一、誠懇的態(tài)度 談話中不要把自己的目的表現(xiàn)得赤裸裸。盡量以關(guān)心關(guān)懷的角度出發(fā),讓對方感覺你是在對他好,以及你的產(chǎn)品也是對他好。 二、專業(yè)的水平 對自己銷售的產(chǎn)品要了解透徹,而且要平行的比較出其他同類產(chǎn)品的不同和不足,顯示自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。 三、說話留三分 不要說絕對的結(jié)論,不要一次不成功就把關(guān)系搞得很僵。也許這次他不選擇,但是不免會有下次,下下次。只要能堅持,只要能繼續(xù)溝通,對方總會為你買一次單。 四、深度地挖掘 挖掘?qū)Ψ阶钫鎸嵉男枨?,不斷地引?dǎo)他,讓他內(nèi)心認(rèn)可你和你的產(chǎn)品。讓他覺得買你的產(chǎn)品,不是因為價格多么優(yōu)惠,質(zhì)量多么上乘,而是因為,真的需要這樣一款產(chǎn)品。 如何鍛煉口才? 1、敢說、多說 別怕丟人,成長就會出丑,出丑就會成長,這是必經(jīng)的過程,要記住熟能生巧,巧能生精。只是知道概念不去實踐,結(jié)果只能是紙上談兵。多動腦,多借鑒,多總結(jié)。 2、多聽評書 多刻意模仿評書老師講故事的手法,模仿多了也就有那個范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到設(shè)定的場景里面去,身臨其境。 3、反復(fù)練習(xí) 剛開始說話缺乏邏輯,沒有條理,訓(xùn)練中分成幾個要點來分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶聽得清楚,這個需要額外鍛煉,凡涉及表述的內(nèi)容就強迫自己分幾點來說。 大雄老師提醒您: 鍛煉口才的前提是肚子里有貨,詩詞歌賦、天文地理、金融體育,不用全部都懂。但保證你說出來的不是吹牛,而有可信度有參考性。 |
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