Z女士，31歲，在上海工作，從事美容行業(yè)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)4年左右。

現(xiàn)在這家公司是我年后三月底剛剛過來的，目前已待了兩個(gè)月多點(diǎn)，由于前店長升職經(jīng)理，現(xiàn)任店長是從其他店調(diào)過來任職的，我是由前店長面試進(jìn)來的，基于當(dāng)時(shí)經(jīng)過交談和技能測試，對我印象很不錯，但是在實(shí)際工作中，新店長并不太認(rèn)同我，她感覺我不如前任店長說的那么好，所以在后來她對我的幾次測試中我都表現(xiàn)不佳，就更讓她認(rèn)定了我徒有虛名，對我印象很不好，從此她看我處處不順眼。

今晚聚餐的時(shí)候，經(jīng)理，也就是面試我的領(lǐng)導(dǎo)，也直接認(rèn)同了我就是個(gè)新人，和新學(xué)徒一個(gè)級別，這就意味著我需要付出更多的努力，可能還比不上后來者，我需要在這里坐很久的冷板凳？

我性格屬于內(nèi)斂型的，工作之余不喜歡說太多話，比如私事，八卦，無工作的，不愛跟同事嬉戲打鬧，所以領(lǐng)導(dǎo)可能覺得我不夠合群吧。

曾經(jīng)跟店長溝通過，被她用“真有能力是不需要人包裝推薦的”嗆了回來，所以后來就慢慢的刻意跟她保持距離，能遠(yuǎn)離盡量遠(yuǎn)離，應(yīng)該給她的印象更不好了?，F(xiàn)在是徹底的坐實(shí)了我會坐冷板凳。經(jīng)理在聚餐點(diǎn)評時(shí)，直接把我跟新學(xué)徒放在一個(gè)層次來評價(jià)！心情很是低落。

親愛的Z女士，看到你因?yàn)樽约旱哪芰Σ荒鼙活I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可而感到煎熬，很理解你的心情，上級領(lǐng)導(dǎo)安排我們的工作，考評我們的表現(xiàn)，會直接影響我們的工作狀態(tài)。

目前你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你能力不足，把你當(dāng)做新人對待，這確實(shí)會讓從業(yè)已經(jīng)三年的你感到很受挫。

我們看問題，要有追根溯源的能力，試著看清問題的本質(zhì)。我們和領(lǐng)導(dǎo)到底是一種怎樣的關(guān)系呢？有這么幾點(diǎn)：非長期關(guān)系、非熟人關(guān)系、利益關(guān)系、被管理關(guān)系（24天個(gè)人競爭力訓(xùn)練營第9課核心知識點(diǎn)）。

你和領(lǐng)導(dǎo)并不是朋友，他也不是你的老師，他管理你，你配合他，共同完成組織安排的任務(wù)，其實(shí)我們和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系就這么簡單。

所以當(dāng)我們處理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí)，核心第一點(diǎn)就是：

你能幫助他完成組織安排的任務(wù)嗎？能，你就是好員工，不能，你就是不理想的員工。

從你的問題中，你是這么描述的：你在面試的時(shí)候，前店長覺得你能力不錯，但是新店長看到你幾次測試都表現(xiàn)不佳，現(xiàn)在連前店長都覺得你是新手了，那么我們撇開你覺得自己的能力到底怎樣不談，我們僅僅從你目前的表現(xiàn)來看，你在同事和客戶眼中展示的能力到底是怎樣的呢？

這是問題的關(guān)鍵，你覺得自己能力很輕，但是測試表現(xiàn)不好，工作中的表現(xiàn)到底是這樣的呢？這一點(diǎn)你沒有說，但是從你的狀態(tài)來看，可能是不太理想的，沒有不錯的工作表現(xiàn)，不能更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值，你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就會比較緊張。

你首先要面對的問題就是，你在為客戶服務(wù)時(shí)，是不是團(tuán)隊(duì)中的前80%，有沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)幫助你評判呢？比如業(yè)績、客戶滿意度等等，試著客觀地看待自己的工作業(yè)績，這是你首先要面對的問題。

說完了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的核心，接下來還要告訴你處理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的一把萬能鑰匙“利益結(jié)合部”。

什么是利益結(jié)合部？這一點(diǎn)我在24天競爭力訓(xùn)練營中會花一節(jié)課來講，如果你想有更詳細(xì)的了解，可以添加我們的學(xué)習(xí)顧問進(jìn)行咨詢（文章底部有二維碼）。

現(xiàn)在簡單來說，就是你和領(lǐng)導(dǎo)的利益不是對等的，領(lǐng)導(dǎo)和公司的利益也不是對等的，它們之間只存在結(jié)合部和非結(jié)合部。

領(lǐng)導(dǎo)的利益有哪些？

包括：業(yè)績壓力、個(gè)人權(quán)威性、受尊重感…

利益結(jié)合部原理告訴我們，處理和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的優(yōu)先策略是：首先在自己利益、領(lǐng)導(dǎo)利益、公司利益，三者結(jié)合部去行動；其次是你的利益和領(lǐng)導(dǎo)的利益結(jié)合部去行動。

目前來看，你過于在乎你自己的利益了，我看的是，你希望自己能力被認(rèn)可，你不希望自己被當(dāng)做新手一樣去坐冷板凳熬資歷，這些都是你自己的利益，你的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心這個(gè)嗎？其實(shí)是不關(guān)心的。

如果領(lǐng)導(dǎo)把你當(dāng)業(yè)務(wù)能手，但是以你目前的工作表現(xiàn)來看，對他沒有什么積極的利益。反而大家都看到你在測試中能力一般，他還會無視大家的眼光，特別重用你嗎？

所以在領(lǐng)導(dǎo)的核心利益上，你并沒有滿足他，他自然不會重視你。

所有的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己在團(tuán)隊(duì)里有權(quán)威性，能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)令行禁止，所以每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡用自己熟悉的下屬，這是符合領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人利益的，即使這個(gè)人不是業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的也無所謂，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和公司的利益本來就不是完全對等的。

比起用一個(gè)聽話、能把事做得不錯的，和一個(gè)能力不錯，但是溝通起來費(fèi)力的人，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然喜歡前者。

目前你在工作中，和領(lǐng)導(dǎo)的溝通都是在索取自己的利益，索取不成就遠(yuǎn)離她，這樣在她眼里，你就更不好用了，更不符合她的利益了，自然也就更不待見你。

所以，從利益結(jié)合部的角度去考慮，你除了在工作中能力更強(qiáng)外，還需要對領(lǐng)導(dǎo)更親近一些，理解她的訴求，完成她的任務(wù)，減少她的麻煩，這樣你才能改變她對你的看法。

最后，我想告訴你的是，成年的人世界，看重的更多是利益，極少會有領(lǐng)導(dǎo)刻意打壓下屬，除非下屬嚴(yán)重傷害了他的利益。

目前來看，你并沒有傷害你的領(lǐng)導(dǎo)，只是不能滿足對方的利益而已，回到工作本身，首先找到客觀的標(biāo)準(zhǔn)評判自己的工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力顯著提升；其次，回到領(lǐng)導(dǎo)的利益結(jié)合部去思考和行動，盡可能同時(shí)滿足自己和領(lǐng)導(dǎo)的最大利益。

領(lǐng)導(dǎo)是我們職業(yè)之路上最重要的老師，處理好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是我們職業(yè)道路上必須修煉的能力。