你有沒(méi)有以下這些狀況：

• 面對(duì)問(wèn)題時(shí)，毫無(wú)頭緒，不知道從哪里開(kāi)始思考？
• 跟別人闡述一件事，很難組織語(yǔ)言，無(wú)法表達(dá)清楚？
• 組織安排某些任務(wù)，往往東一頭西一頭，不成系統(tǒng)？

如果你有類似這些問(wèn)題，說(shuō)明你缺乏了一種思維模式，就是“結(jié)構(gòu)化思維”。

什么是結(jié)構(gòu)化思維？

所謂結(jié)構(gòu)化思維（Structured Thinking），就是指面對(duì)不同的難題時(shí)，能夠把零碎的信息，進(jìn)行系統(tǒng)化的思考，從而系統(tǒng)制定行動(dòng)方案，以此解決問(wèn)題。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

手機(jī)，自行車，風(fēng)扇，保時(shí)捷，洗衣機(jī)，電腦，單反相機(jī)，空調(diào)，飛機(jī)。

想要記憶這九組詞語(yǔ)，對(duì)于你來(lái)說(shuō)，是不是會(huì)有一定的困難？說(shuō)不定這頭記完，轉(zhuǎn)身就忘記了。

但是，如果把這些詞語(yǔ)“結(jié)構(gòu)化”，把他們變成系統(tǒng)的形式，我們記憶起來(lái)就會(huì)更加容易。如：

數(shù)碼產(chǎn)品：手機(jī)，電腦，單反相機(jī)。

交通工具：自行車，保時(shí)捷，飛機(jī)。

家用電器：風(fēng)扇，洗衣機(jī)，空調(diào)。

這樣，我們只需要記憶三個(gè)大類，在三個(gè)大類的基礎(chǔ)上，記憶每類下的三組詞語(yǔ)，我們就很容易把它們回憶起來(lái)。

這就是結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用。

為什么會(huì)有這樣的差別？

因?yàn)槲覀兊拇竽X，在處理信息的時(shí)候遵循兩個(gè)定律：

1，同一時(shí)間不能處理多個(gè)信息；

2，喜歡捕捉有規(guī)律的信息；

對(duì)于第一個(gè)定律，美國(guó)心理學(xué)家George A.miller已經(jīng)明確提出，人類大腦短時(shí)記憶的容易是7±2，就是記憶的組塊一般是七個(gè)，有時(shí)卻會(huì)在5個(gè)和9個(gè)之間波動(dòng)。

而對(duì)于第二個(gè)規(guī)律，通過(guò)下圖就能了解一二。

著名的卡尼薩三角形錯(cuò)覺(jué)。

在圖中，我們似乎會(huì)看到一個(gè)倒三角形。但是客觀來(lái)說(shuō)，其實(shí)圖上沒(méi)有什么三角形，只有零碎的線條和3個(gè)有缺口的圓。

而我們大腦，卻把這些信息“有規(guī)律”地組成了一個(gè)倒三角行，讓我們覺(jué)得，圖中有一個(gè)倒三角形而已。

這就是我們大腦的特性。

想要讓自己的思考能力提升一個(gè)層次，我們必須按照大腦的特性去運(yùn)作思考，而結(jié)構(gòu)化思維，就是一種比較有用的思維模式。

沒(méi)有結(jié)構(gòu)化的思維，如同一間雜亂無(wú)章的房間一樣，無(wú)法零散而破碎想法集中起來(lái)。然而在結(jié)構(gòu)化思維的幫助下，這個(gè)房間，就會(huì)變成一個(gè)有條有理、層次分明的“工具箱”。

好比你跟上司匯報(bào)上個(gè)月的業(yè)績(jī)，說(shuō)了一大堆對(duì)問(wèn)題的解釋，卻沒(méi)有具體事實(shí)，也沒(méi)有分析思考，老板都不知道你要干嘛？

但如果你的表達(dá)能夠運(yùn)用該結(jié)構(gòu)化思維，先直接給出結(jié)果what，然后再詳細(xì)說(shuō)明why，最后提供解決方案how，這樣聽(tīng)的人就一下子清楚明白了。如：

“老板，不好意思，上個(gè)月的業(yè)績(jī)，跟上一年的同比增長(zhǎng)，跌了10%個(gè)點(diǎn)左右。（what）

上個(gè)月由于我們的對(duì)手，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品推出了一項(xiàng)減免優(yōu)惠措施，導(dǎo)致其產(chǎn)品銷量大增，很多客戶都把消費(fèi)轉(zhuǎn)移到他們身上，光顧我們的人就少了。對(duì)比上年同期的業(yè)績(jī)，我們就下降了10%點(diǎn)左右，增長(zhǎng)有所放緩。（why）

不過(guò)我們這個(gè)月，已經(jīng)在盡力修補(bǔ)了，我們會(huì)針對(duì)購(gòu)買用戶，提供10%的優(yōu)惠補(bǔ)貼，會(huì)贈(zèng)送禮品，還提供免費(fèi)上門的安裝服務(wù)?！保╤ow）

這樣表達(dá)，是不是層次分明，一聽(tīng)就懂？

一個(gè)人邏輯表達(dá)能力強(qiáng)不強(qiáng)，就要看他的語(yǔ)言組織能力，是否具備邏輯框架，從而整理出清晰的思路。

所以，結(jié)構(gòu)化思維不僅能提升我們的思維能力，還能讓我們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)更有邏輯，跟人表達(dá)時(shí)更加清晰，解決問(wèn)題時(shí)也更有效率。

而這，就是結(jié)構(gòu)化思維的好處了。

結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)作形式

當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候，想要通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維去解決，一般會(huì)有兩種方式。

第一種就是自上而下構(gòu)建結(jié)構(gòu)，第二種就是自下而上歸納結(jié)構(gòu)。前者是演繹推理的思考模式，后者則是歸納推理的思考模式。

例如我問(wèn)你“今天去哪里玩”，運(yùn)用自上而下的思維形式，就可以建構(gòu)一個(gè)結(jié)構(gòu)，回答我說(shuō)：我上午去逛商場(chǎng)，下午逛書店，晚上看電影。

這樣“上午、下午、晚上”，就是一種自上而下的結(jié)構(gòu)。

但如果我問(wèn)你，“怎么看待積極的心態(tài)對(duì)生活造成何種影響”，要回答這個(gè)問(wèn)題，你的想法還是比較零散的，一時(shí)之間很難想出一個(gè)結(jié)構(gòu)。這時(shí)，你就需要從各種想法當(dāng)中，歸納出一個(gè)結(jié)構(gòu)，然后進(jìn)行表達(dá)。

兩種運(yùn)作形式的具體做法如下：

1、自上而下構(gòu)建結(jié)構(gòu)

《金字塔原理》一書，提到一個(gè)觀點(diǎn)：

“任何事情都可以歸納出中心論點(diǎn)，中心論點(diǎn)可由三至七個(gè)論據(jù)支撐，每個(gè)一級(jí)論點(diǎn)可以衍生出其他的分論點(diǎn)?！?/p>

按照這個(gè)形式“自上而下”地排列，就會(huì)得出下圖這樣的“結(jié)構(gòu)”：

例如我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題：今天你都做了什么？

一般的回答，不是“沒(méi)事做”，就是“上班”、“在家”之類的，內(nèi)容比較干癟，因?yàn)槟阒唤o出了結(jié)論。

但是，如果你讓自己的回答豐厚起來(lái)，你就需要按照自上而下的思考方式，去組織語(yǔ)言，將其變得結(jié)構(gòu)化起來(lái)。如：

今天一整天都沒(méi)干什么，都是做自己的事而已。（中心論點(diǎn)）

上午的時(shí)候在家玩電腦游戲，那個(gè)最新的《古墓麗影》，已經(jīng)差不多要通關(guān)了，還有最后的BOSS沒(méi)有打。（論點(diǎn)一）

然后下午就去商場(chǎng)買了一些日常用品，因?yàn)榧依锏你逶÷逗拖窗l(fā)水都快沒(méi)了，我一吃完飯，剛想起來(lái)就出去買了。（論點(diǎn)二）

至于晚上，就繼續(xù)看書啊，那套《羅馬帝國(guó)衰亡史》，我才看到第二本，進(jìn)度太慢了，不得不捉緊時(shí)間。（論點(diǎn)三）

這樣表達(dá)，是不是給人更有結(jié)構(gòu)的感覺(jué)呢？

當(dāng)然，這只是舉例子，日常生活別人問(wèn)你干什么，不可能如此詳細(xì)地說(shuō)出來(lái)。

但是，當(dāng)你面對(duì)一些工作上的問(wèn)題時(shí)，如前文向老板匯報(bào)工作，就需要用到結(jié)構(gòu)化的思維方式去組織語(yǔ)言，進(jìn)行表達(dá)了。

這種思考方式的操作方式，大概可以分為三步：

1，從雜亂的事情中提煉核心觀點(diǎn)。

如“一整天都沒(méi)干什么，都是做自己的事”，是從自己一天當(dāng)中所有事情當(dāng)中，提煉出來(lái)的核心觀點(diǎn)。

2，根據(jù)中心觀點(diǎn)，給出三到七個(gè)的論據(jù)支撐。

如你上午干了什么，下午干了什么，晚上干了什么，以時(shí)間點(diǎn)作為邏輯線，給出三個(gè)論據(jù)支撐。

3，給論據(jù)提供相應(yīng)的案例，以作說(shuō)明。

如你玩游戲，是玩了什么電腦游戲；逛商場(chǎng)買東西，是買了什么東西；看書，是看了什么書等等。

當(dāng)你能夠做到這樣子，你就可以針對(duì)某些問(wèn)題，很快速地找到一個(gè)結(jié)構(gòu)，將你零散的想法，組織起來(lái)，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)了。

2、自下而上歸納結(jié)構(gòu)

這是“自上而下”思考的逆向思維形式。

當(dāng)你不知道運(yùn)用什么樣的框架組成結(jié)構(gòu)的時(shí)候，就可以按照“自下而上”的思考，把信息歸納出某種結(jié)構(gòu)形式。

這個(gè)步驟可以分為四步：

第一步，盡可能列出跟中心論點(diǎn)相關(guān)的要素。

例如文章開(kāi)頭那個(gè)舉例，你把要記憶的東西，全部都羅列出來(lái)，諸如手機(jī)，自行車，風(fēng)扇，保時(shí)捷，洗衣機(jī)，電腦，單反相機(jī)，空調(diào)，飛機(jī)等。

第二步，找出要素與要素之間的邏輯關(guān)系。

這些要素，可以按照哪種邏輯關(guān)系組合起來(lái)呢？也就是說(shuō)，這一步，就是給要素“分門別類”。

經(jīng)過(guò)你的觀察后發(fā)現(xiàn)，這些詞語(yǔ)，可以按照某個(gè)邏輯形式組成三大類。例如手機(jī)和電腦之間，具有相關(guān)的邏輯關(guān)系；自行車跟飛機(jī)，也有某種相關(guān)的邏輯關(guān)系。

你需要從中找出來(lái)。

第三步：把要素的邏輯關(guān)系，總結(jié)概括成核心觀點(diǎn)。

現(xiàn)在你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了不同要素之間的邏輯關(guān)系，現(xiàn)在你就要用一個(gè)詞匯，把他們概括總結(jié)出來(lái)。

于是，這些詞語(yǔ)就可以分為三大類，分別是數(shù)碼產(chǎn)品、交通工具和家用電器。

這種邏輯關(guān)系，是一種可以被發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，諸如時(shí)間順序、空間順序和重要性順序等。只要找到出來(lái)，你就能夠進(jìn)行總結(jié)概括。

第四步：遺漏補(bǔ)充，完善觀點(diǎn)。

現(xiàn)在你已經(jīng)知道，這些要素可以怎么進(jìn)行分類，組成什么樣的結(jié)構(gòu)。剩下的，你只需要尋找遺漏的部分，把它們補(bǔ)充回來(lái)就行了。

這一步是一個(gè)完善思考的過(guò)程。

因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，我們講述一件事，多多少少都有漏掉的地方，而這些地方，說(shuō)不定對(duì)我們提供說(shuō)服力的表達(dá)有很大的幫助。

MECE法則

想要更好的運(yùn)用自下而上的思考方式，首先你要掌握MECE法則。

在上面自下而上的思考四步里面，運(yùn)用MECE法則，可以幫助我們系統(tǒng)地羅列出各種要素。

所謂MECE 原則（Mutually、Exclusive、Collective、Exhaustive），指的就是相互窮盡，不重疊；完全窮盡，不遺漏。

換言之，對(duì)于你的核心觀點(diǎn)，這些分類能夠完全用作代表，而且，它們之間又不會(huì)存在相互包含和重疊的部分。

這個(gè)法則，有幾種窮盡方式。

第一，二分法：把信息分成A和非A兩個(gè)部分，比如國(guó)內(nèi)、國(guó)外，未婚、已婚……

第二，過(guò)程法：按照事情發(fā)展的時(shí)間、流程、程序，對(duì)信息進(jìn)行逐一分類。特別適合用于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和階段的匯報(bào)上。

第三，要素法：比如優(yōu)秀員工的7種品質(zhì)、公司的組織架構(gòu)圖等。常用于說(shuō)明事物的各個(gè)方面特征。

第四，公式法：按照公式設(shè)計(jì)的要素去分類，比如銷售額=單價(jià)x數(shù)量，這里就把銷售額通過(guò)公司拆解成了單價(jià)和數(shù)量。

第五，矩陣法：使用兩次二分法，比如把工作分成重要緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急4類。

例如，小蚯蚓一定會(huì)被辭退，為了解釋這個(gè)觀點(diǎn)，運(yùn)用MECE法則，要怎么論述呢？

把辭退的理由全部羅列出來(lái)，對(duì)這些要素進(jìn)行分類，最后針對(duì)要素，總結(jié)出自己的核心觀點(diǎn)。

這樣就能夠自下而上地思考，提煉出你的中心思想了；而想要表達(dá)出來(lái)，你就可以運(yùn)用自下而上的方式，去阻止語(yǔ)言闡釋出來(lái)。

當(dāng)你掌握這種結(jié)構(gòu)化的思考方式后，你的思考和表達(dá)，就會(huì)變得更加清晰。

如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維？

想要讓自己的思維變得“結(jié)構(gòu)化”，首先你要有意識(shí)地改變自己的思考模式。

在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們要摒棄固有的思考習(xí)慣，用一些新的結(jié)構(gòu)化的思考方式，去處理這些問(wèn)題。

只有這樣，結(jié)構(gòu)化思維才會(huì)變成我們的新習(xí)慣，提升我們的思考能力。

以下兩個(gè)方法，可以幫助你獲取這種思維能力。

第一，通過(guò)大量閱讀，積累相關(guān)框架。

如今的年代，經(jīng)過(guò)不同的學(xué)者或者專家的大量研究，已經(jīng)總結(jié)出很多有用的知識(shí)和框架，供我們使用。

只要通過(guò)閱讀去積累這些框架，就能夠幫助我們思考和表達(dá)。

例如 STAR 框架：Situation 情境；Target 目標(biāo)；Action 行動(dòng)；Result 結(jié)果。

SWOT框架：優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)。

時(shí)間框架：以時(shí)間作為邏輯線，如過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)；昨天、今天、明天；前期、中期、后期；上午、下午、晚上等。

空間框架：描述地理位置，如：前面、中間、后面；亞洲、歐洲、美洲；北京、上海、廣州、深圳；家里、學(xué)校里、公司里等。

順序框架：1、2、3、4；A、B、C、D；甲、乙、丙、丁。

其中，“時(shí)間框架”可以說(shuō)是萬(wàn)用的框架，平時(shí)我們建立時(shí)間線去表達(dá)，很容易運(yùn)用到這種框架；而順序框架，更能夠讓我們的表達(dá)更有層次和條理，從而讓聽(tīng)眾明白到我們所說(shuō)的內(nèi)容。

根據(jù)不同的情況，運(yùn)用對(duì)應(yīng)的框架，我們就能夠更好地思考和表達(dá)。

第二，在日常生活中刻意思考。

學(xué)習(xí)的最佳辦法，就是刻意經(jīng)常地在生活當(dāng)中運(yùn)用出來(lái)。

每當(dāng)學(xué)到什么新的知識(shí)和理論，都要思考這些知識(shí)，可以運(yùn)用在什么地方。這些知識(shí)，又可以組成什么樣的框架，或者歸入哪些框架類型當(dāng)中。

如果是新的知識(shí)，就嘗試自己打造出一個(gè)新的框架。例如你要演講，別人有自己的一套演說(shuō)法則，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，怎么說(shuō)都有自己的框架，那你可以在此基礎(chǔ)上，發(fā)明出一套自己的框架，幫助自己表達(dá)。

怎么“發(fā)明”呢？寫作就是最好的方式。

堅(jiān)持用結(jié)構(gòu)化思維的方式寫作，把你的思想系統(tǒng)的輸出，你就會(huì)由此養(yǎng)成思考習(xí)慣。

堅(jiān)持用這樣的方法鍛煉自己，你的表達(dá)會(huì)更犀利、邏輯思維會(huì)更清晰、語(yǔ)言組織的條理性也會(huì)更分明。

就算讓你遇到即興發(fā)言，你也能迅速找到思維框架，發(fā)表自己的看法，培養(yǎng)出自己的自信和優(yōu)勢(shì)。

而這，就是結(jié)構(gòu)化思維對(duì)我們的益處了。