目前供電公司都給用戶安裝了智能電表，但只有供電公司可以遠程查詢電表的費用并自動扣費，普通用戶是無法直接遠程查看智能電表使用情況的。不過用戶可以通過供電公司官方APP、微信或支付寶等綁定電力用戶號，可以隨時查詢電費，并可以輕松進行繳費。

下載供電公司官方APP，綁定電力用戶號就可以查詢電費和繳費了

一般下載供電公司的官方APP并綁定電力用戶號，就可以輕松的查詢電費，并可以隨時進行繳納電費。

使用支付寶綁定電力用戶號，也可以查詢和繳納電費

在支付寶的生活繳費選項中選擇電費，選擇繳費單位，并將電力用戶號和支付寶進行綁定，就可以查詢電費的余額，并可以繳納電費了。

使用微信查詢和繳納電費

在微信錢包中的生活繳費中選擇電費，選擇繳費單位，并輸入電力用戶編號就可以查詢電費的賬戶余額，并可以繳納電費了。

用戶無法通過手機直接遠程查看智能電表的使用情況，但可以通過電力公司的APP、支付寶、微信等應用查詢并繳納電費。雖然使用智能電表，查詢和繳費是方便了，但是用戶普遍反映更換智能電表后，繳納的電費也大幅增長，對于智能電表還是存在疑慮，作為供電企業(yè)而言，應該邀請公允的第三方介入調(diào)查智能電表收費高的問題，給用戶一個合理的解釋。