從問題描述上來看,100M寬帶升級為200M后,測速仍然顯示是100M,這說明家庭網(wǎng)絡(luò)傳輸出現(xiàn)瓶頸了。對于這種故障,只能逐一排除故障點。 就現(xiàn)在的信息來看,光貓已經(jīng)確定是千兆的光貓,華碩的RT_AC86U路由器,WAN口和四個LAN口也是支持千兆。也就是說,升級為200M寬帶后測速仍然停留在100M的水平上,那就需要通過以下幾個步驟進行檢測了。 第一步:先檢查電腦網(wǎng)卡是否支持千兆。在電腦的設(shè)備管理器中,找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項,如果是顯示Realtek PCIe GBE Family Controller字樣,那就證明電腦是千兆網(wǎng)卡。 第二步:檢查網(wǎng)線是否支持千兆。如果手頭沒有專業(yè)的工具,不妨看下網(wǎng)線的兩個水晶頭,如果水晶頭內(nèi)只連接了4根網(wǎng)線,那證明這根網(wǎng)線肯定是不支持千兆網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的。如果水晶頭兩端分別連接了8根網(wǎng)線,可以將網(wǎng)線把路由器和電腦連接起來。 查看網(wǎng)卡的工作狀態(tài),如果速度一欄顯示是100Mbps,證明網(wǎng)線有問題。更換一條網(wǎng)線,直到網(wǎng)卡的連接速度顯示為1000Mbps。 第三步:檢查光貓與路由器的連接網(wǎng)線。如果光貓與路由器連接的網(wǎng)線不是千兆網(wǎng)線,也有可能會出現(xiàn)200M寬帶測速顯示100M的情況。 以上環(huán)節(jié)都沒有問題了,電腦測速仍然不正常,可以直接把電腦與光貓連接到一起進行測速。如果測速結(jié)果仍顯示只有100M,那證明是運營商后臺速率配置文件不對。直接撥打運營商的客服電話,督促運營商改正。 |
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