——走出人際關系的怪圈

南平市關工委陽光心理服務團 張大濟

一、導言

“每個人都想自主地構(gòu)建自我、實現(xiàn)自我，但我們渴望自由的同時，我們渴望與他人發(fā)生聯(lián)系的欲望也在膨脹?！蔽覀兊纳鐣兊迷絹碓絺€人主義，但人們對人際交往的需要也越來越強烈。

社會學家吉恩-克勞德.考夫曼分析說：“這造成了人際關系的復雜化。曾經(jīng)我們只有家人、朋友和愛人這很少的感情投資對象?！薄耙虼?，必須要同時對多種關系進行投資，在自己周圍紡織起一張保護網(wǎng)?！鄙鐣睦韺W家多米尼克.皮卡迪解釋說：“今天，誰都知道不能把所有的雞蛋放在一個籃子里?！笨犊臑槿撕颓逍训念^腦之所以能造就良好的人際關系，正是因為它把相似和相異的人連結(jié)起來。

二、關于人際交往

人際關系是人與人溝通與交往中建立起來的直接的心理的聯(lián)系.人際交往亦稱社會交往，它既是一種個人之間進行交流與溝通的活動，也是人們通過一定的方式進行接觸，從而在心理上和行為上相互影響的過程。人們在社會生活中通過相互交往而形成的心理上的聯(lián)系即人際關系，是個人社會關系的一種。交往是人與人之間建立人際關系的橋梁和紐帶，它形成和影響著人際關系。

三、影響人際關系的不良心理

良好的心理素質(zhì)，是人們進行廣泛社交活動的必要條件。相反，心理狀態(tài)不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應社會。因此，我們在工作生活中應該注重自身修養(yǎng)，努力克服以下種種人際交往中的病態(tài)心理。

（一）自卑心理——有些人自卑感強，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，將會磨損一個人獨特個性。

（二）怯懦心理——主要見于涉世不深，閱歷較淺，性格內(nèi)向，不善言談的人。由于膽怯，在社交中即使自以為正確的事，經(jīng)過反復考慮后不敢表達出來。這種心理會阻礙人際溝通，也會影響正常的人際交往。

（三）猜疑心理——有些人在社交中總愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些托朋友辦事，卻又向其他人打聽，結(jié)果影響了友情。

（四）逆反心理——有些人總喜歡鉆“牛角”，愛與別人抬扛，以此來說明自己標新產(chǎn)異、高人一等，以任何一件事情，不管是非曲直、青紅皂白，往往大家都說好的，他偏說壞，別人以為是對的，他卻為錯誤，使別人產(chǎn)生反感。

（五）冷漠心理——有些人對各種事情只要與自己無關，冷漠對待，不聞不閱，而且平時待人處事態(tài)度孤傲，使別人不愿或不敢接近你，從而失無去了朋友。

（六）嫉妒心理——這種人心胸狹隘，容不得別人超過自己，看到別人比自己強，便生怨恨，妒火中燒，不擇手段加以貶低、損害對方，抬高自己。這種心理既傷害了別人，也毀了自己。

四、人際交往常見障礙

(一)常見人際障礙類型

 1、自我中心型。在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。

3、江湖義氣型。有些青少年熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他學員稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。在平時交往中，一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

（二）青少年常見人際交往障礙

1、自我中心

自我中心是人的一種個性特征，在交往中是一種嚴重的心理障礙。自我中心者為人處世以自己的需要和興趣為中心，只關心自己的利益，完全從自己的角度，從自己的經(jīng)驗去認識和解決問題，似乎自己的認識和態(tài)度就是他人的認識和態(tài)度，盲目的堅持自己的意見。

自我中心常常表現(xiàn)為：1、少關心別人，與他人關系疏遠； 2、固執(zhí)己見、惟我獨尊；3、自尊心過強、過度防衛(wèi)、有明顯的嫉妒心。

自我中心的成因：作為一個人個性特征的自我中心，顯然它的產(chǎn)生是在身心發(fā)展過程中隨著個性的發(fā)展而形成的，是自我意識發(fā)展的畸形產(chǎn)物。人的自我意識的發(fā)展是以特定的生理和心理發(fā)展水平為前提的，從知道我與外界的區(qū)別，到自我評價，再到自我理想。這其中個體進入青春期而引起生理、心理的急劇變化，是自我意識發(fā)展中突變的里程碑。在這一發(fā)展過程中，一些人死守自己的一切自尊，將自己困在狹窄的自我圈子里，竭力為自己建立一個完美達到形象卻又無力“獨立作戰(zhàn)”，而強烈的自尊使得他們不愿意接受任何人的援助之手，自以為是，將自己作為成熟的大人，由此而在人際交往中處處表現(xiàn)為自我中心。

自我中心的克服：1、正視社會現(xiàn)實； 2、理解他人、學會尊重；3、加強自我修養(yǎng)。

2、害羞心理

害羞心理的主要表現(xiàn)：害羞，這是常見的心理障礙。具有害羞心理的人在交往中常表現(xiàn)出緬甸，動作忸怩不自然，說話聲音小等特征，有嚴重害羞心理的人不善于交往，對交往采取回避的態(tài)度。由于害羞者在人際交往中過多地約束自己的言行，無法充分地表達自己的情感，常造成交往雙方的不理解或誤解，使交往以失敗告終。

害羞心理的主要成因：1、先天原因；2、教育不當；3、缺乏自信心；4、挫折經(jīng)歷。

害羞心理的克服：1、丟下包袱；2、樹立自信；3、學會交往；4、意念控制；5、增強體質(zhì)。

3、常見人際交往常見障礙——交往恐怖癥

交往恐怖癥是一種非常嚴重的交往心理障礙，主要是一種兼具不安和恐懼色彩的情緒反應。這是一種不自然的恐懼反應，是在沒有構(gòu)成危險或威脅的刺激源存在時產(chǎn)生的，是一種“莫名其妙”的反應。

社交恐怖癥的主要表現(xiàn)：社交恐怖癥有多種具體的表現(xiàn)，如赤顏恐怖：見人時害怕，臉紅；表情恐怖：見人時感到表情不自然，表情異樣、害迫；視線恐怖：與人對視時緊張異常；色目恐怖：見人時自己會產(chǎn)生強迫思維及行為，控制不住地去想注視異性性敏感區(qū)；姿態(tài)恐怖：在人前行走時，怕自己姿態(tài)不好引人嘲笑和輕視等等。

交往恐怖癥的主要成因： 1、挫折經(jīng)歷；2、壓抑；3、家庭的影響； 4、錯誤的認知。

交往恐怖癥的克服：1、積極參加社會交往活動，在活動中端正對交往的認識；2、改變個性入手,逐漸克服交往恐懼；3、采取心理咨詢和治療的手段。

五、如何處理人際關系

（一）要正確認識自己。對自己了解得越充分，自我評價就越切合實際，在人與人的交往中，就能處理好各種人際關系。

（二）客觀的評價他人。人與人的關系緊張，往往是對人的評價不客觀所造成的。對人要看本質(zhì)，看主流，看長處，看優(yōu)點，體貼別人難處，不要抓住缺點不放，要有寬容的態(tài)度，不要耿耿于懷，斤斤計較。

（三）要有真誠的贊美和善意的批評，會贊美別人。贊美是重要的心理需要，但贊美要實事求是。批評要誠懇、善意，令人心服口服。人際關系越好的人，越能熱情地贊美人，善意的批評人。

（四）不斷完善自己，做一個受歡迎的人。要做一個尊重人、關心人，誠懇、謙虛、正直、熱情、無私而有人緣的人，不做不尊重別人、不關心別人，待人不真誠、高傲、虛偽、冷漠、自私，因而被嫌棄的人。

六、人際交往的心理保健

在人際交往中，要加強人際交往的保健，如悅納自我、主動交往、挫折歷練、理智控制、合理宣泄、自我升華、靈活幽默、活動充實、巧妙安慰。另外，要堅持做到以下幾個方面：

（一）真誠對待每一個人。有一個關于地獄天堂的故事：有一個人被帶去觀賞天堂和地獄，以便比較之后，能聰明地選擇好的歸宿。他先去看了魔鬼掌管的地獄。第一眼看去令人十分吃驚，因為所有的人都坐在酒桌旁，桌上擺滿了各種佳肴，包括肉、水果、蔬菜。然而，當他仔細看那些人時，他發(fā)現(xiàn)沒有一張笑臉，也沒有伴隨盛宴的音樂或狂歡的跡象。坐在桌子旁邊的人看起來沉悶，無精打采，而且廋得皮包骨頭。這個人發(fā)現(xiàn)每人的左臂都捆著一把叉，右臂捆著一把刀，刀和叉都有四尺長的把手，使它不能和來吃。所以即使每一樣食物都在他們手邊，結(jié)果還是吃不到，地直在挨餓。然后他又去天堂，景象完全一樣---同樣的食物、刀、叉與那些四尺長的把手。然而，天堂里居民卻都在唱歌、歡笑。這位參觀者困惑了。他懷疑為什么情況相同，結(jié)堅果卻如此不同。在地獄里人的都挨餓而且可憐，可是天堂的人卻吃得很好而且很快樂。最后，他終于看到答案了。在地獄里的每一個人都試圖吃到東西。在天堂的每一個人都在喂對面的人，而且也被對面的人所喂，因為互相幫忙，結(jié)果幫助了自己?？梢娬嬲\對待別人，你就是自己的天堂。

（二）擁有一顆純潔的心。有這樣一個故事：一個男孩被媽媽責罰，他跑出家，來到山腰上對著山谷大喊：“我恨你！我恨你！我恨你！”山谷傳來回應：“我恨你！我恨你！我恨你！”男孩吃了一驚，跑回家去告訴他媽媽說，在山谷里有個可惡的小男孩對他說恨他。于是他媽媽就把他帶回山腰上并讓他喊：“我愛你！我愛你！”男孩按他媽媽說的做了，這回他發(fā)現(xiàn)有個可愛的小男孩在山谷里對他喊：“我愛你！我愛你！”在人際交往中，你擁有一顆純潔的心，就能用真心換真誠，建立和諧的人際關系。

（三）保持樂觀生活態(tài)度。我們要保持“三樂”，即助人為樂，知足常樂，自得其樂。為什么要助人為樂呢？因為幫助人的過程可凈化自己的靈魂，升華人格，助人是人生最大的快樂?！皭廴苏呷撕銗壑慈苏呷撕憔粗??！敝藶闃肥菓?zhàn)勝孤獨的一把金鑰匙。二是要知足常樂。俗語說：比上不足，比下有余。自己有工作，有房子住，兒女也很好，沒有必要與別人攀比。比是無止境的，幸福本無固定的標準，幸福是一種見仁見智的感受。三是在逆境中自得其樂。就是倒霉的時候，要有點阿Q精神，也要快樂，自得其樂。倒霉了怎么還能快樂呢？古人說：“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏?！睕]有一個人永遠走運，沒有一個人永遠倒霉。巴爾扎克講過：“苦難是生活最好的老師。”所以你要自得其樂，正確對待自己。

七、結(jié)束語

人際交往是人類社會的基本特征。交往激發(fā)了人類語言、思維和智慧的火花，也促進了社會的發(fā)展和進步。交往使人類社會成為可能，使人生充滿意義。心理學家米哈伊.奇凱岑特-米哈伊在《更好的生活》一書中寫到：“一種有益的關系必須滿足兩個條件：首先，‘我’的目標與他人的目標必須能夠兼容；第二，雙方都愿意為達成對方的目標而作出努力。”讓我們共同努力，遠離人際關系的怪圈，做一個受大家歡迎的人！ 

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