對此，中國社科院法學(xué)研究所副所長周漢華表示，圓通的回應(yīng)確實給人“自我表揚”的印象。用戶是在和平臺、圓通打交道，而圓通內(nèi)部管理上出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，所以圓通不應(yīng)該只是道歉，現(xiàn)在該怎樣進行整改、后續(xù)有哪些措施，都應(yīng)該給用戶一個說法。

圓通的管理責(zé)任
執(zhí)法部門應(yīng)跟進追究

周漢華認(rèn)為，圓通公司幾名員工外租自己的員工賬號，造成了40多萬條公民個人信息泄露，圓通的內(nèi)部管理已經(jīng)存在非常嚴(yán)重的問題。

現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)，包括刑法修正之后，有一條“拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪”，其中有一項具體行為是“致使用戶信息泄露，造成嚴(yán)重后果的”，因此行政執(zhí)法部門，包括刑事執(zhí)法部門都應(yīng)該跟進追究相關(guān)人員、公司的責(zé)任。

“拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪”這個武器要用，否則這樣的事情就會層出不窮。 

周漢華表示，國際上現(xiàn)在對于個人信息保護面臨一個問題：到底是打“蒼蠅”還是打“老虎”？“蒼蠅”往往是中下游的，圓通這個案子中的5個員工就屬于“蒼蠅”，平臺、大公司就是“老虎”。

如果要真正解決個人信息濫用的問題，不打“老虎”是沒有用的，國際上都是打“老虎”。

“蒼蠅”當(dāng)然也要打，但打“蒼蠅”更多是通過治安管理處罰，包括追究刑事責(zé)任等。侵犯公民個人信息罪當(dāng)中的50條、500條、5000條的標(biāo)準(zhǔn)，對于自然人來說是構(gòu)成刑事責(zé)任了，但這對于“大老虎”來說，是遠遠不夠的。

治理個人信息泄露
為何“牙齒不夠鋒利”？

個人信息為何頻頻泄露？治理難點何在？

關(guān)于侵犯公民個人信息的行為，相關(guān)法律法規(guī)很多，而且刑法修正案還專門確立了侵犯公民個人信息罪最高刑期是7年以下。周漢華認(rèn)為，現(xiàn)在面臨的問題是“牙齒不夠鋒利”，規(guī)定往往處于沉睡狀態(tài)?！懊袷戮S權(quán)成本非常大，收益非常低。大家每天都出現(xiàn)這樣的問題，都覺得沒辦法，這是民事維權(quán)的困境。”

因此，周漢華表示，要加大力度打擊泄露公民信息的違法行為，對于防范人臉、聲音等生物信息泄露，應(yīng)成為立法、執(zhí)法的重中之重。

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