩(wěn)重,喜歡想好后再說(shuō);不足的地方,主是反應(yīng)比較慢,往往過(guò)后才想起要怎么說(shuō)。要怎樣才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),讓別人不敢輕視自己呢? 最好的方法是,學(xué)用借力使力,將別人的攻擊化于無(wú)形之中。主要有兩個(gè)技巧:順?biāo)浦?,借花獻(xiàn)佛。 一,順?biāo)浦郏?/span>意思是順著對(duì)方觀點(diǎn)去說(shuō)話。 性格比較內(nèi)向的人,不善于直接表達(dá)自己的觀點(diǎn),如果是順著對(duì)方的觀點(diǎn)去說(shuō)話,就會(huì)得心應(yīng)手,說(shuō)話的內(nèi)容也不會(huì)出錯(cuò)。 比如,你和別人聊到皮膚干燥的情況。 別人:我發(fā)現(xiàn)油性皮膚的人就是好。 你可以說(shuō):讓你羨慕真是不好意思,希望你找到改善膚質(zhì)的好方法。 這樣的回答方式,可進(jìn)可退。進(jìn),你可以介紹改善膚質(zhì)的產(chǎn)品,甚至順勢(shì)銷(xiāo)售自家的商品等。退,把“球”拋給對(duì)方,讓別人去多說(shuō)話。讓對(duì)方著急去找話題,自己穩(wěn)坐“釣魚(yú)臺(tái)”。 二,借花獻(xiàn)佛:是指借用別人的觀點(diǎn)表達(dá)自己的態(tài)度。 有些內(nèi)向的人,說(shuō)話思考問(wèn)題比較慢,被人攻擊的時(shí)候,不善于迅速反擊。如果是借用別人的觀點(diǎn)去表達(dá)自己的想法,就能很好的彌補(bǔ)這一短處。 比如,我看到一個(gè)故事講,一位兒媳婦被婆婆批評(píng)的時(shí)候,她是這樣回復(fù)的: 婆婆說(shuō)話比較直接,批評(píng)的語(yǔ)氣說(shuō):對(duì)“某某事情”,你不是裝傻,你是真傻。 兒媳婦:傻點(diǎn)沒(méi)壞處,至少我能遇像您這么聰明的婆婆,可以幫我解決問(wèn)題啊。 對(duì)方明明是批評(píng)自己,但她不否定對(duì)方的結(jié)論,也不和對(duì)方爭(zhēng)論,而是接過(guò)對(duì)方的“觀點(diǎn)”,并利用對(duì)方幫助自己,使對(duì)方再也不好意思指責(zé)自己,甚至和對(duì)方的關(guān)系更好了。 想要在反擊時(shí)自如應(yīng)對(duì),在于平時(shí)提前多訓(xùn)練。訓(xùn)練方法,主要是三方面:內(nèi)練思維,外練嘴皮,參加活動(dòng)。 內(nèi)練思維: 性格內(nèi)向的人,在人際關(guān)系中,是活在自我的感覺(jué)里,總擔(dān)心別人怎么看待自己,所以說(shuō)話的時(shí)候,變得很膽小。改變的方法是,從自己的需求(目的)出發(fā),說(shuō)話或行動(dòng)有目標(biāo)性,你的思維方式,就會(huì)由內(nèi)逐漸轉(zhuǎn)向外了。 外練嘴皮: 很多說(shuō)話高手都不是天生的,是后天訓(xùn)練出來(lái)的。如果感覺(jué)自己不善于說(shuō)話,可以在家里多訓(xùn)練。比如,你下午要去見(jiàn)客戶,那你上午在家多演練下,應(yīng)該說(shuō)什么?怎么說(shuō)?最后結(jié)果如何?當(dāng)你心里有底了,在正式場(chǎng)合,說(shuō)話就更流暢了。 參加活動(dòng):是指多參加一些職場(chǎng)人士的學(xué)習(xí)活動(dòng)。 比如參加戶外爬山聚會(huì),室內(nèi)讀書(shū)活動(dòng),辯論活動(dòng)等。當(dāng)你參加集體活動(dòng)多了,認(rèn)識(shí)了各種各樣的人,你的思維方式就變得更活躍了。 總結(jié):一個(gè)人內(nèi)向不可怕,可怕的是沒(méi)有決心去改變。當(dāng)你下定決心去改變的時(shí)候,上面的借力使力的兩個(gè)說(shuō)話方式,以及三個(gè)訓(xùn)練方法,你立刻就能去用,并且還能用好。 |
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