家電網(wǎng)購穩(wěn)定“發(fā)育”，高端產(chǎn)品被青睞

文明世界拼圖 2019-02-25

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中國商報/中國商網(wǎng)（記者呂途）近年來，我國家電網(wǎng)購消費連連增長，其中電商巨頭功不可沒。據(jù)了解，其市場發(fā)育至今已經(jīng)從“四大件”時代的滿足基礎(chǔ)功能階段進入細分功能滿足階段，高端產(chǎn)品備受青睞。

2月25日，《2018年家電網(wǎng)購分析報告》（以下簡稱“報告”）由工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報社在京發(fā)布。報告顯示，2018年，我國家電網(wǎng)購市場增長平穩(wěn)，B2C家電網(wǎng)購市場（含移動端）規(guī)模達到5765億元，同比增長17.5%。值得關(guān)注的是，高客單價產(chǎn)品愈發(fā)受到青睞，各家電品類中銷量增長最快的幾乎都是高端產(chǎn)品，家電網(wǎng)購市場正在從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。

圖片來自CNSPHOTO

2018年，我國網(wǎng)上零售額超過9萬億元，比上年增長23.9%，實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為18.4%，比2017年提升了3.4個百分點。其中，家電網(wǎng)購消費已是連年增長，在家電整體消費中的占比越來越大。

（2013年-2018年我國家電網(wǎng)購市場規(guī)模和增幅變化趨勢）

據(jù)了解，去年我國家電（除移動端產(chǎn)品）零售規(guī)模占到整體家電市場的35.5%，除了油煙機、燃氣灶、熱水器等與家裝緊密相關(guān)的家電產(chǎn)品之外，其他家電品類的線上滲透率均超過30%。網(wǎng)購穩(wěn)居家電零售市場主流渠道。

事實上，早在2017年家電市場的迅猛增長后，曾有業(yè)內(nèi)分析師對記者表示，高速增長同時也意味著消費動能正在釋放，外加房地產(chǎn)政策的持續(xù)收緊，2018年對家電行業(yè)來講是一個“平臺期”?？梢钥吹?，2018年家電線上平臺的增長趨于平穩(wěn)。

《家電網(wǎng)購報告》顯示，由于移動終端網(wǎng)購市場增幅不足10%，2018年，我國B2C家電網(wǎng)購市場（含移動端）規(guī)模達到5765億元，同比增長17.51%，增幅首次沒有超過20%，但仍然遠高于國家統(tǒng)計局公布的2018年我國家用電器和音像器材類產(chǎn)品的零售總額8.9%的同比增幅。其中，傳統(tǒng)四大家電2018年零售規(guī)模為2085 億元，同比增長19.4%；小家電1060 億元，同比增長39.5%；手機、平板電腦等移動終端產(chǎn)品為2620億元，增幅9.2%。

值得注意的是，電商巨頭對于家電網(wǎng)購市場的增長功不可沒。綜合來看，在產(chǎn)品方面，滿足個性化、定制化、多元化需求的C2B大數(shù)據(jù)定制越來越多；營銷層面而言，基于大數(shù)據(jù)的精準營銷、內(nèi)容營銷等形式逐步增多，極大地提升著轉(zhuǎn)化率；且在服務(wù)方面，傳統(tǒng)的售后保障和物流服務(wù)也已上升到全流程服務(wù)。

報告中表示，電商渠道繼續(xù)保持穩(wěn)定的“一極兩強”格局，京東以60%的市場份額鞏固了家電網(wǎng)購第一電商平臺的地位，剩下的四成市場主要由天貓、蘇寧瓜分。

在家電網(wǎng)購規(guī)模穩(wěn)步擴張的同時，高速增長模式也正在向高質(zhì)量發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變。去年，四大傳統(tǒng)家電零售規(guī)模2085億元，上漲19.4%，而主要用于改善人民生活品質(zhì)的小家電實現(xiàn)爆發(fā)式增長，同比增幅達到39.5%，市場規(guī)模首次突破千億元。

《家電網(wǎng)購報告》顯示，我國家電網(wǎng)購已經(jīng)從“四大件”時代的基礎(chǔ)功能滿足階段進入多元化、精細化、品質(zhì)化以及個性化的細分功能滿足階段。同時，家電網(wǎng)購對促進消費市場升級的拉動作用也在日益增強。

以家電網(wǎng)購市場3000元以上的產(chǎn)品為例，其銷售額占比在2016年為33%，2017年上漲到38.2%，2018年則猛增到48.1%，漲幅逐年遞增。且報告顯示，各家電品類中銷量增長最快的幾乎都是高端產(chǎn)品，比如彩電中的人工智能電視和OLED電視分別增長了124%和225%，一級能效空調(diào)增長了150%，10公斤以上大容積洗衣機增長了334%，5000元以上洗碗機的漲幅為133%。