智慧養(yǎng)老的內(nèi)涵包括智慧助老、智慧用老、智慧孝老三個(gè)方面。社區(qū)居家養(yǎng)老發(fā)展的初期階段應(yīng)首先聚焦于如何滿足老年人的生活需求和精神需求，因此在智慧養(yǎng)老模式中，我們重點(diǎn)關(guān)注智慧助老和智慧用老兩方面，其中很多設(shè)想與方案都可以在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中進(jìn)行實(shí)踐。智慧助老是指利用信息技術(shù)（如可穿戴設(shè)備）幫助老人，從而提升老年人的生活質(zhì)量；智慧用老是指通過(guò)信息技術(shù)（如虛擬社區(qū)）來(lái)利用老年人的經(jīng)驗(yàn)智慧，實(shí)現(xiàn)老年人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的代際轉(zhuǎn)移。智慧養(yǎng)老模式介入社區(qū)居家養(yǎng)老，可以幫助老年人實(shí)現(xiàn)身體和心理兩方面的健康老齡化。 智慧健康產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)多領(lǐng)域、多學(xué)科、多行業(yè)與信息技術(shù)相互融合、相互促進(jìn)的綜合性大產(chǎn)業(yè)。不論是意外摔倒，還是煤氣忘了關(guān)，這樣的事情不僅獨(dú)居老人能碰上，即使和子女生活在一起的老人，也不可能24小時(shí)被照料。因此，智慧養(yǎng)老引入居家養(yǎng)老尤為重要。那么，智慧養(yǎng)老引入居家養(yǎng)老有何優(yōu)點(diǎn)?  第一，社區(qū)可以構(gòu)建一個(gè)線上的信息平臺(tái)，溝通服務(wù)提供商與老年人之間的服務(wù)提供與需求信息，緩解供求信息不對(duì)稱，幫助服務(wù)提供商拓展服務(wù)區(qū)域或領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)或范圍經(jīng)濟(jì)；同時(shí)幫助老年人選擇價(jià)優(yōu)質(zhì)高的服務(wù)商，提高老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的滿意度。構(gòu)建信息平臺(tái)，提供需求服務(wù)，幫助居家養(yǎng)老服務(wù)中心管理人員、運(yùn)營(yíng)中心、降低成本。 第二，社區(qū)平臺(tái)可以通過(guò)遴選不同類型的合格服務(wù)商，發(fā)揮信息整合作用，整合老年人健康信息、醫(yī)療護(hù)理信息、膳食偏好信息、家政需求信息等，然后開發(fā)一個(gè)推薦系統(tǒng)，為老年人推薦相關(guān)性或互補(bǔ)性服務(wù)。 第三，社區(qū)平臺(tái)可以具有決策支持功能，以大量的服務(wù)信息為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和可視化設(shè)計(jì)支持政府、服務(wù)型企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行各層次決策。 第四，社區(qū)平臺(tái)還具有規(guī)范和監(jiān)督能力，既可以為從事為老服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范性提供支持，也可以將老年人及其家人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的滿意度評(píng)分作為監(jiān)督為老服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的參考，督促服務(wù)水平較低的企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，提高為老服務(wù)行業(yè)的整體服務(wù)水平。 隨著社會(huì)資本的關(guān)注度提高以及政策的進(jìn)一步明確，智慧養(yǎng)老概念逐漸形成，養(yǎng)老大數(shù)據(jù)也會(huì)逐漸在居家養(yǎng)老中心和服務(wù)商中形成，相應(yīng)的管理也會(huì)更加嚴(yán)格。中國(guó)的養(yǎng)老不應(yīng)完全指望子女，中國(guó)式養(yǎng)老的解決方案應(yīng)是一種綜合的、多方互助、家庭社區(qū)機(jī)構(gòu)相結(jié)合的方案。 “互聯(lián)網(wǎng)+”在顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，也將帶來(lái)全新的解決方案，智慧養(yǎng)老或許會(huì)成為當(dāng)前中國(guó)式養(yǎng)老場(chǎng)景中即將發(fā)揮關(guān)鍵作用的一場(chǎng)革命。 |
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來(lái)自： 健康慢走 > 《智慧產(chǎn)業(yè)》
