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騰訊“親子”關(guān)停下的醫(yī)療進攻

2019年1月24日，騰愛醫(yī)生正式關(guān)閉服務(wù)，即騰愛醫(yī)生App以及官方微信公眾號和網(wǎng)站將全面下線。

在關(guān)停公告中，騰愛醫(yī)生提到“如您還想使用類似騰愛醫(yī)生的需求，我們建議您使用如杏仁醫(yī)生等其他第三方工具”。

同時，杏仁醫(yī)生官方表示：為了給醫(yī)生集團和機構(gòu)繼續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)支持和業(yè)務(wù)管理平臺，經(jīng)過杏仁醫(yī)生與騰愛醫(yī)生的通力協(xié)作，在關(guān)停騰愛醫(yī)生服務(wù)后，杏仁醫(yī)生平臺將無縫繼續(xù)為醫(yī)生集團和機構(gòu)提供全面支持。

最初，2016年3月25日，騰訊宣布正式啟動“騰愛醫(yī)療”戰(zhàn)略時，騰訊表示，將利用自身的社交基因和大數(shù)據(jù)能力，搭建“互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療”開放平臺，為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)化的后端服務(wù)，打造中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的連接器。

1.騰愛醫(yī)生首先是一個APP，相當(dāng)于醫(yī)療版的微信；

2.騰愛醫(yī)生可以做分診。醫(yī)生可以把自己的分診團隊加入進來，但并非導(dǎo)醫(yī)臺，而是通過技術(shù)手段來幫患者篩選醫(yī)生，然后連接到相應(yīng)的專業(yè)平臺上去。

3.醫(yī)生品牌塑造，騰愛醫(yī)生平臺可以關(guān)聯(lián)科室公眾號并通過騰愛醫(yī)生給患者建立病例資料，實現(xiàn)了微信和App完美打通。

這也代表著，騰愛醫(yī)生的價值是幫助騰訊完成了“互聯(lián)網(wǎng) 慢病管理”閉環(huán)的連接。

騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局一向是構(gòu)建“連接器”，縱觀騰訊的醫(yī)療布局，通過自建、合作、投資三種手段連接了患者、醫(yī)生、醫(yī)院這三大醫(yī)療主體，先后投資微醫(yī)、好大夫、丁香園、醫(yī)聯(lián)等企業(yè)。

其中，微醫(yī)和好大夫針對患者端，醫(yī)聯(lián)和丁香園面對醫(yī)生端，而卓健則針對醫(yī)院端，目前，在騰訊通過投資方式控股的項目中，企鵝醫(yī)生是唯一布局線下實體醫(yī)療機構(gòu)的企業(yè)。

這體現(xiàn)了其醫(yī)療布局的邏輯，實現(xiàn)醫(yī)療鏈條(醫(yī)院、患者、醫(yī)生)及就醫(yī)流程(診前、治療、診后、康復(fù))的全覆蓋。

除去投資，騰訊的自建項目也在不斷展開。從早期的糖大夫和騰愛醫(yī)生，到之后的騰訊覓影、醫(yī)療智慧云、企鵝醫(yī)典，騰訊在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的版圖越發(fā)清晰起來。

作為中國頂尖的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，在進軍醫(yī)療服務(wù)行業(yè)時有更值得信任和更親近的品牌形象，并且可以借助當(dāng)下大好的局面和自身在技術(shù)領(lǐng)域的積累下建設(shè)競爭壁壘。

而今天主要分析一下，騰訊落地醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的一大重要抓手——企鵝杏仁。

“抱團取暖”闖醫(yī)療

2018年8月，企鵝醫(yī)生與杏仁醫(yī)生簽訂戰(zhàn)略合并，新集團公司統(tǒng)稱為“企鵝杏仁”，但雙方依舊使用原名稱運營。

企鵝醫(yī)生是2016年6月，由騰訊、醫(yī)聯(lián)、基匯資本、紅杉資本合資成立，堪稱是騰訊的“嫡系”部隊，也是騰訊進入線下醫(yī)療機構(gòu)的一條大腿。

騰訊投了很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，但慢慢發(fā)現(xiàn)它們很難做起來，于是把一部分精力轉(zhuǎn)移到實體醫(yī)療，并且互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式一向是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)里“一條火爆的賽道”，獲得很多資本的關(guān)注度，但最終的盈利模式還是有些模糊。

因此，大部分的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展路徑，從原來的純線上，逐漸走向了線下，切入醫(yī)療核心場景，摸索變現(xiàn)方向。甚至連具備騰訊強大的基因的企鵝醫(yī)生，都沒有找到變現(xiàn)方法，

這時候，杏仁醫(yī)生誕生之初最重要的戰(zhàn)略屬性就是“連接”，一端連接醫(yī)生，另一端連接患者，為醫(yī)生和患者提供更為高效便利的醫(yī)療服務(wù)，這與企鵝醫(yī)生的能力能夠最為強力補充。

這事結(jié)合兩者基因而新生的“企鵝杏仁”，可以說是騰訊非公醫(yī)療體系的最大布局、最大的醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)工作室和日間手術(shù)中心，也意味著一個覆蓋了多個一二線城市、且配備30余家診所的大型診所集團誕生。

有行業(yè)人士曾這樣評論此事件：“目前兩家診所的數(shù)量和專業(yè)性在診所界都處于非常起步的階段，雙方的合并是在進行一個資產(chǎn)重組，減少浪費，提高未來的生存機會。”

企鵝杏仁的誕生，意味著騰訊旗下醫(yī)療板塊新版圖的雛形凸現(xiàn)，其醫(yī)療布局又進了一步，并且在力量統(tǒng)一后，開始在江湖上展現(xiàn)他的統(tǒng)治力，進一步的醫(yī)療機構(gòu)的擴張和招收人才。

并且，面臨醫(yī)生匱乏的弱點，企鵝杏仁通過尋求醫(yī)生集團的方式進行補充，目前已有10余家醫(yī)生集團簽約入駐，其中張強醫(yī)生集團、沃醫(yī)婦產(chǎn)名醫(yī)集團、川派醫(yī)生集團、天方腋譚醫(yī)生集團等醫(yī)生集團均為親密合作，醫(yī)生與機構(gòu)進行雙向的補充。

其中，張強醫(yī)生集團已分別在成都、沈陽、廣州、深圳、南京5大城市達成了高效穩(wěn)定的合作。

在人才補充（醫(yī)生集團合作）和資本助力下，使得企鵝杏仁更有底氣通過自建和收購的方式快速線下診所。

2018年11月28日，企鵝杏仁集團于官方宣布，正式簽訂收購于鶯科技及其北京水岸祐鄰診所。同時創(chuàng)始人于鶯及其團隊加入企鵝杏仁集團，擔(dān)任首席醫(yī)療運營官及VP職務(wù)。

結(jié)合祐鄰診所，企鵝杏仁醫(yī)療在北京、成都、深圳、香港完成了 26 家診所的建設(shè)部署，同時在廣州、深圳、上海、成都、沈陽、南京擁有 7 家中心門診及日間手術(shù)中心。

企鵝杏仁集團打造的這種“全科診所 日間手術(shù)中心”的創(chuàng)新診所模式，將針對性、系統(tǒng)性的對廣大醫(yī)生需求和患者流量進行一個遞進及分發(fā)的過程，做到日常疾病診療全覆蓋，從而形成有效地邏輯閉環(huán)。

比起通過并購擴大市場占有率，企鵝杏仁對祐鄰診所的收購被業(yè)內(nèi)視為求解“網(wǎng)紅”模式。

企鵝杏仁相關(guān)負責(zé)人表示：“收購?fù)瓿珊螅邡L將借助自身豐富的醫(yī)療自媒體運營經(jīng)驗全面提升企鵝杏仁的跨平臺醫(yī)療服務(wù)運營能力，是對企鵝杏仁自合并以來在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的一次成功助力。”

按醫(yī)聯(lián)、企鵝杏仁CEO王仕銳公開表示，他們的診所不是“診所”，而是醫(yī)療領(lǐng)域的連接器，醫(yī)聯(lián)在數(shù)據(jù)國家隊“中電”的加入后，因此具有了更多優(yōu)勢，為企鵝杏仁做全方位支撐，從這些可以看到醫(yī)聯(lián)和企鵝杏仁更多想做的是產(chǎn)業(yè)、數(shù)據(jù)、金融和科技的生意。

企鵝杏仁現(xiàn)在全國已經(jīng)快速鋪了這么多網(wǎng)點，并且還要全國持續(xù)大量建設(shè)，缺太多人才，需要匯聚更多的行業(yè)能人加入；同時大公司的成長史往往是一步收購史，面對醫(yī)聯(lián)和企鵝杏仁的目前的現(xiàn)狀和股東背景來看，收購優(yōu)質(zhì)的診所，會是其后期“擴張”主要的方式之一。

其中的隱患在于，目前企鵝杏仁的全科診所網(wǎng)絡(luò)絕大部分都是初建，人才隊伍建設(shè)不完善，運營能力較弱，如果長期在人才隊伍上起不來，在自身培養(yǎng)體系上起不來，就會導(dǎo)致客源的匱乏。

另一方便，如此龐大的布局，資本燃脂的能力終究會維持到什么時候，仍存在很大風(fēng)險。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)野蠻生長的浪潮已經(jīng)褪去，而醫(yī)療服務(wù)的需求一向存在廣大的市場空切，騰訊系在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的一系列動作，不可否認(rèn)的證實了這片“藍海”未來可期。