成杰老師認(rèn)為活著就要感恩，活著就值得慶幸，經(jīng)營(yíng)企業(yè)同樣如此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的平均壽命只有2.9年，如果你度過(guò)了三年的創(chuàng)業(yè)生存期，真是值得慶幸和感恩的事情。特整理充實(shí)巨海十大經(jīng)營(yíng)智慧，為廣大創(chuàng)業(yè)者詳細(xì)解讀。

一、一切以成果為導(dǎo)向

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，你在決定做任何事情之前都要先明確，你要拿到什么樣的成果？比如你去做銷售，你去拜訪顧客，那你先問(wèn)自己，你要拿到什么樣的成果？成果就是成功的結(jié)果，就是有成績(jī)的結(jié)果。做任何事情不是為了做而做，不是為了為做事情而做事情，而是為了拿到更好的成果。一切以成果為導(dǎo)向有三種思維：

1、經(jīng)營(yíng)思維（老板思維）

所謂經(jīng)營(yíng)思維就是怎么樣去思考把資源變成收益。簡(jiǎn)單的講，就是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，你把所有的資源整合起來(lái)，變成了具有更高附加值的產(chǎn)品或服務(wù)，然后以高于成本的價(jià)格賣出去而取得收益。所以經(jīng)營(yíng)的思維就是要讓收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己的投入。投入的是資源，收獲的是經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

經(jīng)營(yíng)思維的本質(zhì)，就是客戶思維、市場(chǎng)思維和價(jià)值思維。這種思維方式就是要讓大家去管理化，把企業(yè)的一切活動(dòng)聚焦到為客戶服務(wù)，聚焦到產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷上，聚焦到如何讓客戶滿意，聚焦到如何讓企業(yè)的產(chǎn)品銷售大于自己的成本。其實(shí)就是企業(yè)如何活下去的問(wèn)題，所以經(jīng)營(yíng)思維要求的是經(jīng)營(yíng)效益，而不是追求管理形式上的有序和規(guī)范。

人人都是CEO，人人都是經(jīng)營(yíng)者。每個(gè)人從出生開(kāi)始，就成立了一家無(wú)限責(zé)任公司——就是人生創(chuàng)業(yè)公司，每個(gè)人需要對(duì)自己人生經(jīng)營(yíng)的結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。我的人生該如何度過(guò)？我自己這家人生創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該變成什么樣？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考結(jié)果就是你的人生經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這也最終將決定一個(gè)人人生成就的大小。人生經(jīng)營(yíng)上仍然要以結(jié)果為導(dǎo)向。人生經(jīng)營(yíng)就對(duì)個(gè)人內(nèi)部資源與外部資源進(jìn)行整合，讓自己不斷實(shí)現(xiàn)增值的過(guò)程。人生的經(jīng)營(yíng)思維其實(shí)就是老板思維，任何老板，他要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)下去，就必須讓其產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)上的結(jié)果，即產(chǎn)出一定必須大于投入。

2、成果思維

成果思維就是一切用成果說(shuō)話，用價(jià)值彰顯。一個(gè)人得到別人尊重的多少，是由他對(duì)別人創(chuàng)造價(jià)值多少來(lái)決定的。有績(jī)效的結(jié)果才叫成果，比如說(shuō)經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須賺錢，就是企業(yè)最大的成果。你做銷售就要不折不扣拿到銷售的成果。成果思維其實(shí)就是一種價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。成果思維有三項(xiàng)步驟，首先你得明確你現(xiàn)在的狀況，然后再回答我們所希望達(dá)到的什么樣的結(jié)果，最后要回答要達(dá)到這樣的結(jié)果，我們需要具備什么的條件。

所以有成果思維的時(shí)候，我們就會(huì)先考慮做事情想得到什么樣的結(jié)果，在這個(gè)基礎(chǔ)上就可以考慮采用什么樣的辦法，付出什么樣的努力去得到這樣一個(gè)結(jié)果。成果思維讓我們能夠更容易找到解決問(wèn)題的辦法，企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)用成果思維才會(huì)更容易找到增加產(chǎn)品附加值和新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的辦法。

成果思維的核心意義就是，我們從事某項(xiàng)工作的時(shí)候我們事先預(yù)設(shè)這項(xiàng)工作能得到的成果，再來(lái)反推每個(gè)人應(yīng)該從事哪些工作。企業(yè)必須把自己經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)，轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的成果，而個(gè)人就要把領(lǐng)受的任務(wù)轉(zhuǎn)化為個(gè)人生存下去的成果。成果思維控制我們前進(jìn)的方向，成果往往反映的就是我們最初制定的切實(shí)可行，并通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，成果就是對(duì)目標(biāo)的達(dá)成。

3、貢獻(xiàn)思維

貢獻(xiàn)度決定地位，貢獻(xiàn)度決定影響力。一個(gè)人對(duì)家庭的貢獻(xiàn)度，決定了他在家庭中的地位；一個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)，決定了他在企業(yè)中的地位；一個(gè)人在社會(huì)中的貢獻(xiàn)，決定了他在社會(huì)上的地位；一個(gè)人為國(guó)家做出了多大貢獻(xiàn)，決定了他在一個(gè)國(guó)家中的地位；一個(gè)人對(duì)人類做出了多大的貢獻(xiàn)，就決定了他在人類社會(huì)中的地位，他在歷史上的地位。

貢獻(xiàn)思維講的是每一個(gè)人在企業(yè)里面要從關(guān)注投入轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注自己的產(chǎn)出。所謂的產(chǎn)出就是你創(chuàng)造的價(jià)值。有人會(huì)說(shuō)沒(méi)有功勞也苦勞，沒(méi)有苦勞也有疲勞，苦勞也罷，疲勞也罷，只要沒(méi)有貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)就毫無(wú)價(jià)值。老板要的不是你的疲勞，而是你的功勞。所以沒(méi)有功勞的苦勞，一切都是徒勞。

彼得·德魯克說(shuō)，我們應(yīng)時(shí)常捫心自問(wèn)：“我對(duì)公司整體成功的貢獻(xiàn)是什么？”無(wú)論你是生產(chǎn)部、銷售部的負(fù)責(zé)人，還是人力資源部和財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人，你工作的全部?jī)?nèi)容都要圍繞著你對(duì)生產(chǎn)、對(duì)銷售、對(duì)人員培訓(xùn)選拔、對(duì)財(cái)務(wù)管理所作出的貢獻(xiàn)來(lái)衡量和評(píng)價(jià)。比如，培訓(xùn)經(jīng)理的貢獻(xiàn)，就是要讓用人部門有合適的人可用，同時(shí)支持和協(xié)調(diào)用人部門，解決人才使用的問(wèn)題，這就是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。

（待續(xù)）