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2018年移動社交江湖:誰能撼動微信的江山?

 行喜 2018-12-23

?文 | 黃青

雖然短視頻風(fēng)生水起,但是社交領(lǐng)域毫無疑問是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頭號堡壘。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,社交類應(yīng)用在中國網(wǎng)民日均使用時長排行榜上仍然高居榜首。

12月21日,ios版微信迎來了一次重大改版,手持9億多用戶,微信一方面加入即刻視頻功能,另一方面公眾號文章點贊升級為好看,并且可以在看一看中得到呈現(xiàn)。這被視為主推短視頻和信息流的兩大重拳,成為行業(yè)熱議的主題。

2018年的移動社交領(lǐng)域,微信和QQ兩大巨無霸依然各據(jù)一方。在其它賽道,則仍然基本延續(xù)著既有的格局,并沒有太多故事值得書寫。

但是,波瀾不驚的表象之下,仍有暗潮涌動。比如子彈短信的曇花一現(xiàn),就再次引爆了一個話題:誰會是微信終結(jié)者?再比如,野心勃勃的頭條系,一邊與微博展開攻防戰(zhàn),一邊放出了挑戰(zhàn)微信的風(fēng)聲。甚至快要被遺忘的米聊,都試圖卷土重來。

這一年的移動社交江湖:變化一直在發(fā)生,只是沒到大幅修改勢力版圖的地步。

,超級平臺高筑城墻

在11月初的騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊副總裁殷宇說,騰訊接下來要迎接“人口紅利”之后的“時長紅利”。事實上,微信已經(jīng)在2018年收割了一波“時長紅利”。

從用戶規(guī)模和增長速度來看,在國內(nèi)市場上,微信早就達到了增長的極限。

騰訊2018年Q3業(yè)績顯示,微信和WeChat合并月活躍帳戶10.82億,另據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù),微信11月活躍用戶9.27億,而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)只有8億。

人口紅利”見頂,用戶使用時長,自然而然地成為了互聯(lián)網(wǎng)公司角逐的下一個戰(zhàn)場。

掃碼即用、用完即走、無需安裝的小程序就是微信最新的“時長紅利”收割機。

2017年底推出的“跳一跳”,開啟了微信小程序在2018年的跳躍式爆發(fā)。馬化騰在今年11月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上透露,已經(jīng)有 150 萬開發(fā)者加入到了小程序的開發(fā),微信小程序應(yīng)用數(shù)量超過100 萬,覆蓋200 多個細分行業(yè),日活用戶達到2億。

十億級的用戶規(guī)模,加上微信搜索、線下掃碼、公眾號關(guān)聯(lián)、微信支付入口等流量入口,小程序已經(jīng)成為最新的流量利器,而直接受益的就是微信支付和廣告業(yè)務(wù)。根據(jù)2018年Q3財報:微信日均交易量同比增長逾 50%,其中線下日均商業(yè)支付交易量同比增長 200%;騰訊社交及其他廣告收入同比增長 61%,達到111.57 億元。

基于微信公眾平臺的內(nèi)容分發(fā),基于微信錢包的金融支付,基于小程序的移動應(yīng)用分發(fā),三駕馬車一起驅(qū)動,微信切入C端、B端、G端,給了騰訊進入互聯(lián)網(wǎng)下半場的勇氣。

照此趨勢,很容易就能想象到一個終極場景:手機里只剩下微信一個應(yīng)用。當(dāng)然這只是一種想象而已,微信也不是萬能的,實際上在2018年,關(guān)于微信正在發(fā)生兩個值得關(guān)注的話題,一是“逃離朋友圈”,二是“漂流瓶”功能暫停了。

憑借社交起家的微信,或者正在悄然面臨社交引擎降擋的一股潛在危機。

微博:內(nèi)有憂患、外有強敵

根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),微博11月活躍用戶3.63億,相比9月的3.79億下降了4.2%。

不過,12月21日微博總編輯曹增輝表示:2018年度微博月活達到4.46億,新增用戶7000萬,而且93%的用戶來自移動端。30歲以下用戶占比80%,用戶最多的四線城市增長了2%。

雖然微博的熱搜榜和熱門話題榜在年初經(jīng)歷了短暫的下線風(fēng)波,但是2018年的微博仍在延續(xù)話題制造、流量狂歡的玩法。“鹿晗關(guān)曉彤之后再無宕機”的flag也被馮紹峰與趙麗穎的熱點新聞打破。

不過,這些流量明星在2018年也遭遇到了顯而易見的危機。在各種口誅筆伐之后,是泡沫就此破滅,還是一波新的流量之星趁勢上位,答案很可能是后者——因為粉絲經(jīng)濟的基本面并沒有發(fā)生改變。

對微博而言,最根本的問題在于能否繼續(xù)為名人大V、專業(yè)人士、草根大號、新晉網(wǎng)紅等提供理想的內(nèi)容發(fā)布平臺,為吃瓜群眾提供最舒適的圍觀體驗,并將流量轉(zhuǎn)化為收入。

根據(jù)2018年Q3財報,微博凈營收4.602億美元,比上年同期增長了44%。

微博在2018年廣告變現(xiàn)12億,電商變現(xiàn)254億,分別增長69%和36%,知識付費用戶也達到了2.4億,整體頭部作者達到70萬,其中大v規(guī)模超過4.7萬,同比增長60%。

大V和粉絲,是微博的兩條生命線,但微博正在分別對他們加強運營。一方面,要求頭部賬號發(fā)廣告必須通過微博自家的廣告平臺;另一方面,用拉黑禁評進一步壓縮被打上“噴子”“杠精”標(biāo)簽的普通粉絲的表達空間,幫大V肅清評論區(qū)。

如何處理好平臺上內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系,維系一個可持續(xù)的社交媒體生態(tài),是任何帶有媒體屬性的社交平臺都面臨的大問題,微博當(dāng)然也不能例外。

來自外部的威脅同樣不容忽視。微博的體量毫無疑問是社交媒體界的巨頭,只不過它的城池并不像微信那樣固若金湯,強敵就在知春路虎視眈眈,距離后廠村只有十幾公里。

今日頭條做大之后,社交野心路人皆知。頭條系的產(chǎn)品中,微頭條直接對標(biāo)微博;強勢崛起的抖音,一邊籠絡(luò)名人,一邊培養(yǎng)新晉網(wǎng)紅,一邊吸引包括政務(wù)在內(nèi)的機構(gòu)大V入駐,顯然正在重走微博的“長征路”,只不過內(nèi)容載體換成了短視頻。

進攻或許就是最好的防守。近兩年的微博一直在發(fā)力直播和短視頻。最近王高飛還官宣了對一直播的收購。微博正在測試的新版客戶端,不僅設(shè)置了獨立的視頻社區(qū),還對發(fā)現(xiàn)頁進行了優(yōu)化——事實上,目前版本的發(fā)現(xiàn)頁,就是微博版的今日頭條。

微博與頭條系的短兵相接,仍是未來中國移動社交江湖的一部重頭戲。

陌陌探探一相逢,便勝卻快手抖音?

一直“悶聲發(fā)財”的陌陌,在2018年有兩個大動作。一是與陌生人社交領(lǐng)域排名第二的探探聯(lián)姻,從此這一賽道上再無敵手(兩款應(yīng)用的月活用戶加起來大約1億,相當(dāng)于中國全部單身人口的一半);二是獨家冠名重量級綜藝《幻樂之城》,向娛樂圈探路。

陌陌第三季度凈營收5.360億美元,同比增長51%;凈利潤8520萬美元,同比增長7.7%。

陌陌已經(jīng)連續(xù)15個季度盈利——這是在關(guān)于陌陌的報道中不斷強調(diào)的重點。但是,中概股市場上,陌陌在2018年卻走出了一波過山車式的行情,現(xiàn)在的股價重新回到了2017年底的水平,相比今年年中的最高點,也是跌去了一半。

資本市場的嗅覺是最敏銳的,除了“賬號數(shù)據(jù)泄漏”“循環(huán)營收”等負面消息,最重要的是陌陌的成本支出正在快速增長,Q3的成本費用達到4.42億美元,較去年同期增長66%。

陌陌一直依賴的直播業(yè)務(wù),增長明顯趨緩。從行業(yè)形勢來看,直播風(fēng)口也早已轉(zhuǎn)弱,甚至于到了偃旗息鼓的地步,最直觀表現(xiàn)就是斗魚裁員、薄荷關(guān)停。

甚至有媒體評論,唐巖目前是站在了“丁字路口”:繼續(xù)向前,做工具性直播平臺;向左轉(zhuǎn),是內(nèi)容消費社交平臺;向右轉(zhuǎn),是做直播和短視頻泛社交平臺。

其實唐巖并沒有多余的選擇,不惜血本收購用戶群體更年輕、女性用戶比例更高的探探,就是要優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),左右兼顧,走泛娛樂+泛社交的道路。

當(dāng)然對于陌陌來說,未來最大的懸念在于,如何突破快手和抖音這兩座大山。

靈魂社交:進可看臉,退可交心

陌陌和探探的組合,并不是陌生人社交領(lǐng)域的全部。在這個領(lǐng)域,還可以進一步細分出很多維度,比如,看臉和不看臉。陌陌+探探,就顯然屬于看臉進而求約的陣營,而新興的Soul、一罐等等app,則屬于不看臉的一類。

Soul的玩法正如它的名稱,走的是“靈魂社交”的路線。沒有LBS定位,也不能上傳照片,只能使用系統(tǒng)定制的卡通頭像,完全通過性格測試匹配聊天對象,堪稱社交領(lǐng)域的一股清流。這種不與“世俗”同流的操作,很容易讓人想到早期的QQ。

一罐甚至連頭像設(shè)置功能都沒有,用戶可以在系統(tǒng)設(shè)置好的各種標(biāo)簽下匿名發(fā)表內(nèi)容,也可以在其他用戶發(fā)表的內(nèi)容下互動,或者加入不同主題的聊天室和陌生人進行溝通。

匿名,意味著弱關(guān)系和去中心化,所有用戶都是平等的、若即若離的,而且彼此間的交流更加純粹,不帶刻板印象,不摻雜太多利益。這些鮮明的特性,一定程度上又切中了微信朋友圈等平臺上關(guān)系固化、表達空間日漸狹窄的痛點。

和直接看臉互撩那種簡單粗暴的快餐式交往不同,Soul、一罐等“返璞歸真”的社交平臺實際上是在看臉之前先走了一道心靈溝通的程序,而且進可看臉,退可交心,給表達和溝通增加了更多可能性。

根據(jù)易觀數(shù)據(jù),Soul在11月份活躍用戶達到330萬。這個一個不不容忽視的數(shù)字。對這些“佛系”的產(chǎn)品而言,如何保持初心,并且獲得收入,才是最大的難題。

雷聲大雨點小的子彈短信、只刮風(fēng)不下雨的飛聊以及“詐尸”的米聊

馬化騰曾經(jīng)問凱文·凱利,誰將成為騰訊未來的敵人。凱利故弄玄虛地說:“在互聯(lián)網(wǎng)世界,即將消滅你的那個人,從來不會出現(xiàn)在一份既定的名單中?!?/p>

其實這也不算是故弄玄虛,根據(jù)叢林法則,以騰訊的實力,完全可以將視線所及的任何潛在敵人都扼殺在搖籃里,最后擊敗它的那個敵人,一定是在視線之外的。

子彈短信一夜爆紅之際,確實曾被好事者放在了挑戰(zhàn)微信的位置上。它出現(xiàn)在微信的視線之內(nèi),但張小龍似乎并沒有看到它的威脅。最近舉行的騰訊年會上,張小龍?zhí)岬搅俗訌椂绦牛硎究催^子彈短信的截圖,但并沒下載體驗。

即時通信進場,沿著微信走過的路,去追趕微信,就好比一個剛開始跑步的“小白”,直接去挑戰(zhàn)馬拉松世界冠軍。在不恰當(dāng)?shù)臅r機,正確的事情也會變成錯誤的。

不可否認(rèn),子彈短信是2018年移動社交領(lǐng)域最具話題性的產(chǎn)品,只可惜來得快,去得也快。但是子彈短信的挫敗,并不意味著再沒有人出來挑戰(zhàn)微信,比如,一直覬覦社交市場的字節(jié)跳動,就在最近被曝出即將上線對標(biāo)微信的飛聊,但何時上線,與微信相比有何不同,字節(jié)跳動官方并沒有給出半點消息。

近年來氣勢如虹的字節(jié)跳動,與子彈短信背后的錘子科技相比,自然不是一個重量級,因此飛聊雖然“只刮風(fēng)不下雨”,依然引起了輿論的極大興奮。另外,中國移動曾經(jīng)推出過一款同名IM產(chǎn)品,此飛聊與彼飛聊是何關(guān)系,也容易讓人遐想聯(lián)翩。

2018年的移動社交領(lǐng)域,還有一個不大不小的新聞,就是沉寂多時的米聊最近竟然更新了。

米聊是一款失意的產(chǎn)品,雖然比微信還早發(fā)布一個月,但這一個月的先機,并沒有幫它取得勝利。在與微信的競爭中落敗之后,米聊長期處于人們遺忘的邊緣,如今借小米手機的光環(huán)卷土重來,看來在雷軍的眼里,社交領(lǐng)域的文章也沒有畫句號。

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