“全國先進(jìn)班集體”經(jīng)驗(yàn)交流系列講座之

班級(jí)環(huán)境"5S"管理

貴州省建設(shè)學(xué)校工業(yè)與民用建筑專業(yè)08工民建4班班主任：王黎軍

老師們：大家好！

我從企業(yè)到學(xué)校任教之前，有機(jī)會(huì)到中科大進(jìn)修了兩個(gè)月的企業(yè)管理，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多傳統(tǒng)的管理經(jīng)典案例，其中接觸了日本的“5S”管理。后來到全國多個(gè)管理優(yōu)秀的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，也親眼見到了企業(yè)“5S”管理的實(shí)際效果，05年到學(xué)校以后，用5S管理班級(jí)環(huán)境取得了成功，后來一直延用至今。

一、什么是“5S”？

“5S”最早是從日本豐田公司的現(xiàn)場管理實(shí)踐中總結(jié)出來，“5S”是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，日本企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場以干凈、整潔聞名于世，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

日本式企業(yè)將“5S”運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，“5S”對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。

“5S”是日本豐田公司的一種現(xiàn)場管理方法，是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場中的人員、機(jī)器、材料等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的方法。開展“5S”活動(dòng)有助于改善物質(zhì)環(huán)境，提高員工素質(zhì)，提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。

企業(yè)“5S”生產(chǎn)現(xiàn)場管理，在企業(yè)中得到了廣泛普及，其現(xiàn)場改進(jìn)的第一步往往是從開展“5S”活動(dòng)開始的?！?span>5S”是指整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。這五個(gè)日語單詞用羅馬字拼寫時(shí)（Seiri、Seiton、Seison、Seiketsu、Sitsuke）其第一個(gè)字母都是S，所以簡稱為5S。這5個(gè)S是一個(gè)管理流程，從整理開始依次推進(jìn)到素養(yǎng)。

根據(jù)日本勞動(dòng)安全協(xié)會(huì)在1950年推行的口號(hào)是：安全始于整理、整頓，而終于整理、整頓?？梢娙毡驹缙谥煌菩小?span>5S”中的整理、整頓，目的在于確保安全的作業(yè)空間，后因生產(chǎn)管理需求和水準(zhǔn)的提高，另增清掃、清潔、習(xí)慣，而成為現(xiàn)在的“5S”。著眼點(diǎn)不限于安全，擴(kuò)大到環(huán)境衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成本等方面。

職業(yè)學(xué)校模擬“5S”管理，就是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，提高學(xué)生勞動(dòng)生產(chǎn)效率，創(chuàng)造令人心曠神怡的學(xué)習(xí)場所，塑造學(xué)校的知名度。通過多年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我們?cè)诓煌愋偷暮芏喟嗉?jí)成功地推行了“5S”的管理，取得了一些成果。

“5S”實(shí)施項(xiàng)目的重點(diǎn)任務(wù)：

整理：按需分類，合理處置；

整頓：標(biāo)識(shí)清楚，定置管理；

清掃：環(huán)境保潔，提高工效；

清潔：加強(qiáng)監(jiān)督，長期保持；

素養(yǎng)：及時(shí)糾正，形成習(xí)慣。

整理：按需分類，合理處置。將工作場所內(nèi)的物品分類，明確區(qū)分需要的和不需要的物品，同時(shí)還要區(qū)分常用的和不常用的物品。在工作現(xiàn)場保留需要的，并把不需要的物品堅(jiān)決清理掉。

整頓：標(biāo)識(shí)清楚，定置管理。把分類后的有用物品有條理地定置擺放到指定位置或能方便取放的位置，并做好標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，杜絕亂堆亂放、物品混淆、找不到東西等無序現(xiàn)象的發(fā)生。

清掃：環(huán)境保潔，提高工效。將工作場所內(nèi)有的地方及工作時(shí)使用的儀器、設(shè)施、設(shè)備、工具、材料、用品等打掃干凈，現(xiàn)場始終處于整齊有序、無垃圾、無灰塵的整潔狀態(tài)。

清潔：加強(qiáng)監(jiān)督，長期保持。對(duì)環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓和清掃，長期緊接。對(duì)以上三項(xiàng)進(jìn)行定期與不定期的監(jiān)督檢查措施，始終使現(xiàn)場保持整潔的狀態(tài)。

素養(yǎng)：及時(shí)糾正，形成習(xí)慣。通過以上4S培養(yǎng)員工自覺遵守企業(yè)的規(guī)定和規(guī)則素質(zhì)，使每個(gè)員工都能養(yǎng)成精神飽滿、儀表整齊及保持環(huán)境清潔的良好習(xí)慣，工作積極主動(dòng)。

二、職業(yè)學(xué)校“5S”管理

從05工業(yè)設(shè)計(jì)班開始，把“5S”管理引進(jìn)了班級(jí)管理之中，“5S”的目標(biāo)與班級(jí)環(huán)境管理工作及準(zhǔn)職業(yè)人培養(yǎng)的目標(biāo)是一致的，我們?nèi)绻褜W(xué)生的“5S”工作搞好就是在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)方面向企業(yè)走進(jìn)了一步。

在學(xué)習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)，以前在學(xué)生勞動(dòng)管理中所遇到的管理、方法、檢查、評(píng)估等方面的不足，在“5S”管理體系中都有簡單科學(xué)操作流程和方法，這不但解決了我們學(xué)生管理在理論方面的欠缺，還解決了我們?cè)趯W(xué)生勞動(dòng)管理方面關(guān)于怎樣組織管理、怎樣整理清掃、怎樣控制推行等實(shí)際問題。

從建筑分校05工業(yè)設(shè)計(jì)班開始，我們將班級(jí)“5S”管理推行到整貴州省建設(shè)學(xué)校。2012年9月“5S”又在貴州亞泰職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院試行，也同樣以得了不錯(cuò)的效果。

在5S準(zhǔn)備階段，學(xué)校5S管理將采用什么樣的制度體系是我們要跨過的第一關(guān)，我們需要在是否重新起草以學(xué)校學(xué)生為管理對(duì)象的學(xué)校5S管理制度上做出決策。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)我們往往把一個(gè)新的制度引入都要增增減減地改成“學(xué)校XX制度”，“XX活動(dòng)”，硬把兩種體制上不同的東西拼揍在一起。這一次我們決定直接用企業(yè)的“5S”指導(dǎo)我們的工作。

首先，企業(yè)“5S”經(jīng)歷了很長的生產(chǎn)實(shí)踐，在各種類型的企業(yè)中都能成功地實(shí)施，是一種先進(jìn)的管理體系，這里面包含的管理思想、管理方法和企業(yè)文化是此項(xiàng)工作的精髓，任意刪改我們可能會(huì)失去最有價(jià)值的東西。其次，我們是職業(yè)學(xué)校，我們的目的是培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)者，我們是在學(xué)校環(huán)境中培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)人還是在模擬企業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)人，這個(gè)判斷不難做出。

怎樣使企業(yè)的“5S”更易被老師和學(xué)生接受哩？一般情況下如果我們說學(xué)校要干什么……，學(xué)生覺得與自己就業(yè)無關(guān)，不去重視。但是我們說“5S”是一門管理技術(shù)，學(xué)好了有助于自己就業(yè)，可以將來從事企業(yè)管理崗位，學(xué)生就很有興趣。所以我們最后將學(xué)?！?span>5S”制度定位于“模擬企業(yè)'5S’管理指南”這一理論體系上。通過參照大量的企業(yè)“5S”管理經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出了一份管理體系較為完整的《模擬5S管理實(shí)施指南》?，F(xiàn)在這本管理指南被老師和學(xué)生主動(dòng)地大量復(fù)制和收藏，并且從學(xué)校帶到了企業(yè)并應(yīng)用于學(xué)生的執(zhí)業(yè)實(shí)踐中。

班級(jí)“5S”管理的業(yè)務(wù)主管部門是班委會(huì)，由生活委員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，班級(jí)成立“5S”管理委員會(huì)來具體實(shí)施。班主任培訓(xùn)相關(guān)干部并做技術(shù)指導(dǎo)。宣傳動(dòng)員工作由班主任負(fù)責(zé)。班級(jí)是否將“5S”工作真正長期推行下去，班級(jí)“5S”管理委員會(huì)的作用非常重要，班級(jí)“5S”管理委員會(huì)是由部分班干部、團(tuán)干部和普通學(xué)生共同組成的班級(jí)“5S”推行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著班級(jí)“5S”的宣教、實(shí)施、檢查和整改的具體工作。

在檢查前期組織學(xué)生突擊大掃除地做法不是“5S”管理，每周定期組織大掃除也不是“5S”管理，真正的“5S”就是要在任何時(shí)候班級(jí)教室內(nèi)的任何物品都是整潔有序的。這就要求班“5S”管理委員會(huì)時(shí)刻督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常注意整理身邊物品。所以5S管理沒有起點(diǎn)，也沒有終點(diǎn)。

“5S”管理要注意定崗定員，各負(fù)其責(zé)，每一個(gè)學(xué)生都必須各人管好自己的區(qū)域，值日生只負(fù)責(zé)公共區(qū)域保潔，每天值日生必須限定人數(shù)（不許超過3人，1個(gè)負(fù)責(zé)黑板和講桌，兩人負(fù)責(zé)過道清掃），必須規(guī)定清潔區(qū)域及工作任務(wù)，防止人浮于事做表面工作，防止學(xué)生養(yǎng)成“混”的壞習(xí)慣，學(xué)生好的習(xí)慣養(yǎng)成了，不制造垃圾也就沒有多少清潔工作了。

班級(jí)的公共區(qū)域是值日生負(fù)責(zé)保潔，班級(jí)個(gè)人區(qū)域則由每個(gè)學(xué)生自己管理，每個(gè)桌椅都責(zé)任到人。班級(jí)“5S”最容易被忽視的地方是桌椅的定位和墻面的清潔工作，要讓每張桌椅都能定位，所有墻面都干干凈凈不貼通知廣告。一個(gè)整潔的環(huán)境同樣在改造著學(xué)生，影響著他們的內(nèi)心，做到這點(diǎn)很難，難就難在老師的自身素質(zhì)跟不上。

三、“5S”管理成功心得：

1、理論體系向企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理實(shí)際看齊。企業(yè)“5S”經(jīng)歷了很長的生產(chǎn)實(shí)踐，是一種先進(jìn)的管理體系，這里面包含的管理思想和管理方法和企業(yè)文化是此項(xiàng)工作的精髓。我們?cè)谀M企業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)人。

2、新的管理結(jié)構(gòu)和工作方式適應(yīng)“5S”的管理工作。我們由班干部和部分學(xué)生組成“班級(jí)5S管理委員會(huì)”負(fù)責(zé)對(duì)班委和學(xué)生的“5S”實(shí)施情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果由班委會(huì)負(fù)責(zé)整改，從組織結(jié)構(gòu)上解決誰來管的同時(shí)制定了檢查方法。

3、“紅標(biāo)簽”喚醒了同學(xué)的自尊。每一次檢查組織者都會(huì)在不合格的地方認(rèn)真地貼上一張印有時(shí)間的“紅標(biāo)簽”， “紅標(biāo)簽”一改過去檢查結(jié)果不明確，人為誤差大的弊病，使檢查結(jié)果變得透明和合理，激發(fā)了學(xué)生的榮譽(yù)感和自尊心。

4、“5S”管理時(shí)刻督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 “5S”管理學(xué)生都有兩個(gè)共同的認(rèn)識(shí)。一個(gè)是值日生少了，另一個(gè)是教室環(huán)境干凈了。負(fù)責(zé)“5S”管理的同學(xué)也反應(yīng)工作好做了，同學(xué)們自覺了。同學(xué)們都反應(yīng)“5S”其實(shí)不難。

5、“5S”管理是實(shí)施“準(zhǔn)職業(yè)人培訓(xùn)”的重在手段。全面實(shí)施教室“5S”管理和職業(yè)培訓(xùn)，改善了教學(xué)環(huán)境，提高了學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，為將來學(xué)生頂崗就業(yè)做好了準(zhǔn)備。從就業(yè)反饋信息的情況，“5S”成為學(xué)生就業(yè)發(fā)展的重要技能。

“5S”成功的決定因素是對(duì)人的不良習(xí)慣的規(guī)范和好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成，5個(gè)“S”中前4個(gè)S都是為最后一個(gè)S的前期工作，最后讓人養(yǎng)成“素養(yǎng)”是目的，我們所有的宣教、檢查、整改等所有的工作都是督促學(xué)生形成良好的習(xí)慣，比如：不在自己崗位存放、亂丟垃圾，使的工具、書本和桌椅及時(shí)歸位等等，總之不產(chǎn)生垃圾，及時(shí)正確處理垃圾。

到學(xué)期中后期，學(xué)生都有兩個(gè)共同的認(rèn)識(shí)。一個(gè)是值日生少了，另一個(gè)是教室環(huán)境干凈了。負(fù)責(zé)“5S”管理的同學(xué)也反應(yīng)工作好做了，同學(xué)們自覺了。同學(xué)們都反應(yīng)“5S”其實(shí)不難，只要不亂丟就行了。這些都與班級(jí)“5S”管理委員會(huì)的同學(xué)努力工作分不開，同學(xué)們也在這項(xiàng)工作中學(xué)到了管理技術(shù)，提高了職業(yè)素養(yǎng)。

把教室建成家?！?span>5S”管理創(chuàng)造令人心曠神怡的工作學(xué)習(xí)場所。整潔的墻面，整齊的桌椅，干凈的黑板。我們的獎(jiǎng)狀有很多，都不在墻上。我們的文化有很多，都在心里面。我們的目標(biāo)有很多，都在行動(dòng)上。

“文明”不再上墻，而是寫在我們骨子里。

“5S”實(shí)施對(duì)班級(jí)文化的形成具有重要的意義，“5S”使我們的教室成為示范教室，班級(jí)學(xué)生都有被肯定、被贊揚(yáng)的榮譽(yù)，對(duì)自己的工作有成就感。共同的目標(biāo)拉近同學(xué)的距離，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)學(xué)生的歸屬感，帶動(dòng)學(xué)生改善上進(jìn)的思想。學(xué)生們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，都變成有教養(yǎng)的學(xué)生，容易塑造良好的班級(jí)文化。

班級(jí)“5S”是一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的一項(xiàng)工作，老師和學(xué)生都要認(rèn)真地學(xué)習(xí)，相關(guān)的資料我早已共享在群文件中，需要的老師可以在群文件中下載。全校性的“5S”推廣有機(jī)會(huì)我們專題討論。