這兩天一條微博火了,一名小伙子小吳去理發(fā),結(jié)果被理發(fā)店套路了。
說好的免費體驗項目,結(jié)果莫名其妙的就欠了近四萬元的債務(wù),著實令人費解。
但是剛剛找到工作的小吳拿不出那么多錢支付,無奈報了警,最終支付了2500元才得以脫身。
不過對于小吳來說,這些錢也是天價了,如果效果好也就算了,關(guān)鍵是效果還令人非常不滿意!
小吳稱,自己原來的眉毛已經(jīng)被說成很兇的了,現(xiàn)在修完之后感覺更兇了……
不只是修眉,在理發(fā)店的套路下,小吳「體驗」的項目還有修鬢角、提發(fā)際線、美膚,還在鬼使神差之下辦了張500元的會員卡,這套路是從頭到尾都走了個遍。
小吳18歲,剛在杭州找了工作,沒想到錢還沒賺到手,就先幫理發(fā)店創(chuàng)收了。
大家不要笑,這是一則悲傷的新聞。
關(guān)于理發(fā)店的套路,應(yīng)該有不少人都有中過招,簡直防不勝防。
小吳這樣的應(yīng)該算幸運的,畢竟個人形象沒有太大的改變,而且會員卡才500元。
記得在我還是學(xué)生的時候,有次跟朋友路過一家新開的理發(fā)店,就被拉進(jìn)去了。
我原本想剪個頭發(fā),我那朋友只是想洗個頭,純粹就是陪我,結(jié)果后來我等了他足足三個小時。
他在Tony老師的鼓勵下,勇敢嘗試了一個新發(fā)型。然后,形象被毀了,第二天不得不去剃成了寸頭。
原本的形象差不多是這樣
預(yù)想中的新發(fā)型是這樣
剪完之后實際上是這樣
而且,為了能有最大程度的折扣,他還辦了張1000元的會員卡,簡直人財兩失??!
而我,頂住了巨大的壓力,才沒有入套(其實是囊中羞澀)。
雖然時隔多年,但由于是第一次被人從路邊直接拉進(jìn)了店里,所以一直印象深刻。
今天恰好看到了小吳的經(jīng)歷,未免更多人入套,就跟大家分享一下反套路的方法吧。
商家的套路
這樣的套路,不只是理發(fā)店才會有,健身房、美容院也都是重災(zāi)區(qū)。
一般他們用的套路都很簡單,但是卻都非常有效,如果是學(xué)生群體或者是剛踏入社會不久的年輕人,基本上套住一個就能坑到一個。
首先,免費體驗,進(jìn)店免費。
街上會有好幾名地推的員工,說是新店開業(yè),為了烘托人氣,或者說是X周年店慶,感恩回饋。抓住人們愛貪小便宜的心理,先將人哄進(jìn)店鋪。
如果你不是愛貪便宜的,表示不感興趣,那么他們會可憐兮兮地說只是幫個忙,他們也是打工的,都不容易blabla之類的。一般善良的女生就會心軟,想著進(jìn)去就出來也沒什么損失,就進(jìn)去了。
一旦將人哄進(jìn)店鋪了,地推員工的任務(wù)就完成了。
第二步,立馬開始體驗項目,天南海北地聊天。
這一步的服務(wù)也非常好,技師會不斷地安撫你,說是免費的,不用太緊張,他們不是黑店,不會強買強賣,還會聽你的口音,看看有沒有認(rèn)老鄉(xiāng)的可能。
在聊天的過程中,服務(wù)的技師就能大概摸清楚你的消費水平,喜歡什么樣的套路,讓你放松警惕。
第三步,扯起「為你好」的大旗,貼心給建議。
等你放松警惕后,開始以朋友對話的方式,一一指出你的問題,而且會說得比較嚴(yán)重,讓你如坐針氈。
人都是愛美的,沒有人受得了自己的缺點全部被人指出來。難堪、尷尬,還無法反駁,就想盡快結(jié)束這一切,或者能夠改變這一切。你還不好沖人家發(fā)火,畢竟人家都是「為你好」,而且說的都是事實。
當(dāng)你心理防線差不多快奔潰的時候,對于他們所提出的改善建議,接受起來就很容易了。
第四步,步步為營,引君入甕。
你原本只是來體驗一下免費項目,結(jié)果說著說著就同意了修一下劉海。
又說你頭發(fā)沒有層次,于是同意燙個小卷、做個墊高。
再然后又說你的頭發(fā)襯得皮膚黑,接著又染了個顏色。
一步一步循序漸進(jìn),在你不知不覺中就已經(jīng)完全入套。但凡有發(fā)現(xiàn)不對的,詢問價格的,都會被搪塞過去。
第五步,開始收網(wǎng),大功告成。
這應(yīng)該就是最后一步,于是你就發(fā)現(xiàn),之所以一直不愿正面回答價格的問題,是因為這實在是「天價」,一旦被你知曉必然不會再繼續(xù)選擇服務(wù)。
而現(xiàn)在,服務(wù)也享受了,賬單也出來了,啞巴虧就只能認(rèn)了。
對了,還有第二個選擇就是辦卡享受折扣。要么跟你認(rèn)老鄉(xiāng),要么說跟你有眼緣,原本不可能給他人的折扣統(tǒng)統(tǒng)都可以給你,辦了卡后按會員價結(jié)賬,優(yōu)惠力度空前絕后,仿佛讓你占了多大的便宜似的。
不辦卡,就按原價支付高額的費用,辦了卡,就能享受折上折的優(yōu)惠,大多數(shù)人都會咬咬牙辦了。
至此,商家收網(wǎng)成功。
我經(jīng)歷過的那次,那名Tony老師還狠狠地踐踏了我的自尊心。在向我推銷未果后,便去服務(wù)其他客人了。
但是在我等待我朋友的三個小時中,Tony老師每當(dāng)經(jīng)過我面前,總會狠狠地瞪我一眼,重重地「哼」一聲,引來周圍不少人的側(cè)目。在我一直無動于衷的情況下,他還在離我不遠(yuǎn)的地方,用我恰好能聽得見的聲音跟旁人說,別給那個窮鬼倒水,連幾百塊錢的頭發(fā)都不肯做,白浪費我那么多時間。
要不是他們?nèi)硕啵皇钱?dāng)年比較慫,我就……
其實我也真干不了什么,慫到現(xiàn)在。
愛美之心、貪便宜的心理、人們的善心甚至還有顧客的自尊心,在商家精心策劃的套路里都利用到了。
若是你在毫無防備的情況下誤入,妥妥要被狠宰一把才能出來。
反套路
正所謂,「知己知彼方能百戰(zhàn)不殆」,了解商家的套路才能更好地反套路。
首先,要堅信天上是不會掉餡餅的,所有免費的才是最貴的。
只要不露出貪便宜的破綻,再深的套路都能輕松避開。
其次,善心可以有,但是不能隨便施舍。
到街上拉人的店員并不值得幫助,幫他,你就被坑,助紂為虐。
不幫他,他完不成任務(wù),自然會被淘汰,從而遠(yuǎn)離這樣一家黑店。
所以,幫他會害自己被坑,害后面的顧客被坑,還害他繼續(xù)在這樣的黑店工作,太不劃算。
第三,接受自己的不完美。
人無完人,每個人都會有這樣那樣的問題和缺陷。
愛美沒有錯,但是指望著花一點小錢就能有大改變就太不理智了。
接受自己的不完美,正視自己的缺陷,也就不讓他人有可趁之機。
第四,立場要堅定,目的要明確。
很多時候都是因為立場不夠堅定,才讓Tony老師一次又一次地打馬虎過關(guān)。
明確自己的目的,如果只是理頭發(fā),那就明確拒絕理頭發(fā)之外的任何服務(wù)。任他說得天花亂墜,我自巋然不動,那他再暴利的產(chǎn)品也沒辦法賣給你。
第五,防人之心不可無。
最好的做法便是去一家自己信得過的老店,沒有人介紹輕易不要嘗試新店。若是避免不了,那就留好證據(jù),錄音、拍視頻皆可,免得雙方各執(zhí)一詞,爭論不下。
以上幾步,還要搭配上堪比城墻的厚臉皮方能達(dá)到最佳效果。臉皮不厚的話,面對熱情洋溢的Tony老師,根本連拒絕的話都說不出口,我朋友的經(jīng)驗之談。
如果還是避免不了被坑的話,那就只能求助于外在的力量了。
如果收費超高,并且沒有明碼標(biāo)價,嚴(yán)格來說屬于欺詐消費者。如果拒絕不給錢就不讓出來,那就構(gòu)成控制人身自由。這兩點可當(dāng)場報警。
如果涉及強行付款或者誘導(dǎo)充值,可以要求退款,不退款的可以向消費者協(xié)會投訴。另外還可舉報到稅務(wù)局,理由是沒有開具發(fā)票。
當(dāng)然,前提是得先保證自己的安全,先認(rèn)慫,再求助有關(guān)部門。
上文中的小吳一開始只是報警,報警后仍需要支付2500元錢。
他表示后續(xù)會向商務(wù)部門、稅務(wù)部門及物價局反映,如果情況涉嫌欺詐及誘導(dǎo),那么可能需要支付的金額還會更少,說不定商家還要另外賠錢。
這樣的商家,做的都是一次性生意,顧客被坑一次之后就不會再去第二次了。
所以如果你不小心被套路了,千萬不要辦卡。
在兩個不同的地方摔倒可以說是不小心,在同一個地方摔倒兩次那就只能證明你蠢了。
希望大家都猴精猴精的,讓無良商家全都關(guān)門大吉。