▽ 逆習(xí)君說? 有個(gè)詞叫“老好人”,指那些凡事遷就別人,有求必應(yīng),甚至缺少原則的人。初入職場的你,總希望給同事留下好的印象,也害怕拒絕之后會(huì)影響同事之間的關(guān)系,于是慢慢變成所謂的“老好人”。 要不要拒絕?怎么拒絕???本文為你一一解析,看完讓你恍然大悟 1 與其說自己是老好人 不如說是對工作沒自信 最近收到一封讀者咨詢: “逆習(xí)君,我最近職場關(guān)系處理得很不好,感覺特別累,很多同事總是把很多事丟給我,連打印這種事都隨口叫我去做,我不知道怎么拒絕,這算不算職場上的“老好人”癥?我該怎么辦呢? 職場老好人,幾乎是每個(gè)職場菜鳥都會(huì)遇上的困擾。 幾年前,逆習(xí)君剛進(jìn)入職場,就長了一次當(dāng)“老好人”的教訓(xùn)。 那時(shí)我是新手一個(gè),啥東西都想學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)。單純的覺得,沒事兒多幫幫同事的忙,跟同事處理好關(guān)系,以后他們也會(huì)多幫幫我。 我的上司每天給我布置的任務(wù)其實(shí)不少。有一次我們團(tuán)隊(duì)的一個(gè)比我早來兩年小姑娘,說自己有個(gè)報(bào)告沒有完成,她手中還要改資料,讓我?guī)退褕?bào)告整理下。 我呆頭呆腦就答應(yīng)了,那天上班花了不少時(shí)間幫她做事。 晚上七點(diǎn),要匯報(bào)工作,我的任務(wù)沒有完成,上司直接問我為啥沒有完成任務(wù)。 我傻傻的說在幫誰誰,上司直接質(zhì)問:“是老板給你發(fā)工資還是她給你發(fā)工資?你問她你幫她完成工作,她的工資能不能分你一半?你自己的工作沒有完成,要不是你無能,要不就是你不知道規(guī)劃時(shí)間,怪誰?” 而我?guī)兔Φ哪莻€(gè)同事,在一旁看都不看我一眼,仿佛什么事情都沒發(fā)生。 我當(dāng)時(shí)委屈的眼淚刷的一下落了下來,事后,我的上司語重心長的告訴我: “職場是注重工作效率,注重個(gè)人價(jià)值的地方,而不是來交朋友談感情的場所,職場是不需要你花費(fèi)精力做老好人,否則你會(huì)忘了你的本職工作?!?/strong> 每個(gè)職場老好人的心底,大致藏著這些無法言說的話。 1、害怕沖突,不敢拒絕,尤其在領(lǐng)導(dǎo)面前,實(shí)在分不清楚,如果真的拒絕了,到底會(huì)發(fā)生什么嚴(yán)重的后果? 2、如果我多為領(lǐng)導(dǎo)多考慮些,那么領(lǐng)導(dǎo)是否也會(huì)反過來替我多考慮些? 3、如果我開始拒絕或表示自己無法勝任,會(huì)不會(huì)被人瞧不起,覺得自己能力不足?雖然不奢望人人都喜歡我,至少不要有人討厭我...... 說到底,“老好人癥”其實(shí)是一種人際問題,因?yàn)檫^分在意領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的評價(jià),才得硬著頭皮接受來自同事的不合理要求,希望借此也能得到工作上的其他幫助。 與其說是在人際關(guān)系上出了問題,倒不如說是對自己的工作沒有信心。 要知道,真正厲害的人,都明確自己的工作職責(zé),優(yōu)先做好自己的份內(nèi)工作,再考慮是否有足夠的精力去幫助其他人。 2 三種職場老好人 你中槍了嗎? 美國作家布萊柯曾經(jīng)在《不懂拒絕的老好人》一書中提出,一個(gè)人之所以會(huì)愿意去做老好人,是因?yàn)樗麄兛傁胫倓e人,也叫做“取悅癥”,就像心理學(xué)中的“討好型人格”。 “取悅癥”有三個(gè)心理要素——思維、情感、行為。它們相互聯(lián)系,互為彼此的原因和結(jié)果。 比如,畏懼情緒導(dǎo)致了自我強(qiáng)迫,而這一行為又被扭曲的思維所支持;焦慮引發(fā)逃避行為,而這又呼應(yīng)了有缺陷的思維。而在這個(gè)“取悅?cè)切?/strong>”中,思維、行為、情感衍生出三種類型的“老好人”。 1、“認(rèn)知型”好人——由討好思維控制 “認(rèn)知型”好人的人生準(zhǔn)則就是獲得所有人的喜歡,他們希望得到所有人的認(rèn)可。 “如果我把缺點(diǎn)藏起來,變成別人希望我成為的那個(gè)樣子,那么別人就會(huì)肯定我,覺得我好,也會(huì)敬重我,重視我。” 這一類人,首先要理解和糾正的是取悅他人的心態(tài)。擺脫依賴于他人看法而取得自我認(rèn)可的滿足感。 2、“習(xí)慣型”好人——由強(qiáng)迫行為控制 “習(xí)慣型”好人很少說“不”,自己做得要死要活,卻不愿給他人施加壓力,然后疲于奔命,這已經(jīng)成了一種習(xí)慣。 他們這種自我虧待的模式不僅傷神傷身,而且往往會(huì)傷害與最親近的人的關(guān)系。對于“無私”的好人,首先應(yīng)當(dāng)打破“盲目利他”的習(xí)慣。 3、“情感逃避型”好人——由逃避消極情緒控制 對這類人來說,取悅癥是因?yàn)樘颖軐?dǎo)致的,他們要逃避那種“害怕”的情感。在今天職場中出現(xiàn)的老好人,其實(shí)更多的是一種自我逃避策略,意在保護(hù)自己。 他們認(rèn)為,順從是最好的處世法則。然而,真正的順從,是在為人處世中跟從自己的內(nèi)心。 治標(biāo)不治本之處在于,這類老好人從不給自己機(jī)會(huì)去處理憤怒、應(yīng)對沖突,結(jié)果是輕易地把控制權(quán)交給了那些操縱自己的人。 由于逃避模式會(huì)持續(xù),恐懼感也會(huì)加劇,陷入惡性循環(huán)。 3 拒絕成為職場老好人 還要遠(yuǎn)離身邊的老好人 中國是個(gè)巨大的“人情社會(huì)”。有網(wǎng)友總結(jié)了中國式的八大寬容:
因此衍生了一批中國式“好人”,他們總是奉勸別人要寬容,要善良,要善待弱者。 說幾個(gè)你應(yīng)該很熟悉的場景:
郭德綱說過一句話: “不明白任何情況就勸你一定要大度的人,你要離他遠(yuǎn)一點(diǎn)。因?yàn)槔着臅r(shí)候會(huì)連累到你。” 反觀到職場上,我們一樣要遠(yuǎn)離那些打著“要多幫助同事、不要計(jì)較小事、做得多也學(xué)得多”等等旗號來勸自己無底線接受超出本職工作的人。 在職場上,你的價(jià)值是為你本職工作付出智慧、精力和時(shí)間,而不是為了其他懶惰的同事買單。 職場生存法則跟叢林法則一樣,創(chuàng)造不了價(jià)值的人注定被淘汰,記住你本職該做的事情。 重點(diǎn)來了,如何衡量來自其他同事提出的幫助是否合理,如何合理拒絕呢? 可以參考逆習(xí)君以下的3點(diǎn)建議: 1、接到同事的請求時(shí),不要急著下判斷 當(dāng)別人向你提出一個(gè)要求時(shí),我們內(nèi)心中會(huì)迅速升起情緒,也許是抵觸,也許是興奮,這種情緒會(huì)讓我們過快的做出判斷,以至于沒有用心聽求助者的述求,這時(shí)無論你是否答應(yīng)對方,都是不負(fù)責(zé)任的做法。 如果你對新的要求存在疑問時(shí),盡管提出來,在對方回答你的時(shí)候,你能了解到更多的信息,同時(shí)也顯得很有禮貌,最重要的是,你為自己爭取了思考的時(shí)間。 2、羅列拒絕清單,出現(xiàn)任何一項(xiàng)都有權(quán)拒絕。 1)別人本應(yīng)自己該做的事情。 2)沒有經(jīng)過思考,就直接來找你的事情。 3)任何你試圖只為了取悅他人而去做的事情。 4)任何你怕別人不高興的事情。 5)除非你做完了工作中最重要的事情,否則盡量減少不必要的時(shí)間和精力支出。 3、拒絕時(shí)直接了當(dāng),再適當(dāng)給出其他方案 大部分人礙于直覺拒絕會(huì)得罪他人,所以總是閃爍其詞地回復(fù):“恩,吶,我再考慮一下吧”、“我回頭再答復(fù)你”。 這樣留給對方希望,最后又拒絕別人的行為反而更容易得罪別人,還拖延了對方解決問題的時(shí)間,既然一開始就覺得困擾的問題,為什么不簡單明了地拒絕呢? 給你一個(gè)拒絕模板參考:“因?yàn)閄X原因,我沒辦法答應(yīng)你的要求,你或許可以******” 1)如果你不想說出自己的理由,或者感覺把理由埋藏心底會(huì)比較好,那就直接說不,沒必要做過多的解釋,因?yàn)槟愕睦碛蓜e人其實(shí)根本不關(guān)心,當(dāng)你拒絕他時(shí),他的腦海里可能已經(jīng)在盤算著下一個(gè)去找誰幫忙了。 2)末了,如果你覺得對方提出來的問題,有更好的解決方法或者有更好的其他人選,都是可以推薦的,所謂授之以魚不如授之以漁是也。 在職場上要想獲得尊重,靠的是你的人格和為公司創(chuàng)造的價(jià)值,而不是靠你隨叫隨到可以無原則無底線的幫助人。 每一次的職場選擇和交互,都是對自己人生的判斷和投射,職場紛紛擾擾瞬息萬變,愿你守住原則和底線,成為一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的強(qiáng)者,而非人人可以隨意驅(qū)使的庸人。 ??與君共勉。 |
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