引語：提起“119”，大多數(shù)人會立即想到消防。然而，當有人問起“您能用兩個字表達清楚消防是什么嗎？”，或許很多人會感到語塞，是安全、服務(wù)？還是權(quán)力、麻煩？亦或是救援、滅火？一時間，竟找不到恰當?shù)脑~匯來形容這樣一個涉及生活方方面面的職業(yè)。消防到底是什么？老百姓說，他是一群人，是一種態(tài)度；企業(yè)單位說，他是一種行動，是一種目標，是全社會的責(zé)任；消防官兵說，消防是神圣的責(zé)任，肩負神圣責(zé)任，我們堅定如一，不懈努力著……

一、119，記住這個數(shù)字，關(guān)鍵時刻能救你一命！

正確使用119報警求助電話惡意撥打?qū)⒆坟?zé)

近年來，隨著民眾法律意識的提高和消防知識的普及，惡意撥打騷擾119的事例正逐年下降，但總量依然較多，除民眾誤撥等情況外，不乏惡意撥打騷擾119的事例。市消防部門119指揮中心表示，大量虛假警情嚴重影響出警效率，甚至貽誤警情，造成不可挽回的損失。

襄陽市119指揮中心每天有3名接警員負責(zé)接警，他們每人每天平均接到60個以上的報警電話，最多時一人一天可接110多個。對于接警員來說，最頭疼的事情就是接到騷擾電話，這些電話集中在凌晨1點到3點半，不僅占用警用資源，對接警員的心理也造成影響。

針對騷擾電話，我國《治安管理處罰法》其實有相關(guān)處罰規(guī)定。律師表示，是否違法需要根據(jù)情節(jié)判斷，看是否具有惡意、侮辱等情節(jié)，警方可根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依據(jù)《治安管理處罰法》和《消防法》等相關(guān)規(guī)定進行處罰。

除了虛假警情以外，市消防支隊119指揮中心也會接到“另類”報警電話。一些人講述時非?；艁y，只顧自說自話，當接警員試圖問得詳細些，反而遭報警人謾罵。專業(yè)人士表示，不恰當報火警，會錯失滅火良機。一旦著火必須立即報警，報警越早損失就越小。

如何正確報火警

報警時，首先要記住火警的電話號碼是“119”，這點看似簡單，但很多人拿起電話就打110、120或其他號碼，耽誤了報警時間。

報警電話接通后要沉著冷靜，必須對接警員講清以下內(nèi)容：

1、火災(zāi)發(fā)生地的詳細地址。包括街道或名稱、門牌號碼，周圍有何明顯建筑或單位；農(nóng)村發(fā)生火災(zāi)要講明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊名稱；大型企業(yè)要講明分廠、車間或部位；高層建筑要講明是第幾層樓等。

2、起火物。講清燃燒的物品，如化工原料、油類等。

3、火勢情況。如看見冒煙，看到火光，火勢猛烈，有多少房屋著火等。

4、報警人姓名及所用電話號碼。以便消防部門電話聯(lián)系及時了解火場情況，調(diào)集滅火力量。

打完報警電話后，還有一些事情要做：

1、立即到交叉路口接應(yīng)消防車，以便引導(dǎo)消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

2、迅速組織人員疏通消防車道，清除障礙物，使消防車到火場后能立即進入最佳位置滅火救援。

3、如果著火地發(fā)生了新的變化，要及時報告消防隊，使他們能及時改變滅火戰(zhàn)術(shù)，取得最佳效果。

二、119能幫你做什么？

你印象中的消防官兵是什么樣的？是拎著水帶，背著空氣呼吸器的矯健身軀，還是地震、洪澇等災(zāi)害救援中橙色的身影？其實，他有可能是幫助爺爺奶奶撬開反鎖房屋的乖巧孫兒；也可能是幫孩子們掏馬蜂窩的帥氣叔叔；還有可能是出警回來的路上，從樹上救下被困小貓的陽光男孩……只要老百姓有需要，消防官兵總會第一時間出現(xiàn)在他們身邊。

滅火救援

案例：8月27日早上6時許，樊城區(qū)鐵路大院B區(qū)一居民樓8樓發(fā)生火災(zāi)。一六旬老人獨自在家，坐在床頭抽煙，順手將沒抽完的煙放在電腦桌上的煙缸中，等燒水回來發(fā)現(xiàn)床上冒起濃煙，忙拿來掃帚撲火，結(jié)果越撲越大，火勢無法控制，跑到陽臺的老人險些從8樓跳下，被及時趕到的消防官兵救出。

提醒：千萬不要在床上抽煙，煙頭應(yīng)及時熄滅，發(fā)生火情后，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，彎腰逃至顯著位置向外呼救，絕不要做出跳樓的傻事。

搶險救援

案例：8月21日上午11時許，老河口市林億液化氣站內(nèi)，一輛運輸液化氣的罐車卸氣時突然發(fā)生爆燃，附近居民發(fā)現(xiàn)黑煙后迅速報警。消防部門緊急救援40分鐘后，明火被撲滅。一名罐車司機受傷。

提醒：日常生活中，我們接觸到液化氣罐車的機會很少，但卻常與液化氣罐打交道，安全使用液化氣，我們要注意什么呢？

1、更換液化氣罐時，應(yīng)按順序檢查減壓閥密封橡皮墊，減壓閥、橡皮軟管，然后連接灶具，最后打開鋼瓶角閥；

2、液化氣罐絕對不能用開水加熱、火烤及日曬，也不能橫放，自行倒殘液、劇烈搖晃；

3、點火前應(yīng)注意室內(nèi)是否有液化石油氣味，檢查是否有漏氣現(xiàn)象，如果液化氣有泄漏現(xiàn)象，可用肥皂水涂抹液化氣罐各連接處，不要用明火查漏；

4、發(fā)現(xiàn)漏氣，要立即關(guān)閥，迅速打開門窗，加強通風(fēng)，嚴禁一切火種進入室內(nèi)，不要開啟或關(guān)閉任何電源開關(guān)，以免產(chǎn)生火花，引起火災(zāi)或爆炸；

5、發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉直角閥，采取滅火措施，同時將棉之類物件，用水浸濕將氣瓶蓋住，也可以達到窒息滅火的目的。

社會救助

案例：8月17日上午，襄城虎頭山路17號檀溪稅務(wù)所小區(qū)1棟2單元四樓有一臉盆大小的馬蜂窩，緊緊吊在一住戶窗子頂處，給附近居民造成了極大不便。特勤二中隊接到報警后，立即趕赴現(xiàn)場，由兩名經(jīng)驗豐富的戰(zhàn)斗員著防蜂服，強效殺蟲劑等工具，將馬蜂窩從屋頂上摘下裝入蛇皮袋內(nèi)。

提醒：每到夏秋季節(jié)，消防官兵不是在去滅火的路上，就是在去搗馬蜂窩的路上。當你遇到馬蜂窩，千萬不要輕易下手，一定要等消防隊來處理。但是如果你不幸被蟄傷，又該怎么辦呢？

有些人會對馬蜂的毒素出現(xiàn)全身皮疹、紅斑、癢痛，然后出現(xiàn)胸悶、氣急、惡心、嘔吐、頭暈、頭痛，血壓會急劇下降等過敏癥狀，這些人如果急救不及時、不專業(yè)，常常導(dǎo)致病人死亡。馬蜂蟄傷的現(xiàn)場急救，水洗是最好的辦法。以自來水沖洗傷口，有肥皂最好。邊沖邊揉擦，既可洗去傷口局部之毒素，又有冷敷止痛之效。當出現(xiàn)馬蜂毒素過敏情況的時候，搶救要爭分奪秒，如果毒針刺到皮膚里，一定要取出來，立即送醫(yī)院救治，但切記不可用紅藥水或碘酒涂抹，那樣不但不能治療，反而會加重腫脹。

三、我能幫119做什么？

有人會說，消防都是滅火救援幫助老百姓的，我們老百姓能幫到消防什么啊？答：舉報火災(zāi)隱患！

襄陽市消防部門“火災(zāi)隱患隨手拍”活動正在火熱進行中，市民可以將身邊發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患和消防違法行為，通過96119火災(zāi)隱患投訴舉報電話或@市消防支隊新浪官方微博@襄陽消防，也可以通過市消防支隊微信公眾平臺（襄陽市消防支隊）向消防部門舉報。

什么是火災(zāi)隱患？

一、消防設(shè)施、器材、消防安全標注的配置、設(shè)置不符合標準或未保持完好有效（常閉防火門處于開啟狀態(tài)、防火卷簾門下堆放物品、應(yīng)急照明和安全出口標志未接通電源）；

二、損壞、挪用消防設(shè)施、器材；

三、擅自停用、拆除消防設(shè)施、器材；

四、占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口；

五、埋壓、圈占、遮擋消火栓；

六、占用防火間距；

七、占用、堵塞、封閉消防車通道；

八、人員密集場所門窗設(shè)置影響逃生、滅火救援的障礙物；

九、人員密集場所未依法提示消防安全事項逾期未改；

十、消防控制室無操作人員二十四小時值守。

四、消防員的時間都去哪兒了？

消防員的時間都去哪兒了？

有一群人，當你在節(jié)假日與家人團聚的時候，他們可能連想家的時間都沒有；

有一群人，當你與戀人花前月下的時候，他們可能連談戀愛的時間都沒有；

有一群人，當你坐在咖啡館享受假期的時候，他們可能連睡覺的時間都沒有......

這群人，把青春與熱血都獻給了身上耀眼的橙紅色，用大愛與無私詮釋著生命的意義，他們就是被稱為“養(yǎng)兵千日用兵千日”的消防員。面對親人的失望、戀人的埋怨，他們最多的回答就是“沒時間”，消防員的時間究竟都去哪兒了？

把控火患源頭——我們時刻堅守著

今年是小李進消防隊的第5個年頭了。2009年6月，安全技術(shù)及工程專業(yè)工學(xué)碩士畢業(yè)后，小李就進入了消防隊，現(xiàn)在防火處工程審核科審驗工程圖紙，別以為看圖紙是個輕松的工作，小李說，一個工程項目的圖紙審核，意味著對這項工程進行源頭性把關(guān)，責(zé)任重大，“這個工程有多大面積，疏散樓梯設(shè)置形式對不對、數(shù)量夠不夠，防火分隔、防火門設(shè)置是否符合要求，后期發(fā)生火災(zāi)容不容易撲救，這些都是要從圖紙上審核的內(nèi)容?！?/span>

一個工程究竟有多少圖紙要看？小李指向墻邊上擺放整齊的幾摞將近1米高的紙說，這是一個工程全部的圖紙。在小李的辦公室，這樣的工程圖紙還有很多。小李介紹，市消防支隊出臺了九項惠及民生舉措后，其中有一項是審批時限提速至7個工作日內(nèi)辦結(jié)，“這就意味著我要在四天內(nèi)審?fù)暌粋€工程的所有圖紙，兩天內(nèi)找到領(lǐng)導(dǎo)審批及文書送達?！?/span>

光是一堆一堆的圖紙已經(jīng)讓人眼花繚亂，然而小李的工作遠遠不止這些。在小李的辦公桌上，三本已經(jīng)被翻得快掉頁的《建筑設(shè)計防火規(guī)范》、《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》、《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》擺放在隨手可以拿到的地方。“防火工作的專業(yè)知識相當繁雜，常翻才能熟記，熟記了就能縮短來咨詢的群眾的時間，也是提高自己的工作效率?！毙±钫f，除了看圖紙，每天還有至少四波以上的人到辦公室咨詢，光咨詢電話就有50多個，其中還有些“投訴”的人，“有的人認為審核應(yīng)該7個工作日內(nèi)辦結(jié)，結(jié)果3個多月了還沒結(jié)束，常常會產(chǎn)生誤會，實際上這7個工作日是截止到下達審核意見書等類似的法律文書為止，而工程整改完畢后，再次申報審核即進入到新的審批流程了?！毙±钚φf，“一天即使24小時也完全不夠用，你看看我的時間都去哪兒了？”

小李說，他只是廣大從事防火工作中的一個，像他這樣整天都在忙碌的人在襄陽消防有很多，他們要對違法行為打擊查處，要去施工現(xiàn)場勘查，還要去單位開展日常性的消防監(jiān)督檢查，“消防工作，簡單說就是消與防，如果說滅火工作是守住火災(zāi)最后一道防線，挽回人民群眾的生命財產(chǎn)安全，那么防火工作就是源頭性把控，防患于未燃，所以，我們時刻堅守著?！?/span>

保衛(wèi)一方平安——我們時刻準備著

生于90年的小蘇今年24歲，卻是已在消防部隊5年的老兵了，“那時候我們3月份下隊，5月份就開始出警了，我記得參與的第一個救援是一場車禍，慘烈的車禍，救援回來，幾天都沒睡好覺?！毙√K說，在消防隊，沒時間讓你準備好了再上戰(zhàn)場，從下隊那天起，他就時刻準備著。

早上6點，小蘇和他的戰(zhàn)友準時起床開始出操訓(xùn)練，百米梯次進攻操、樓層綜合救人操、滅火進攻操、孤島水域救人操，每一項訓(xùn)練都與滅火搶險救援緊密結(jié)合，“中隊是一個理論和實踐緊密結(jié)合的地方，很多時候都是剛剛才訓(xùn)練完，緊接著就要出警?！毙√K笑說，有時候正在訓(xùn)練，突然警鈴大作，所有人都迅速奔向車庫，穿戰(zhàn)斗服、佩戴個人防護裝備、登車、出庫，一系列動作都在短短45秒內(nèi)完成。小蘇說，每個消防員都有第一次進火場的時候，雖然怕，但總有一股力量支撐著往前走，“我第一次進火場是19歲，那是個冷庫火災(zāi)，一進去煙熏火燎的什么都看不見，只能聽見無線手臺中的嘀嘀聲和自己的呼吸聲?！毙√K坦言，自己當時還是怕的，盡管訓(xùn)練多次，但從來沒見過這陣勢，“也不知道里面有沒有人被困，盡管害怕，但我畢竟是有防護裝備的，萬一里面有人被困，他們肯定兇多吉少?！毙√K和一名老兵一起抱著水槍，緊跟著前面老班長的步伐挺進火場內(nèi)部。戰(zhàn)斗結(jié)束，很累，很怕，但沒有人員傷亡，小蘇感到很欣慰?！笆潞笪衣犝f冷庫差點爆炸了，把我嚇個半死?！毙√K笑著說。

小蘇介紹，戰(zhàn)斗結(jié)束后，他們清理完現(xiàn)場，搜檢完裝備，給消防車加好水后，就回隊了。一天當中，這樣的救援很多，尤其是冬季雨雪天氣，常常救援到很晚后回來匆匆入睡，“我們睡眠都不深，幾乎時刻準備著，因為你不知道下一場戰(zhàn)斗會在什么時候打響。”

消防員的時間都去哪兒了？他們一次次用行動做出回答：一是戰(zhàn)斗；二是準備戰(zhàn)斗！