意思到了,問(wèn)的挺別扭,邏輯有點(diǎn)亂。 應(yīng)該是“嘴笨,從情商方面講,應(yīng)該怎么去改善和提升說(shuō)話水平?” “嘴笨”,雖然不能直接判斷情商一定就低,但確實(shí)有非常重要的關(guān)系。有的人不太說(shuō)話,也很少發(fā)言,但是他們的情商依然很高。情商是后天性的一種能力,通過(guò)有效的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng),一般都會(huì)有很大的改變和提升! 1、首先要明白情商是什么?EQ,情緒商數(shù),也可以叫情緒智慧、情緒智商、情緒智力。主要是指人在情緒、意志、耐受挫折、與人交流溝通等方面的個(gè)人品質(zhì)。研究者認(rèn)為,情商是一種智力,它有五種特征構(gòu)成:自我意識(shí)、情緒控制、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒(通情達(dá)理)和處理相互關(guān)系(和諧相處)。 2、所謂,扶貧先扶志,治病要治根。!嘴笨,就是不會(huì)說(shuō)話;說(shuō)話是人與人溝通交流;不會(huì)說(shuō)話就是交流時(shí)說(shuō)話失當(dāng)、不得體、溝通不暢。所以,從情商角度講,嘴笨的原因可能是: 1)(知識(shí)信息儲(chǔ)備量少)自我認(rèn)知不足,個(gè)人信息儲(chǔ)存量欠缺、不足以完整的表達(dá)自我情感需求。 2)(人生閱歷不夠豐富)對(duì)他人認(rèn)知不足,不能準(zhǔn)確的理解、感受和判斷對(duì)方的心理需求。 3)(認(rèn)知邏輯關(guān)系不清)話語(yǔ)處理技巧不足,交流中不能有效的調(diào)控好自己和他人的情緒變化節(jié)奏。 3、既然問(wèn)題根源找到了,上面也說(shuō)了,一個(gè)人會(huì)不會(huì)說(shuō)話和后天的培養(yǎng)息息相關(guān),尤其是所處環(huán)境,所經(jīng)歷的事情,所接觸的人物,所從事的工作都有很大的關(guān)系。那么剩下的就是去培訓(xùn)鍛煉了。找一個(gè)直接語(yǔ)言交流為主的工作,是最快速的辦法。 4、真實(shí)事例,我認(rèn)識(shí)的好幾個(gè)朋友,有一個(gè)中學(xué)同學(xué),他上學(xué)時(shí)靦腆不說(shuō)話,后來(lái)跟他父親一起開雜貨商店,幾年后口齒伶俐,思維敏捷!變了一個(gè)人。還有個(gè)女同學(xué),上學(xué)時(shí)沈默寡言,偶爾回答個(gè)老師問(wèn)題,除了她自己哼嗯,教室沒(méi)人能聽見說(shuō)了啥?后來(lái)畢業(yè)聽說(shuō)去超市上班,十幾年不見,好幾個(gè)同學(xué)都說(shuō)她做銷售買保險(xiǎn),能說(shuō)的不得了!這就是在一定工作性質(zhì),工作環(huán)境下鍛煉和培養(yǎng)起來(lái)的,包括說(shuō)話技巧! 5、當(dāng)然,這些只能是情商體現(xiàn)在說(shuō)話交流方面的一小部分。如果想要更深更高層次的提升,那么就必須有大量的文化知識(shí)儲(chǔ)備,更多的信息量?jī)?chǔ)備。使之說(shuō)話技巧和道理并存,更有邏輯性和說(shuō)服力。另外還可以嘗試不同的生活和工作閱歷,提升認(rèn)知水平和關(guān)系處理能力。 6、誠(chéng)然,所有的事情都沒(méi)有絕對(duì)。比如有一些成功的企業(yè)家,他們從無(wú)到有,從小到大,一路憑借自己的能力和拼搏,他們有的做事雷厲風(fēng)行,說(shuō)話霸道!但他們的情商并不低!他們都一套獨(dú)特的處事哲學(xué)。當(dāng)然也不能說(shuō)他們不會(huì)說(shuō)話。 |
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