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練鵬 陳穎 本報記者 賀艷 | |||
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新稅務(wù)機(jī)構(gòu)掛牌、征管系統(tǒng)對接測試、納稅服務(wù)一線、后勤工作保障……在國家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局,改革的每一個關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié),都有青年稅務(wù)人員的身影。這些青年人履職盡責(zé)、忘我奉獻(xiàn),在各個崗位上發(fā)揮先鋒模范作用,匯成了改革順利推進(jìn)的一抹亮色。 沙坪壩區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳副主任李慧婉帶領(lǐng)干部梳理業(yè)務(wù)流程差異,精簡業(yè)務(wù)分類,制定業(yè)務(wù)操作規(guī)范,實現(xiàn)了人均辦稅時長從10分鐘縮短到8分鐘。8月征期中,李慧婉通過組織增開“臨時窗口”,增派自助區(qū)輔導(dǎo)人員,緩解納稅人可能出現(xiàn)的焦躁情緒,使辦稅秩序井然,贏得了納稅人理解。 維護(hù)好信息系統(tǒng)是提升征管水平和優(yōu)化納稅服務(wù)的重要支撐。在系統(tǒng)保障工作中,經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局的王貝主動請纓加入納稅人信息核對工作中,通過實地核查生產(chǎn)經(jīng)營地址、走訪社區(qū)等方式,更新了納稅人信息。為早日實現(xiàn)金稅三期兩大系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的融合,本是“周末夫妻”的王貝夫婦,將周末休息日也奉獻(xiàn)了出來。 行政后勤工作為機(jī)構(gòu)有條不紊運轉(zhuǎn)提供保障。城口縣稅務(wù)局徐璐的任務(wù)表中出現(xiàn)了很多帶“夜”字的標(biāo)簽,為了完成“零失誤做好合并初期運轉(zhuǎn)保障工作”的目標(biāo),他將白天容易出差錯的“細(xì)活”留到了晚上。高新區(qū)稅務(wù)局青年干部楊小粵便是以“夜”命名的戰(zhàn)友之一。新機(jī)構(gòu)運行初期,面對醫(yī)生開出的“全休一月”診斷書,她堅持承擔(dān)各項運轉(zhuǎn)保障工作,她說:“這個時候,我不能掉鏈子?!?/p> 記者在采訪中了解到,為強化復(fù)合型業(yè)務(wù)人才培養(yǎng),重慶稅務(wù)系統(tǒng)各基層單位拓平臺、給舞臺、擺擂臺,提升青年稅務(wù)人員業(yè)務(wù)技能,補足他們的知識短板。青年干部立足崗位、投身實踐,把稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高綜合素養(yǎng)擺在重要位置,適應(yīng)并勝任改革的新任務(wù)、新要求。 渝北區(qū)稅務(wù)局為青年稅務(wù)人員發(fā)放各類財稅業(yè)務(wù)書籍千余本,并聯(lián)系高校師資,強化干部稅務(wù)知識儲備,為業(yè)務(wù)合并打下堅實基礎(chǔ)。 永川區(qū)稅務(wù)局實施青年文明崗培養(yǎng)計劃,針對業(yè)務(wù)實際開啟業(yè)務(wù)“老帶新”培訓(xùn),上班“學(xué)、做、看”,下班“思、習(xí)、展”,提升基層稅務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。 南川區(qū)稅務(wù)局開啟國稅、地稅業(yè)務(wù)能手“養(yǎng)成計劃”,通過下班培訓(xùn)、定期考試、換崗實操、業(yè)務(wù)交流,讓青年干部對原國稅地稅業(yè)務(wù)做到由生到會、由會到熟?!案鷷r間賽跑,和自己較真?!蹦洗▍^(qū)稅務(wù)局青年干部劉川宇這樣評價自己在“養(yǎng)成計劃”中爭分奪秒的學(xué)習(xí)狀態(tài)。 奉節(jié)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳發(fā)揮青年文明號帶動作用,90后“小師傅”李妮自學(xué)原地稅業(yè)務(wù),開班答疑,讓辦稅服務(wù)廳的小伙伴快速掌握業(yè)務(wù)流程和要求,推動“一窗通辦”。 大足區(qū)稅務(wù)局的霍博是辦稅服務(wù)廳的青年干部,在“一廳通辦”的業(yè)務(wù)融合過程中,他指導(dǎo)完成原國地稅38個窗口的軟硬件配置和雙系統(tǒng)對接測試,并通過整合原國地稅前臺服務(wù)資源、業(yè)務(wù)窗口人員,規(guī)范前臺辦稅業(yè)務(wù)流程,大幅縮減了辦稅時間。 在重慶市兩江新區(qū)稅務(wù)局第一期“兩江稅務(wù)論壇”上,剛從國家稅務(wù)總局“青年才俊培訓(xùn)班”畢業(yè)歸來的青年干部王更尺與大家分享了稅收管理服務(wù)的新理念、新動向和發(fā)達(dá)地區(qū)探索稅收現(xiàn)代化的實踐經(jīng)驗,受到好評?!靶聶C(jī)構(gòu)成立,我們站在新起點,面對以往沒有接觸的新業(yè)務(wù)、新挑戰(zhàn),青年人要加強自身能力培養(yǎng),以主人翁精神為稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革添磚加瓦。”王更尺說。 |
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