誰(shuí)能成功邀約到意向客戶,誰(shuí)就占據(jù)了這批意向客戶成交的制高點(diǎn)!那么,該如何使自己突出重圍——贏得這場(chǎng)邀約之戰(zhàn)的勝利呢? 下面就為大家支幾個(gè)實(shí)戰(zhàn)絕招,讓你輕松贏得這“邀約之戰(zhàn)”!在激烈的邀約大戰(zhàn)中,要讓自己勝出,首先需要遵循三個(gè)原則: 原則一:“一切從利他的角度出發(fā)”! 即自己傳遞給客戶的信息必須是對(duì)客戶有利的,同時(shí)必須跟客戶重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這個(gè)利益是有時(shí)間條件和參與門檻條件限制的!能給客戶帶來(lái)的利益越大,限制的條件越嚴(yán)格,邀約成功率將越高; 原則二:“要讓客戶感覺(jué)占到了便宜”! 能讓客戶感覺(jué)占到的便宜越大,邀約成功率越高!注意是一定要“讓客戶感覺(jué)到”!而現(xiàn)實(shí)是我們很多商家雖然做出了很大優(yōu)惠,讓客戶占足了便宜,但是卻因?yàn)闆](méi)有讓客戶感覺(jué)到而白忙活啦!這是讓客戶心動(dòng)而采取行動(dòng)的關(guān)鍵! 原則三:“要把自己與客戶之間的商業(yè)博弈關(guān)系轉(zhuǎn)化為個(gè)人情感關(guān)系”! 即采用情感攻心讓客戶更加信賴你,而不得不采取行動(dòng)! 要贏得這場(chǎng)白熱化的“邀約之戰(zhàn)”,我們可以掌握以下絕招! 其實(shí)我們促銷活動(dòng)期間還是比平時(shí)要優(yōu)惠不少的,但遺憾的是我們的銷售員往往直接把優(yōu)惠折扣一報(bào)到底!卻難以有效的跟客戶表達(dá)促銷活動(dòng)期間各種優(yōu)惠政策切切實(shí)實(shí)給客戶帶去的具體清晰的利益! 在跟客戶傳遞優(yōu)惠信息時(shí),我們不能只是平鋪直白的跟客戶說(shuō)什么什么優(yōu)惠,而應(yīng)該要塑造出促銷優(yōu)惠的難得性、稀缺性!這樣才能促使客戶緊張怕失去對(duì)自己有利的機(jī)會(huì)而采取行動(dòng)!而且塑造的優(yōu)惠力度越大,那么邀約成功的幾率就越高! 其實(shí)在客戶邀約中有相當(dāng)一部分客戶對(duì)促銷活動(dòng)的各種眼花繚亂的優(yōu)惠政策很麻木!而他們更關(guān)注簡(jiǎn)單直接的自己所選的產(chǎn)品有怎樣的特價(jià)優(yōu)惠! 因此從客戶看中的產(chǎn)品去做價(jià)格優(yōu)惠文章,將可以給到客戶的總體折扣優(yōu)惠額集中到客戶最關(guān)注的某個(gè)單品里面來(lái)聚焦優(yōu)惠!讓客戶對(duì)優(yōu)惠的感受程度更直接和強(qiáng)烈!即“精準(zhǔn)爆品法”!這將是一個(gè)非常有效的邀約方法! 這種方法的運(yùn)用必須有個(gè)前提:就是充分做好意向客戶產(chǎn)品需求組合的分析,找到該意向客戶最關(guān)注的產(chǎn)品,采用“一客一策模式”:不同的客戶從不同的關(guān)注產(chǎn)品切入,采取精準(zhǔn)單獨(dú)邀約,單獨(dú)成交模式!做僅針對(duì)單個(gè)客戶的“限時(shí)驚爆價(jià)”搶購(gòu)優(yōu)惠促使該意向客戶下單! 一般來(lái)講客戶認(rèn)為從事建材家居行業(yè)的銷售人員收入都是不錯(cuò)的,這份職業(yè)也是一份不錯(cuò)的職業(yè)。但其實(shí)這是表面,而真正從事這個(gè)職業(yè)的人都知道,做建材家居的銷售員是很苦很累,而且壓力非常大的! 所以一般的客戶對(duì)這個(gè)職業(yè)的苦累和巨大壓力了解是很少的,因此我們可以以此為切入點(diǎn)與客戶溝通,讓客戶感受到作為建材家居銷售員的不易,從而贏得客戶的理解和支持,甚至博得客戶的同情,從而達(dá)成邀約客戶到店支持自己的目的! |
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