一区二区三区日韩精品-日韩经典一区二区三区-五月激情综合丁香婷婷-欧美精品中文字幕专区

分享

銷售經(jīng)理怎樣提升團(tuán)隊的業(yè)績?

 仰天長笑123 2018-09-13

業(yè)績是一個企業(yè)利潤的主要來源,所以企業(yè)要想贏得更多的利潤,就必須要打造一個專業(yè)的銷售團(tuán)隊。一個好的銷售團(tuán)隊,不僅能創(chuàng)造業(yè)績,更能實現(xiàn)有效的自我管理。在這個過程中,銷售經(jīng)理扮演著至關(guān)重要的角色。銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)得好了,其銷售團(tuán)隊才能充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,作出更好的業(yè)績。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),則是幫助銷售經(jīng)理管理銷售的必不可少的工具。

CRM可以從以下幾個方面幫助銷售經(jīng)理:

1、幫助銷售經(jīng)理管理客戶

銷售人員獲得的客戶資源以及企業(yè)從公共渠道獲得的客戶資源都會被記錄在CRM之中,并且是永久保存,只有被賦予權(quán)限的人員才可以查看和修改客戶資料。銷售人員離職之后,其訪問權(quán)限可以即時撤銷,客戶信息將不會被帶走,有效地避免了客戶的被動流失。

此外,CRM還有“防撞單”設(shè)置,對于已經(jīng)錄入系統(tǒng)的客戶信息,將無法重復(fù)錄入,避免銷售人員重復(fù)跟單。

2、幫助銷售經(jīng)理和銷售員了解客戶

銷售人員可以把客戶信息在CRM中進(jìn)行存儲,這個信息是多維度、全方面的,基本信息、消費信息、溝通日志、跟進(jìn)狀態(tài)等。多維度的數(shù)據(jù)記錄和分析,讓銷售人員對客戶有一個整體的認(rèn)識,勾畫出一個清晰的客戶畫像,為其提供針對性的服務(wù)。

3、幫助銷售經(jīng)理管理自己的員工

每個銷售員的工作日志、溝通日志、外勤簽到以及客戶拜訪情況都可以在系統(tǒng)中詳細(xì)地顯示,銷售經(jīng)理可以隨時查看銷售員的工作狀態(tài)。此外,每個銷售人員的客戶跟進(jìn)情況也都會在系統(tǒng)中以表格的形式呈現(xiàn)出來。銷售經(jīng)理可以清晰地看到每個銷售員的線索數(shù),以及線索轉(zhuǎn)化率。銷售經(jīng)理還可以通過數(shù)據(jù)分析,得出銷售員的客戶是在哪個環(huán)節(jié)流失的,幫助銷售員分析哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,并及時進(jìn)行優(yōu)化。

4、提升審批效率

銷售人員要經(jīng)常涉及到出差審批以及費用報銷等問題,而在傳統(tǒng)管理方式下,出差的申請流程相對復(fù)雜:先去人事部門領(lǐng)取出差申請單,填寫完成提交審批,經(jīng)過層層審批之后,再將表單遞交回人事部門,待到出差結(jié)束之后還需要上交報銷申請,在經(jīng)過層層審批才可以拿到報銷款項,整個流程走下來可能需要半個月甚至更久,效率十分低下。

而借助CRM,企業(yè)就可以將這個流程電子化,銷售人員準(zhǔn)備出差拜訪客戶時,可以直接登錄CRM,新建出差審批,選擇出差事由、出差時間、審批人以及預(yù)算等,填寫完成之后,審批自動提交給所選擇的審批人進(jìn)行審批。

審批到達(dá)審批人之后,系統(tǒng)會有消息通知審批人。從發(fā)起申請到審批完成,只需要幾分鐘的時間,并且無需和各個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行會面,大大提高了審批效率。即使有臨時性出差,員工也不必?fù)?dān)心。

5、強大的數(shù)據(jù)分析功能,幫助銷售經(jīng)理進(jìn)行決策

CRM可以將客戶交易信息進(jìn)行整合,分析得出客戶價值,對于高價值的客戶,銷售經(jīng)理就可以安排更多的人力和財力進(jìn)行維護(hù),力爭實現(xiàn)二次銷售,充分挖掘客戶的價值。

同時,根據(jù)客戶的購買周期和購買產(chǎn)品的特點,得出其購買的規(guī)律,定期或者不定期的為其推薦合適的產(chǎn)品。

最重要的是,銷售經(jīng)理可以隨時查看經(jīng)過匯總的售后處理記錄和意見反饋記錄,根據(jù)用戶的反饋發(fā)現(xiàn)企業(yè)在銷售和發(fā)展過程中遇到的問題,從而改善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。

銷售經(jīng)理可以有效地利用CRM系統(tǒng),監(jiān)督銷售員的工作、優(yōu)化銷售流程,并且通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測銷售數(shù)據(jù),針對數(shù)據(jù)情況調(diào)整銷售計劃。同時,銷售經(jīng)理還可以根據(jù)成功的銷售案例制定一套銷售流程,依照高效地銷售流程可以迅速地培訓(xùn)出優(yōu)秀的銷售人員,大大節(jié)省銷售開支。

一個好的銷售經(jīng)理不僅要會做業(yè)績,還要懂得管理,盡最大的努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊做出更大的業(yè)績。而CRM則可以從銷售、管理、客戶三個方面幫助銷售經(jīng)理優(yōu)化自己的工作,實現(xiàn)一個大的突破??梢哉f,CRM是銷售經(jīng)理的必備武器!

    本站是提供個人知識管理的網(wǎng)絡(luò)存儲空間,所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,不代表本站觀點。請注意甄別內(nèi)容中的聯(lián)系方式、誘導(dǎo)購買等信息,謹(jǐn)防詐騙。如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請點擊一鍵舉報。
    轉(zhuǎn)藏 分享 獻(xiàn)花(0

    0條評論

    發(fā)表

    請遵守用戶 評論公約

    類似文章 更多

    99久久婷婷国产亚洲综合精品| 日本精品中文字幕在线视频 | 日韩少妇人妻中文字幕| 人体偷拍一区二区三区| 最近中文字幕高清中文字幕无| 国产中文字幕一区二区| 久久免费精品拍拍一区二区 | 欧美午夜一区二区福利视频| 日韩中文字幕人妻精品| 人妻露脸一区二区三区| 免费特黄欧美亚洲黄片| 日本加勒比系列在线播放| 国产精品视频第一第二区| 亚洲一区二区欧美在线| 亚洲欧美中文日韩综合| 99久热只有精品视频最新| 日本深夜福利视频在线| 日韩国产亚洲欧美另类| 日本午夜一本久久久综合| 熟女白浆精品一区二区| 丰满熟女少妇一区二区三区| 成人日韩视频中文字幕| 久久精品福利在线观看| 青青久久亚洲婷婷中文网| 国产精品一级香蕉一区| 风韵人妻丰满熟妇老熟女av| 美女被后入视频在线观看| 91插插插外国一区二区婷婷| 欧美乱码精品一区二区三| 国产精品一级香蕉一区| 亚洲乱码av中文一区二区三区| 91亚洲精品亚洲国产| 国产美女精品午夜福利视频| 日韩精品一级片免费看 | 国产美女精品午夜福利视频| 伊人色综合久久伊人婷婷| 免费大片黄在线观看日本| 少妇毛片一区二区三区| 日韩免费av一区二区三区| 亚洲中文在线男人的天堂| 国产高清视频一区不卡|