統(tǒng)一組織架構(gòu)規(guī)范“職責(zé)”

組織架構(gòu)是企業(yè)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)，也是將個(gè)體凝結(jié)成團(tuán)體的紐帶，在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起著重要作用。

林岳忠表示：“整個(gè)系統(tǒng)的管理架構(gòu)是統(tǒng)一的，目的是部門跟部門、系統(tǒng)跟系統(tǒng)之間的銜接得到統(tǒng)一和規(guī)范。”他同時(shí)也為組織架構(gòu)的建立提供了參考依據(jù)。

總經(jīng)辦下轄七部，分別為加盟部、銷售部、銷售支持部、商品部、物流部、總務(wù)部和財(cái)務(wù)部，各部門分工合作、各司其職，有利于公司正常、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

銷售支持部是各部門的核心，它是連接商品部和銷售部的紐帶，具有承上啟下的功能，不僅負(fù)責(zé)活動(dòng)企劃、促銷和品牌管理工作，甚至也要參與商品部跟客戶的談判。

“銷售支持部會(huì)以商品和銷售之間的結(jié)合導(dǎo)向來做最終評(píng)判，評(píng)判今年的規(guī)劃是否合理。它在12月初之前會(huì)把明年年度的品牌跟供應(yīng)商的選擇進(jìn)行一個(gè)整體的規(guī)劃，這部分品牌和供應(yīng)商占80%的比例，剩下的會(huì)從品牌月度、季度、年度的表現(xiàn)中去篩選一部分，進(jìn)行更新和淘汰?！绷衷乐冶硎?。

在完善了公司結(jié)構(gòu)之后，要明晰部門職責(zé)和崗位職責(zé)。部門職責(zé)的重點(diǎn)在于制定實(shí)施的規(guī)范導(dǎo)入以及部門與部門之間的“溝通無疑”，崗位職責(zé)重點(diǎn)在于制定實(shí)施后的有效執(zhí)行。

工作職責(zé)由各部門的負(fù)責(zé)人擬定，再由各部門之間進(jìn)行交流、溝通，最后由人力資源部門來進(jìn)行結(jié)合，整理，形成比較規(guī)范的文字范本。

林岳忠表示：“所有的規(guī)劃最終的落腳點(diǎn)都是執(zhí)行，因此，需要不斷的去推進(jìn)、優(yōu)化執(zhí)行的進(jìn)度。”

制定公司、部門的年度、季度、月度規(guī)劃在公司運(yùn)營中，也同樣非常重要。

“濃妝淡抹從總經(jīng)理到每個(gè)部門，在每年的11月份，會(huì)制定半年度的計(jì)劃?！绷衷乐冶硎荆骸?018年的7月1日到2019年的6月31日作為濃妝淡抹的一個(gè)財(cái)務(wù)年，11月會(huì)修正上半年的業(yè)績(jī)銷售情況，再根據(jù)這個(gè)情況來判斷下半年應(yīng)該進(jìn)行銷售的擴(kuò)大還是削減，在這個(gè)過程中進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。而將12月作為半年度，是因?yàn)槟甑追浅Ｃ?，所以選擇在6月、7月化妝品行業(yè)淡季的時(shí)候去做總結(jié)和優(yōu)化的工作?！?/p>

此外，公司還要制定實(shí)施月度績(jī)效考核方案。

在一個(gè)完善的組織架構(gòu)下，各部門權(quán)責(zé)分明，目標(biāo)細(xì)化到月度，制定完備的員工考核方案，以上條件都滿足的情況下，公司可以維持基本的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但如何做到人效最大化還需要一些更有力的措施。

員工持股計(jì)劃留住人才

如何保證員工在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展，即如何留住人才？對(duì)此，濃妝淡抹從2013年開始實(shí)施員工持股計(jì)劃，進(jìn)行了多年的探索，相應(yīng)地總結(jié)出了一套方案。林岳忠認(rèn)為，一定要弄清楚員工想要什么，這個(gè)很關(guān)鍵。

員工持股計(jì)劃是指員工自已出資購買所任職的公司部分股份。通常情況下，這部分員工認(rèn)購的股份交由員工持股委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管，員工持股委員會(huì)有權(quán)代表行權(quán)的員工參與股東會(huì)，對(duì)這部分股權(quán)進(jìn)行表權(quán)和分紅。

林岳忠表示：“員工持股計(jì)劃即共同享有企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)，能充分體現(xiàn)企業(yè)與員工共同分享創(chuàng)造出價(jià)值利潤(rùn)的意愿。”

他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，員工持股計(jì)劃的實(shí)施要注意以下三點(diǎn)：第一，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的價(jià)值評(píng)估，特別是涉及企業(yè)年度凈利潤(rùn)的指標(biāo)，一定要在可控范圍之內(nèi)，否則企業(yè)價(jià)值過高，員工顯然不會(huì)愿意購買，而企業(yè)價(jià)值過低，則損害企業(yè)所有者的利益；第二，根據(jù)企業(yè)實(shí)際投資金額設(shè)定員工持股比例；第三，制定完善的員工持股計(jì)劃書。

如何激發(fā)人效最大化？

林岳忠強(qiáng)調(diào)，想要將人效最大化的激發(fā)出來，要做到以下四點(diǎn)。

結(jié)合月度績(jī)效和股權(quán)激勵(lì)，嚴(yán)格執(zhí)行年度、季度、月度計(jì)劃，一切為業(yè)績(jī)結(jié)果為導(dǎo)向。

他認(rèn)為，月度績(jī)效和股權(quán)激勵(lì)一定要嚴(yán)格執(zhí)行，持續(xù)改善，只有不斷的執(zhí)行、改善和總結(jié)，才能夠把這個(gè)事情做得越來越好。

清醒意識(shí)到績(jī)效考核和股權(quán)激勵(lì)的設(shè)置是為了解放生產(chǎn)力和提高人效，而不是制約團(tuán)隊(duì)的“絆腳石”。

林岳忠表示：“希望每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員一起努力的時(shí)候，是拿一個(gè)凳子，踮起腳尖站上去，然后跳一下，就可以摘到樹上的蘋果，這是真實(shí)的目標(biāo)。而不是像有些企業(yè)畫一個(gè)很大的餅，懸在空中，員工得不到這個(gè)回報(bào)，這會(huì)打擊他們的信心，也會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的連鎖反應(yīng)?！?/p>

第三，長(zhǎng)年累月、不遺余力地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的自我管理、自我建設(shè)能力?！皾鈯y淡抹在團(tuán)隊(duì)的打造上花費(fèi)了很大的心力，從2014年到2017年花費(fèi)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的費(fèi)用不低于800萬?！彼硎?。

第四，注重團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)，滿足自身發(fā)展需求。

“團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)需要長(zhǎng)期的搭建，不可能一蹴而就，需要給團(tuán)隊(duì)逐步上升的階梯和成長(zhǎng)空間，挖掘潛力，讓團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)，沉淀?！绷衷乐冶硎尽?/p>