差異化定位:與顯而易見的真理反向走 創(chuàng)業(yè)要想成功,就在于能否簡單說出你的差異化,找到容易表達的競爭優(yōu)勢。簡而言之,就是一句話說出讓用戶選擇你而非選擇別人的理由。 成功的定位營銷是要找到一個新的角度,開辟一個新的領(lǐng)域,在一片沒有人經(jīng)過的荒野中走出一條新的道路。 用戶認知是企業(yè)的終極戰(zhàn)場 所謂企業(yè)視角,是指從企業(yè)的角度來看產(chǎn)品,每一件產(chǎn)品都是它們的生命,所以大多數(shù)企業(yè)都希望能夠?qū)a(chǎn)品的所有特點、優(yōu)點一一告訴用戶。 定位理論將競爭劃分為三個維度:產(chǎn)品、渠道和心智。 企業(yè)經(jīng)營的最終成果應(yīng)該是用戶認知,因為有認知才能有選擇,用戶的認知成本才是企業(yè)經(jīng)營的最高成本。 做透細分市場是做好品牌的關(guān)鍵 只有找到自己的目標,腳步才能更加堅定,才更有可能將其實現(xiàn)。 讓定位回歸常識 定位要順應(yīng)消費者心智。認知和常識很難改變,要善于利用常識去建立定位。 成功的定位不是只有一條道路,而是一個方向、一種思維邏輯。找到自己品牌的特性,明確細分市場,占領(lǐng)用戶的心智,這些是企業(yè)的重中之重。 人心比流量重要 消費者的認知往往是先入為主,一旦形成了就不會輕易改變。 搶占消費者心智的4種打法,分別是:封殺品類、占據(jù)特性、聚焦業(yè)務(wù)和開創(chuàng)新品類。 封殺品類:在時間窗口內(nèi)進行飽和攻擊 當一個行業(yè)中沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌時,封殺同類是一家企業(yè)最正確,也是收益最高的戰(zhàn)略思路,從而爭取成為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌,也就是“第一”。 新創(chuàng)品牌的建議是:你創(chuàng)造了新的、有用的、有價值的模式和信息時,要用最簡單、最高效的方式暴力刷屏,直接打進消費者心智,搶占別人可能搶占的位置。 占據(jù)特性:將自身優(yōu)勢無限放大 品牌在占據(jù)某特性之前,一定要充分考慮用戶認知,切勿想當然。 做廣告的目的,其實就是希望讓消費者產(chǎn)生條件反射。 如果說成功封殺品類的品牌是該行業(yè)的老大或領(lǐng)導(dǎo)者,那么,占據(jù)特性的品牌就可以坐上第二把交椅。 占據(jù)特性就是以己之長,攻敵之短,在消費者的心中將自身的優(yōu)勢無限放大。尤其是在中國,面對數(shù)量如此龐大的消費者,只要你能夠征服一小部分人的心,就已經(jīng)能夠得到非??捎^的利潤了。 聚焦業(yè)務(wù):讓自己更專業(yè)、更專注 互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上使人們的購物天性得到了釋放,市場也開始由此變得越來越碎片化。在這樣的情況下,越來越多的企業(yè)開始選擇避開巨頭,從垂直細分領(lǐng)域入手,準確把握用戶需求,將有限的資源聚焦到其所擅長的核心渠道上,依托自身優(yōu)勢走出一條與眾不同的道路。一個人一輩子只干一件事,就是了不起;同樣,一個企業(yè)如果能夠?qū)⑺芯θ糠旁趯诵膯纹返拇蛟焐?,同樣是一件非常偉大的事情。這,就是專注的力量。 聚焦業(yè)務(wù)就是收縮功能圈,讓自己更專業(yè)、更專注。 但凡優(yōu)秀的企業(yè),往往都會通過一種鮮明符號讓消費者記住?!翱s小目標、分門別類、盡可能簡化”,這是在傳播過度的社會環(huán)境中獲得成功的法寶。定位越窄,品牌越有力,消費者才能在產(chǎn)生某種需求時,將你的品牌作為首選。 開創(chuàng)新品類:搶占市場制高點 競爭的方式有兩種,第一種是做得比其他品牌更好、更受歡迎;第二種是基于品類或子品類創(chuàng)新,通過消費者對品牌的偏愛程度排除競爭對手。 精準化投放,互動化營銷 成熟品牌的與時俱進可以分為精準化和互動化兩大方面。 企業(yè)產(chǎn)品和品牌的定位不同,需要面對的客戶群體自然不盡相同。海量的信息轟炸固然能起到一定的效果,但將信息精準地傳達到目標人群耳中甚至心中才是真正成功的廣告。 對于那些并未廣為人知的品牌而言,想要迅速提升品牌知名度,互動化是必然選擇——向用戶展示品牌調(diào)性,并與之進行有效互動。 我們沒有辦法預(yù)測哪種渠道在未來不會被顛覆,因為被顛覆是渠道無法改變的宿命,一定會發(fā)生。而我們唯一能夠決定的就是在被顛覆時,讓我們自己成為顛覆者(自己顛覆自己),唯有這樣才能幸免于難。 別妄想將一條廣告投放于所有渠道 品牌宣傳最忌諱的就是每一個都投,在所有渠道上都存在,最后的結(jié)果會是都不存在。傷其十指不如斷其一指,說的就是這個道理,而落地性強的媒體渠道,才是小而美品牌的首選。 主動資訊模式的全新變化 所謂品牌傳播,就是將品牌的各種信息通過不同方式傳達給消費者,攻占消費者心智。對于消費者來說,接受信息有兩種模式,第一是主動,第二是被動。 社交媒體做能量,生活化媒體做銷量 新時期傳播的三大要素:第一,社會重大事件和社會重大話題;第二,社會重大娛樂;第三,消費者的核心軌跡。 生活化媒體先行,引爆社交媒體 成功的方法往往來自生活化媒體和社交媒體形成的化學(xué)反應(yīng),二者相輔相成,不可偏廢。 簡單說出差異化 廣告一般由三段論構(gòu)成:第一步是用主廣告語說出你的差異化,第二步是寫出你的信任狀,第三步是挖出你的功能勾引。 過度競爭時,一定要反向走 和顯而易見的真理反向走。 在同質(zhì)化時代,要想成功打響企業(yè)品牌,一定要有創(chuàng)新精神,要勇于打破禁錮,跟著主流想法創(chuàng)業(yè)是沒有出路的。 從問題和客戶抱怨中尋找靈感 任何創(chuàng)新都應(yīng)該緊緊圍繞市場需求,只有搶先占領(lǐng)目標人群的心智,才能更接近成功。 藍海戰(zhàn)略的三大創(chuàng)新要素 任何企業(yè)想要成功,必須謹記一點:從消費者出發(fā)。 在這個變幻莫測、時刻充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)時代,企業(yè)要想成功,就更需要具備打破常規(guī)的勇氣和能力。 對手和環(huán)境會加快你轉(zhuǎn)變的腳步 第一,企業(yè)的擴張心不能超過自身的實力;第二,企業(yè)要想發(fā)展不能一成不變,再創(chuàng)新是必然趨勢。 人生有兩種恐懼:一是對空間的恐懼,二是對時間的恐懼。 必須在有限的時間中不斷轉(zhuǎn)變,使你變得更強大,應(yīng)對危機的能力更強。 新經(jīng)濟形式下的品牌傳播趨勢 以前消費者是在引起注意之后產(chǎn)生興趣,然后在適當?shù)臅r候購買;如今消費者是在引起注意后自主進行調(diào)查研究,然后分享意見。 審視自己的存量、變量與增量 移動互聯(lián)網(wǎng)改變的是人的思維方式,但是從人的物理空間來說,消費者還是離不開這些空間。從這個角度來說,人流并沒有發(fā)生改變。主動的資訊模式有變化,但被動的生活空間其實很難變化。 未來10年要抓住中產(chǎn)階層的消費升級 中產(chǎn)階層有三愛、三怕、三缺:他們愛美、愛玩、愛健康,怕老、怕死、怕孤獨,缺愛、缺心情、缺刺激。 能抓住垂直電商機會的人大概分為兩種:第一種是重供應(yīng)鏈出身的,對彈性供應(yīng)鏈的組合能力非常強,能夠隨時隨地根據(jù)消費趨勢的改變組合后端供應(yīng)鏈條;另一種是互聯(lián)網(wǎng)出身,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力非常強,能夠準確挖掘消費者的前端需求,判斷市場趨勢。 所謂改變消費者習(xí)慣,很多時候就是創(chuàng)造一定的代表性,上一代人用那個,我們這一代用這個。 沒有做大的原因:第一,只會低頭做事,不會抬頭看天,這導(dǎo)致自己無法成為優(yōu)秀的企業(yè)家;第二,企業(yè)只關(guān)注內(nèi)部,不關(guān)注外部,缺乏整體的戰(zhàn)略部署。 |
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