社交電商顧名思義，通過社交和互聯(lián)網(wǎng)平臺賣貨。其中涉及到供應鏈（庫存管理、物流、營銷體系、財務結算系統(tǒng)）又有很多細分。社交電商中的分類中，涵蓋了社交內容電商、社交平臺型電商、社交分享電商等。

關于新零售之社交電商重構“人貨場關系”，由貨-場-人，演變?yōu)槿?貨-場（線上/線下）由渠道關系改革了生產(chǎn)關系重組，也就是由渠道直達模式減少加價環(huán)節(jié)，降低成本，提升經(jīng)營效率，福利消費者。

返回到渠道關系的根本，一為新中間商的出現(xiàn)，號稱無中間商賺差價，革了傳統(tǒng)線下幾級供應商的命，新供應商取而代之成為最大的買方，買方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷坐擁流量后對生產(chǎn)地產(chǎn)生溢價能力。

但其模式能否持續(xù)性健康的價值創(chuàng)造，社會效率的提升，也就是達到新供應商平臺產(chǎn)生可持續(xù)性經(jīng)營模式，財務正向利潤，這才能作為獨立論證一個價值投資企業(yè)或模式的成功與否。

不然，諸如像美團，對商戶收取高傭金，導致商戶薄利，關店開店都處于盈利邊緣時候就很危險?；ヂ?lián)網(wǎng)打法的強勢在某個階段，嚴重損害了線下實體經(jīng)濟，而如果還不能摸索到一個規(guī)模化和盈利的平衡點，最終受損的是整個社會的生產(chǎn)關系。

當然，本身作為一級市場價值投資的擁護者，我并無意唱空，但我們必須要看到從投資和經(jīng)濟效益上越來越病態(tài)的現(xiàn)象。實體是針對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟而言，在新零售時代，我們慢慢的不會再區(qū)分是實體還是互聯(lián)網(wǎng)，線上或線下，因為最終都會融合成為一體，產(chǎn)品和服務本質不變，只是工具變了。

只不過，不管如何，通過這一新型生產(chǎn)關系的協(xié)同，起碼把賣方教育的標準、透明、互聯(lián)網(wǎng)思維高效工作，從這點是有益的。

今天我們的主旨重在討論社交電商、微商、直銷、傳銷的本質區(qū)別，以及可以運用哪些優(yōu)點用來發(fā)展真正有益的品牌價值和商業(yè)模式。

社交內容轉電商

通過網(wǎng)紅、KOL、達人基于社交工具(微信、微博、直播、短視頻等）生產(chǎn)內容吸引用戶消費，解決消費者購物前選擇成本高、決策困難等相關痛點，分為個人與平臺型，有導購模式。

平臺的典型代表：諸如小紅書、蘑菇街（導購）、抖音等個體的典型代表：網(wǎng)紅、內容創(chuàng)業(yè)者等，公眾號內容 電商是典型模式。諸如邏輯思維、年糕媽媽、一條、日食記。

再細分來看，電商銷售模式上有自營、他營兩種。從內容生產(chǎn)方式上來有PGC和UGC內容。PGC有可能是個人型或平臺型。UGC一定是平臺型。線上銷售GMV達到一定規(guī)模也會分化出獨立APP和線下實體店，諸如一條。

另外，社交內容電商相似的是內容電商，但弱社交。這個和社交內容電商是不同的。這里說的社交內容電商主要是以孵化KOL紅人與粉絲互動為核心關系的生產(chǎn)鏈擴散。而內容電商有可能只是單一KOL，諸如羅振宇個人IP與得到眾KOL知識分享的區(qū)別，PAPI醬與PAPITUBE的區(qū)別。

緣起于互聯(lián)網(wǎng)平臺型電商崛起后，出現(xiàn)了KOL帶貨模式為主多渠道分發(fā)的電商模式（渠道涵蓋平臺KOL圖文、直播、短視頻引流等）。里面還分自營與他營。

社交零售平臺型電商

從模式上細分來看，分為直銷（B2C）和分銷（S2B2C）兩種模式：

第一類直銷（B2C），有自營/開放型社交零售平臺，傳統(tǒng)品牌方除了線下實體店，來利用線上微店、有贊、萬米等相關工具搭建商城將商品直接推向C端消費者，由平臺承擔選品、品控、物流、倉儲以及售后等服務；

第二類分銷（S2B2C），S平臺直接面向個人店主等小B用戶，通過小B間接接觸C端消費者，小B主要負責流量獲取和分銷，商品供應鏈以及售后等服務由上游的大B端平臺來承擔。

這里的分銷S2B2C典型模式指的是云集微店、 洋蔥OMALL，包括2018年底最新的每日優(yōu)鮮子品牌每日一淘。

社交零售型電商平臺的典型特征

升級管理體系：用互聯(lián)網(wǎng)的技術方式升級了傳統(tǒng)渠道管理體系，讓渠道運營更加靈活、輕便，可以快速實現(xiàn)零售渠道的體量，流轉供銷體系。其主要特征還包括渠道體量龐大、消費場景封閉、顧客粘性高、品牌集中化營銷管理、渠道自帶流量、商品流通成本低、渠道準入門檻低但穩(wěn)定性也相對弱。

去中心化零售渠道：它并非中心化的零售平臺型生意，而是去中心化的零售渠道生意。社交零售的基本盈利點是商品的渠道分銷利潤，這與傳統(tǒng)品牌商通過分銷商、供應商去開線下實體零售在本質上是一樣的，只不過線下是實體店面作為渠道載體，而社交零售是以個體自然人作為渠道載體，且利用互相網(wǎng)技術升級渠道運營系統(tǒng)，提升運營效率，所以從這個層面上來講它是一種非常先進的商業(yè)模式。

社交分享電商：主要通過用戶分享，基于微信等社交媒介進行商品傳播，抓住用戶從眾、愛占小便宜、炫耀、興奮等心理特質，通過激勵政策鼓勵個人在好友圈進行商品推廣，吸引更多的朋友加入進來。

主要特點是社交分享電商典型的玩法就是拼團模式，用戶拼團砍價，借助社交力量把用戶進行下沉，并通過低門檻促銷活動來迎合用戶貪婪、炫耀、興奮等心理幫助產(chǎn)品鎖定用戶賣一些普適性、高性價比的產(chǎn)品，以此達成銷售裂變的目標。

而當下所流行的為半社交零售平臺型（中心化B2C分銷模式） 半社交分享電商屬性（去中心化S2B2C）的結合體。但很多微商既無統(tǒng)一化集成互聯(lián)網(wǎng)平臺，因為需要下沉渠道發(fā)展代理商，也無拼多多社交分享型的砍價拼團，所以只能稱為兩個半的融合。

這一張圖是本系列新零售之社交電商上下集的核心，記住這些關鍵詞即可梳理明白各類模式的異同點：

Q：第二類社交內容電商和我們平時說的內容電商有什么區(qū)別？

A：區(qū)分社交內容和內容電商，在于內容電商是單維，社交內容電商是多維。前者往往是單一KOL，比如同道大叔，一個靈魂有香氣的女子。后者是多維，多KOL，比如蘑菇街。同時后者的內容是多層次用戶沉淀、集中化內容管理，經(jīng)過高品質精選且系統(tǒng)化平臺集成分享的內容社區(qū)為核心。有些是從一個公眾號系媒體 電商轉型而來的內容電商，盈利模式從廣告費擴展到代銷傭金或自營產(chǎn)品利潤。

Q：微商屬于哪個模式？如何區(qū)別PGC在微信朋友圈分發(fā)內容與內容電商的屬性？

A：微商不算社交內容電商。因為朋友圈發(fā)文的內容不算內容，這些內容并沒有經(jīng)過系統(tǒng)集成的平臺，屬于前文我們所重新定義分類的“去中心化屬性的S2B2C社交分享電商屬性 社交零售型B2C分銷模式”。