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中國(guó)醫(yī)美供求關(guān)系研究:這70年發(fā)生了什么?

 快樂飛翔wixa2m 2019-01-17

行業(yè)觀察

按照教科書定義,供求關(guān)系,是一定時(shí)期內(nèi),社會(huì)提供的全部產(chǎn)品、勞務(wù)、社會(huì)需要之間的關(guān)系,這種關(guān)系包括質(zhì)的適應(yīng)性和量的平衡。


供求關(guān)系有三種狀態(tài):供不應(yīng)求、供大于求、供求均衡,顧名思義很好理解。


那么,醫(yī)美行業(yè)供求關(guān)系,就是一定時(shí)期內(nèi),醫(yī)美行業(yè)提供的全部產(chǎn)品、勞務(wù)、客戶需要之間的關(guān)系,這種關(guān)系包括質(zhì)的適應(yīng)性和量的平衡。


進(jìn)一步拆分,質(zhì)的方面有:法律法規(guī)(政策),醫(yī)生/美容師/經(jīng)管營(yíng)人員(人力),醫(yī)學(xué)/產(chǎn)品/設(shè)備(上游),商業(yè)模式/營(yíng)銷/服務(wù)(機(jī)構(gòu)),消費(fèi)方式/消費(fèi)力/行業(yè)認(rèn)知(消費(fèi)者)。量的方面有:機(jī)構(gòu)數(shù)量,人才數(shù)量,產(chǎn)品/設(shè)備數(shù)量,消費(fèi)者數(shù)量


那么,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)供求關(guān)系到底是怎樣?我們需要從時(shí)間/歷史維度、政策、人力、上游、機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等多個(gè)維度分別分析,才可以得到更接近事實(shí)的答案,而不能泛泛地說“現(xiàn)在醫(yī)美機(jī)構(gòu)開得太多,供大于求了?!?/span>


今天,我們先從時(shí)間/歷史維度,看看中國(guó)建國(guó)70年以來,醫(yī)美行業(yè)的供求關(guān)系發(fā)生了什么?


文 /《美業(yè)觀察》 龔偉 發(fā)自成都


中國(guó)醫(yī)美供求關(guān)系歷史演變


? 建國(guó)以來,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)籠統(tǒng)上看經(jīng)歷了以下4個(gè)階段:


1949~1998年:供求形成

1999~2009年:供不應(yīng)求

2010~2014年:供求均衡

2015~2018年:供大于求(似乎是這樣,后文有詳細(xì)分析)


    1949~1998年


? 新中國(guó)成立,百?gòu)U待興,中國(guó)醫(yī)美經(jīng)過50年緩慢發(fā)展期。其中,公立醫(yī)院的燒傷整形科和皮膚性病科,分別培育了中國(guó)最早一批整形外科醫(yī)生和皮膚美容醫(yī)生。1957年,中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院成立(北京八大處);1961年,張滌生院士在廣慈醫(yī)院建立整形外科(上海九院整形外科前身)。


? 這個(gè)時(shí)期,中國(guó)醫(yī)美從無到有,供求關(guān)系開始一點(diǎn)點(diǎn)形成。


    1999年


? 1999年前后,中國(guó)醫(yī)美正式商業(yè)化和市場(chǎng)化。其中,以北京伊美爾、四川華美為代表,民間資本開始建設(shè)獨(dú)立醫(yī)美機(jī)構(gòu),而不再選擇承包醫(yī)院科室的方式。


? 民間資本能開設(shè)獨(dú)立醫(yī)美的前提是,1994年衛(wèi)生部頒布《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》,將“醫(yī)療美容科”列位醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“一級(jí)診療科目”。同時(shí),在《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》里規(guī)定了“美容醫(yī)院、醫(yī)療美容門診部、醫(yī)療美容診所等設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。(醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過23年使用,在2017年發(fā)布了更新版)


    2000~2009年


? 中國(guó)醫(yī)美供不應(yīng)求,基本上醫(yī)院一開業(yè),通過簡(jiǎn)單推廣,就能獲得大量客戶。


? 因?yàn)獒t(yī)生忙于手術(shù),沒法接待源源不斷前來詢問的客戶,所以“咨詢師”這個(gè)崗位被創(chuàng)造出來。同時(shí),醫(yī)美營(yíng)銷也開始進(jìn)行,最具代表性的就是“韓國(guó)整形”。一方面,這個(gè)時(shí)期韓流在中國(guó)興起,中國(guó)人對(duì)韓國(guó)明星展示的韓國(guó)生活充滿各種想象;另一方面,中國(guó)整形機(jī)構(gòu)基于“外來和尚好念經(jīng)”,紛紛大力宣傳推廣韓國(guó)技術(shù)、韓國(guó)醫(yī)生、韓國(guó)整形。兩方面綜合起來,持續(xù)長(zhǎng)達(dá)10年的市場(chǎng)教育,讓中國(guó)消費(fèi)者大腦里被植入了“韓國(guó)整形好”的認(rèn)知。如今一提起“整形”二字,中國(guó)人下意識(shí)就會(huì)想到“韓國(guó)”二字,這也充分展現(xiàn)了韓國(guó)國(guó)家品牌輸出能力。


? 2002年5月1日,《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部令(第19號(hào))——醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》施行,該辦法對(duì)醫(yī)療美容、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)給出官方定義:


醫(yī)療美容指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑。 


醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)指以開展醫(yī)療美容診療業(yè)務(wù)為主的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。


? 至此,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)的法律法規(guī)基本齊全。


    2010~2014年


? 中國(guó)最早一批專注微整形、皮膚美容的輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。輕醫(yī)美的出現(xiàn),打破了過往醫(yī)美機(jī)構(gòu)面積大、投資大的慣例,幾百平的醫(yī)美機(jī)構(gòu)出現(xiàn),使得醫(yī)美投資門檻大幅降低,加上投資者對(duì)醫(yī)美行業(yè)盈利能力的認(rèn)可,中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量呈現(xiàn)出井噴態(tài)勢(shì)。


? 同時(shí),隨著微博興起,港臺(tái)明星把“瘦臉針、玻尿酸、光子嫩膚”等詞語帶到大陸,老百姓日常交流中涉及醫(yī)美的內(nèi)容大量增加,整形不再是諱莫如深的話題。


? 再加上中國(guó)人均GDP突破5000美金,老百姓手頭越發(fā)富余,微整形需求同樣快速崛起。中國(guó)醫(yī)美供求關(guān)系趨于均衡。


    2015年


? 隨著玻尿酸從3000元/支的定價(jià)斷崖式變成980元/支,中國(guó)醫(yī)美開啟了明顯的價(jià)格戰(zhàn)。此外,醫(yī)美平臺(tái)APP出現(xiàn),促進(jìn)了醫(yī)院和消費(fèi)者之間的信息對(duì)稱,也加劇了競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),非法醫(yī)美遍地出現(xiàn),將行業(yè)攪得天翻地亂。


? 中國(guó)醫(yī)美似乎一下子進(jìn)入了供大于求的狀態(tài)。


    2016年


? 中國(guó)醫(yī)美行業(yè)突然成為風(fēng)口,朗姿、蘇寧環(huán)球等A股企業(yè)進(jìn)來大舉并購(gòu)。朗姿以5億估值收購(gòu)米蘭柏羽和晶膚兩個(gè)品牌,創(chuàng)下中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的史上最貴并購(gòu)案。中國(guó)醫(yī)美人一邊為行業(yè)受到資本關(guān)注而感到激動(dòng),一邊為可能進(jìn)一步加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)感到緊張。


? 這一年起,醫(yī)美機(jī)構(gòu)遇到越來越多難題:供大于求、殘酷價(jià)格戰(zhàn)、互聯(lián)網(wǎng)讓價(jià)格透明、非法醫(yī)美沖擊、消費(fèi)升級(jí)群體出現(xiàn),讓早些年習(xí)慣粗放經(jīng)營(yíng)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)手足無措,利潤(rùn)下滑、虧損、轉(zhuǎn)讓、倒閉開始出現(xiàn)。


? 而另一面,用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)的年輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生IP機(jī)構(gòu),抓住消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)逆市而上,快速在年輕人群里崛起。供應(yīng)能力不合格的醫(yī)美機(jī)構(gòu),逐漸被清出市場(chǎng)。


    2017年


? 資本停下在醫(yī)美行業(yè)的步伐,風(fēng)口戛然而止。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)繼續(xù)加劇,中小機(jī)構(gòu)或主動(dòng)或被迫走上市場(chǎng)細(xì)分道路。這一年,整個(gè)行業(yè)充滿著一種“停滯感”。


    2018年


? 隨著成都市政府打造“醫(yī)美之都”政策出臺(tái),隨著中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院在2000公里外開出成都八大處,醫(yī)美行業(yè)的停滯感被打破。與此同時(shí),大量醫(yī)美機(jī)構(gòu)開始掛牌出售,頭部醫(yī)美機(jī)構(gòu)并未停下擴(kuò)張腳步。



? 以上,就是中國(guó)醫(yī)美70年來的大致發(fā)展歷程。從1999年算起,短短20年時(shí)間就歷經(jīng)了供不應(yīng)求 → 供求均衡 → 供大于求的過程


事實(shí)的探索


中國(guó)醫(yī)美真的供大于求了嗎?


? 不是。


? 準(zhǔn)確地說,中國(guó)醫(yī)美到了今天,在整體“量”上是供大于求,機(jī)構(gòu)數(shù)量多、價(jià)格戰(zhàn)、機(jī)構(gòu)大批出售等都是證據(jù)。但是,在局部“量”上,依然供小于求,例如醫(yī)生、優(yōu)秀經(jīng)管營(yíng)人才、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等,都是不夠的。再例如,在一二線城市,醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量或許太多,但在三四城市還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。


? 而在整體“質(zhì)”上,顯然是供小于求,中國(guó)醫(yī)美有太多可以提升質(zhì)量的潛力還未使出。中國(guó)醫(yī)美想要做大做強(qiáng)的目標(biāo),“做大”可以說已經(jīng)實(shí)現(xiàn)(全球前三大醫(yī)美市場(chǎng)),“做強(qiáng)”才剛剛開始(知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷水平、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)生數(shù)量、從業(yè)者素質(zhì))。


? 中國(guó)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展不平衡、不充分,不能簡(jiǎn)單定義供求關(guān)系。后續(xù)文章中,我們將從醫(yī)美行業(yè)法規(guī)、醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)美人力資源、醫(yī)美消費(fèi)者演化等方面,從局部分析中國(guó)醫(yī)美行業(yè)的供求關(guān)系。

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