編者按:本文來自微信公眾號“零售老板內(nèi)參”(ID:lslb168),作者楊亞飛,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。 核心導(dǎo)讀:
永輝超市最新探索的mini店業(yè)態(tài),已顯露出快速擴(kuò)張的發(fā)展勢頭:除“大本營”福州外,還進(jìn)入了重慶、成都、南京、杭州、鄭州、西安、合肥等多個新一線城市,覆蓋華東、華南、華中、華西等主要地區(qū)。 不過在全國市場鋪開同時,永輝似乎對外界給予的關(guān)注持謹(jǐn)慎態(tài)度,“MiNi店正在起步,戰(zhàn)區(qū)要求不宜外傳?!币晃辉摌I(yè)態(tài)所屬的永輝云超業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《零售老板內(nèi)參》APP(微信IDI:lslb168)。 Mini店的定位是社區(qū)生鮮超市,關(guān)于這一點,從slogan“家門口的永輝、新鮮的永輝”可看出一二。換言之,這是永輝的“王牌”生鮮超市業(yè)態(tài),在社區(qū)場景的進(jìn)一步延伸。一大一小業(yè)態(tài)互補(bǔ),來滿足不同場景需要,“麻雀雖小五臟俱全”,一位昵稱為“酋大力”的大眾點評網(wǎng)友在逛店后感慨道。 不過這并非永輝首次進(jìn)入社區(qū)場景,早在2107年,定位為社區(qū)生鮮便利店的永輝生活便已開始全國擴(kuò)張,起步遠(yuǎn)早于mini店。并且發(fā)展勢頭迅猛,截至2018年三季度,已開業(yè)門店達(dá)422家。如今新業(yè)態(tài)橫空殺出,是否意味著,永輝對于社區(qū)生意的思考,已然產(chǎn)生了分歧? 探訪南京mini店:微縮版永輝,生鮮占比超6成《零售老板內(nèi)參》近日探訪了南京開出的mini店:位于鼓樓區(qū)大橋南路的這家店,附近商廈寫字樓、住宅小區(qū)林立,馬路斜對面即為家樂福,商業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施完善。 南京所在的華東市場,零售市場繁榮,同業(yè)間競爭激烈。而華東大區(qū)也是永輝主營收入增長最快的市場,正以近50%的增速急劇擴(kuò)張。顯然這也為Mini店此此擠入,打下了良好基礎(chǔ)。 Mini店并不難找,紅底金標(biāo)的LOGO十分惹眼,這是在永輝超市已停止新開的紅標(biāo)店LOGO基礎(chǔ)上做的調(diào)整,多了幾分視覺沖擊。即使相隔較遠(yuǎn),也很難無視它的存在。這種討巧的設(shè)計,也成為招徠周圍居民的一種不錯方式。 或是為了方便進(jìn)出,Mini店將門店最大化打通,僅用透明塑料布做門簾,站在店外也能一窺店內(nèi)情況。 但進(jìn)去以后你就會發(fā)現(xiàn),這家店面積其實并不大,約在300平米左右,介于便利店和標(biāo)超之間。整體規(guī)劃為回字形動線,并被分為蔬果、鮮肉、水產(chǎn)、干貨、日百等四大區(qū)域。 具體來說,入口處并排六列散裝商品貨架,主要銷售水果、五谷雜糧、干果炒貨、蛋品干貨等散裝產(chǎn)品,里側(cè)向左為肉制品及奶制品區(qū),包括冷凍冷藏肉制品、魚蝦活魚,以及散裝蔬菜等產(chǎn)品,南京特色的鴨肉也占了足足半個冷柜。墻角擺放的冷鮮柜,則主要陳列冷藏奶制品及熟制肉類產(chǎn)品。從面積占比來看,生鮮商品目測占超過60%的門店面積。 而剩余的空間,則在中、高貨架上,密集陳列著包括廚房調(diào)味料、零食小吃、酒水飲料、常溫奶制品、家居日化用品等商品,基本滿足家庭日常消費需要。值得一提的是,永輝新推出的自有品牌——永輝優(yōu)選旗下的優(yōu)頌紙杯、饞大師每日堅果等品牌產(chǎn)品,也在店內(nèi)有所露出。 由于面積限制,不同類目商品僅展示少數(shù)幾個品牌商品,不過,mini店延續(xù)了大超市的陳列特點,商品價格區(qū)間仍有明顯梯度,只是不比散裝區(qū)的“平價”特點,日用百貨與bravo綠標(biāo)店相似,整體價格處于中等偏上水平,偏精品小超市定位。 店內(nèi)員工并不多,大約僅有5~6人,負(fù)責(zé)收銀、稱重、促銷、盤貨、活魚、肉類屠宰等基本服務(wù)。但客流情況并不樂觀,從《零售老板內(nèi)參》幾次不同時間段觀察來看,有明顯峰谷特點,進(jìn)店流量從數(shù)十人到五十人左右不等。 不過,這或許也跟最近華東地區(qū)連日降雨,以及門店正處于用戶培養(yǎng)期有關(guān)。據(jù)店員介紹,這家mini店是約在1個月前剛剛開業(yè)。 但在客流高峰期,門店面積狹小的缺點也暴露了出來。其中門店正中心的稱重區(qū),由于周圍貨架布置緊湊,過道僅可容下單人通過,并一度出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。而從大多數(shù)到店消費情況來看,以散裝商品為主的生鮮區(qū),也是主要購買的區(qū)域,日化百貨等標(biāo)品區(qū)域,則鮮有人問津。 整體來看,mini店在南京的“首秀”表現(xiàn)中規(guī)中矩,未來發(fā)展仍有待觀察,但永輝優(yōu)勢資源——生鮮產(chǎn)品的高占比特點,仍讓mini店在起步階段,就握有更多站穩(wěn)腳尖的籌碼。而另一方面,社區(qū)場景里的生鮮零售商們,也即將迎來一個難纏的對手。 mini店定位探究:一次保守的創(chuàng)新Mini店的誕生,創(chuàng)新屬性無可厚非,但從南京大橋南路店來看,除了社區(qū)生鮮超市外衣,店內(nèi)所能看到的新元素并不多。 舉例來說,mini店并未使用已在永輝綠標(biāo)店、超級物種等有著成熟應(yīng)用的“自助收銀系統(tǒng)”;以及不比同樣根植社區(qū)的永輝生活,在永輝生活A(yù)PP、京東到家等平臺上,也未看到mini店身影。 福州開出的一家超級物種門店 不過《零售老板內(nèi)參》另從京東到家方面獲悉,京東到家正在測試接入永輝mini店業(yè)態(tài)。但從長遠(yuǎn)來看,即便未來接入前述線上平臺,mini店“到家”業(yè)務(wù)成績也很難媲美永輝生活。 這主要跟二者模式差異有關(guān)。永輝生活門店面積較小,其生鮮產(chǎn)品大部分均進(jìn)行預(yù)包裝處理,減少揀貨損耗,以及提高空間利用率同時,也節(jié)省了揀貨及稱重時間,天然適合到家渠道。而mini店生鮮產(chǎn)品幾乎全部為散裝產(chǎn)品,到家業(yè)務(wù)配送效率、運營壓力等都十分突出,更多是為滿足到店消費需要。 而從內(nèi)部架構(gòu)來說,mini店歸于永輝云超業(yè)務(wù)旗下,永輝生活、超級物種等業(yè)態(tài)則在永輝云創(chuàng)旗下,這種基因先天特點,也決定了二者未來必然的迥異發(fā)展思路。 從前述探店情況來看,mini店身上不乏永輝超市紅標(biāo)店、綠標(biāo)店的影子,門店硬件成本低投入,以及散裝生鮮的高占比,也讓mini店有了更靈活的身段,補(bǔ)充云超業(yè)務(wù)在社區(qū)商業(yè)場景缺位的尷尬現(xiàn)狀。 云創(chuàng)方面,全國范圍內(nèi)的門店總數(shù)仍在持續(xù)擴(kuò)大。截至2018年三季度,永輝生活、超級物種門店數(shù)分別達(dá)422家、56家,云創(chuàng)門店占永輝超市總門店數(shù)的42.5%。而在一個季度前,這一比重僅為34.77%。 并且相比云超業(yè)務(wù),云創(chuàng)的優(yōu)勢在于“到家”線上業(yè)務(wù)。根據(jù)2018年半年報,云創(chuàng)1~6月營業(yè)收入 9 億元,同比增加594%,永輝生活業(yè)態(tài)整體線上銷售占比 25%。此外,針對線上業(yè)務(wù),永輝還在福州小范圍測試了前置倉模式的永輝生活衛(wèi)星倉業(yè)態(tài),以純服務(wù)線上訂單的方式開始探索。 而在去年年中的一場券商及投資者溝通會上,永輝超市創(chuàng)始人張軒寧曾表示,云創(chuàng)門店端盈利門店比例逐月成倍增加,1.0模式已經(jīng)跑通。二代店相較于一代店,零售將多于堂食,線上占比提升,生鮮占比50%。對于永輝生活的變化,張軒寧只是強(qiáng)調(diào),未來永輝生活的業(yè)態(tài)會和永輝超市會越來越不一樣。 從mini店身上,這種變化和差異已經(jīng)有所體現(xiàn)。 而相較于云創(chuàng),永輝mini更像是來自云超的一次保守創(chuàng)新:眾所周知,在云超、云創(chuàng)、云商、云金四個板塊中,云超貢獻(xiàn)了大多數(shù)的營收。截至2018年年中,前1~6月內(nèi)云超營收326 億元,同比增長19%,利潤14億元,同比增29%。 云超營收占到期內(nèi)總收入的94.8%,屬于絕對的“現(xiàn)金奶?!睒I(yè)務(wù)。而相比之下,云創(chuàng)銷售收入僅占同期總收入的2.6%。另外根據(jù)永輝公告披露,永輝云創(chuàng)2018年1~9月營收14.78億元,不過期內(nèi)歸屬于母公司股東的凈虧損,相比2017年度的2.67億,進(jìn)一步擴(kuò)大至6.17億元,發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 迫于虧損壓力,永輝超市此后宣布與創(chuàng)始人張軒寧簽訂永輝云創(chuàng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,轉(zhuǎn)讓完成后,張軒寧持有云創(chuàng)股權(quán)由9.6%增至29.6%,成為云創(chuàng)第一大股東。永輝超市減持云創(chuàng)股權(quán),由46.6%降至26.6%,降為云創(chuàng)第二大股東。永輝云創(chuàng)及其控股子公司,也不再納入上市公司并表范圍。 自此,云創(chuàng)與云創(chuàng)在創(chuàng)新的道路上“分道揚鑣”,永輝超市重新回歸超市核心。而對于到家業(yè)務(wù)的規(guī)劃,永輝超市則表示,原則是做強(qiáng)到店業(yè)務(wù),到家業(yè)務(wù)做補(bǔ)充,并且不可能運用互聯(lián)網(wǎng)思維純粹燒錢。 mini店的出現(xiàn),也是在這場回歸運動中,云超業(yè)務(wù)在社區(qū)場景的一次試水。但對于它的未來,顯然更多將延續(xù)云超業(yè)務(wù)對于“到店”業(yè)務(wù)的偏愛。 社區(qū)廝殺,新玩家永輝前景如何?永輝進(jìn)入社區(qū)商業(yè),有諸多原因在推動:內(nèi)部方面,此前永輝生活已積累大量社區(qū)經(jīng)營經(jīng)驗,可參照價值大;而包括紅標(biāo)店、綠標(biāo)店等超市業(yè)態(tài),也從京東到家、永輝生活A(yù)PP等“到家”渠道上嘗到甜頭。 外部方面,零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至今,基于社區(qū)周邊3公里的零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)?,F(xiàn)如今,在一個成熟社區(qū)里,你不僅能看到像夫妻老婆店、便利店、水果店以及小型超市等傳統(tǒng)配套服務(wù),類似蘇寧小店、便利蜂、好鄰居會員店等新型社區(qū)便利店,正攜新資金和新技術(shù)蜂擁擠進(jìn)來。 線上方面,由于用戶線上購物習(xí)慣的養(yǎng)成,以及移動互聯(lián)網(wǎng)越來越多成為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,社區(qū)團(tuán)購市場也在2018年末迎來大爆發(fā),以微信群為主的社交裂變,幾乎吸引了所有生鮮零售玩家的注意力。 在市場火熱創(chuàng)業(yè)浪潮下,消費行為的選擇,一時間陡增更多不確定性。而在社區(qū)生態(tài)圈內(nèi),由于低準(zhǔn)入門檻特征,比拼的將不再只是生鮮供應(yīng)鏈,類似微信會員群、拼團(tuán)玩法等線上運營能力,也成為新的變量。 這無疑將蠶食一部分傳統(tǒng)超市的市場份額。Mini店短期內(nèi)業(yè)績帶動作用有限,但它的存在,無疑能更快速地提升云超的覆蓋密度,以及保證永輝超市在空白市場的提前露出。但目前來看,mini店對于社區(qū)生意的理解,仍體現(xiàn)于將超市模式的直接移植,至于這種模式是否能在社區(qū)環(huán)境中生存下來,仍要打上一個大的問號。 |
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