賣家都能感覺到亞馬遜的確是越來越不好做了,不論是賣家數(shù)量的增多導致競爭更加激烈,還是官方不斷發(fā)布新政策規(guī)范賣家運營手法,亞馬遜整體是往規(guī)范化和專業(yè)化的趨勢在前進的,賣家的運營策略也需要緊跟大環(huán)境做調(diào)整,今天跟大家簡單談談亞馬遜運營的幾大要點。 一、精細規(guī)范運營 賣家在一開始運營亞馬遜的時候,抱著對平臺憧憬希望短時間內(nèi)通過一些運營方法快速出單賺錢。不少賣家會走一些捷徑,這些捷徑往往是違反亞馬遜平臺的規(guī)則或者鉆平臺規(guī)則漏洞,容易使賣家賬號出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。隨著亞馬遜頒布越來越多的規(guī)則不難發(fā)現(xiàn)這些政策背后目的就是為了讓賣家能夠安穩(wěn)長久的運營,營造一個良性競爭的大環(huán)境。規(guī)范化運營是亞馬遜運營的基礎(chǔ)準則。 二、提高專業(yè)技能 亞馬遜越來越專業(yè)規(guī)范,賣家自然也要升級自己的技能。很多賣家也看過不少運營干貨,但是實操起來效果并不理想。Everything Works, Not Everything Works for You.所有的方法都有用,但并不是所有的方法都對你有用。我們不能直接照搬別人的方法,還需認真分析別人操作手法是否適合自己的實際情況,別人成功的營銷方法也是慢慢摸索不斷嘗試出來的一套系統(tǒng)方法,直接拿其中一個步驟照著做效果是不理想的。 比如關(guān)鍵詞打廣告,人家是ACOS低于10%,廣告每次點擊費用$0.3以下,你按照別人的實操手法,直接拿過來用導致ACOS超高,廣告費用基本下不來,競價出高了虧本,出低了沒流量。產(chǎn)品客單價,關(guān)鍵詞競爭程度,Review的質(zhì)量和數(shù)量,供應鏈是否有優(yōu)勢等這些因素都是打廣告之前就需要提前做好分析的。同時,競爭日益激烈,單一的運營方法上架產(chǎn)品坐著等出單是絕對不行的了,想要獲得更多的用戶就需要從選品到售后的每一步都做到深耕細作。 三、提升購物體驗 這里的購物體驗不僅僅是提供給買家,也是向亞馬遜展示自己店鋪的能力,亞馬遜是非常歡迎能夠給用戶提升購買體驗的賣家的,也會額外給予扶持。買家購買你的產(chǎn)品過程簡單的來說就是搜索,點擊,下單,這個時候就需要讓客戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并且下單購買。降價和促銷是賣家們經(jīng)常會用到的方法,買家在這個購物過程中希望有一個良好的完整購物體驗,并且希望所買的產(chǎn)品能夠帶給他們產(chǎn)品之外優(yōu)勢體驗。 作為賣家就需要把這個購買過程聯(lián)動起來,彼此之間最好不要產(chǎn)生斷層。銷售方法基本都大同小異,能夠做出差異化的就是購物體驗,對提升店鋪銷量進而獲得更多流量是很有幫助的。 做亞馬遜是一種摸著石頭過河的探索過程,光是汲取他人經(jīng)驗不會起到什么作用,賣家在平常的銷售中,還是得結(jié)合自身實際將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實際行動力,才能真的讓自己店鋪脫穎而出。 |
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