首先,先厘清一個問題,多數(shù)公司制定績效考核時,一般公司會擬定績效考核指標(biāo)庫,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),提取某崗位KPI考核指標(biāo),強制性進行考核。(下圖:某公司績效考核制度樣板) 但現(xiàn)實情況是,員工抵觸性會比較大,效果并不好(請參閱《企業(yè)管理中為什么總有推諉扯皮》)。而且考核采取的是扣分制,沒有達成目標(biāo)扣多少分,從而績效工資扣多少,也容易讓員工產(chǎn)生老板故意刁難扣工資的想法。 早期,我也曾經(jīng)是這樣做的,強制性考核,公司16名員工,離職8人,導(dǎo)致公司氛圍較差,我本人也是壓力重重。經(jīng)過多年的經(jīng)驗摸索,并結(jié)合人性化經(jīng)營的一種需要,做了一些優(yōu)化,與大家分享自己的心得,有任何疑問歡迎批評指正。 一、績效工資權(quán)重: 員工總共分為三種類型: 1、上山型:以結(jié)果為導(dǎo)向,如高管類崗位,營銷類崗位等等??冃ЧべY本質(zhì)上屬于結(jié)果型工資,所占工資權(quán)重大約為30-70%之間較為合理。 2、平路型:以職能事務(wù)性工作為導(dǎo)向,如行政部、人事部等崗位,績效工資所占權(quán)重大約為10-50%之間。 3、下山型:以技術(shù)性工作為主,如研發(fā)部、技術(shù)部、投融資會計等等,績效工資所占權(quán)重相對較低,大約在10-30%之間。 舉例說明:醫(yī)生屬于什么崗位?典型的下山型。但在中國,出現(xiàn)了一個非常尷尬的薪酬設(shè)計,就是醫(yī)生竟然變成了上山型崗位。自從醫(yī)院開始自負盈虧后,醫(yī)生的主要收入竟然來源于績效、獎金甚至提成。 一個下山型崗位,其主要收入應(yīng)該來源其底薪,所以當(dāng)醫(yī)生的主要收入不是底薪的時候,醫(yī)生會怎么辦?于是出現(xiàn)了醫(yī)生推銷的現(xiàn)象,外科醫(yī)生收入遠高于內(nèi)科醫(yī)生的現(xiàn)象。 我女兒有一次做眼睛手術(shù),醫(yī)生向我推薦兩種藥,一種國外進口藥,效果較好,但沒有社保,一種國內(nèi)藥,有社保,但藥效一般。請問這種情況下,作為父母會選擇哪種藥呢?究其本源,與考核機制有關(guān)系,與薪酬導(dǎo)向有關(guān)系。 二、績效考核評分: 一般情況下,績效考核評分大約分到3-8級,我們經(jīng)常采用五級,其系數(shù)分別為:0.6、0.8、1.0、1.2、1.4。一般情況下,如果考核分數(shù)低于60分,我們認定系數(shù)為0,這屬于不及格水平,不應(yīng)該享受績效獎金。(下表:某公司考核系數(shù)與分數(shù)對應(yīng)表) 在上表,績效分數(shù)超過了100分,為什么呢?因為多數(shù)績效考核是扣分制,而我們在具體實踐的過程中,專門設(shè)定了加分項。(如下圖) 三、績效考核的原則: (請參閱《企業(yè)正規(guī)化,任重而道遠——崗位分析表之基礎(chǔ)運用》) 績效考核的原則與崗位工作分析表的原則是一致的,即:1)工作具體化、2)工作數(shù)據(jù)化、3)時間節(jié)點化。但在具體的實際運用中,崗位分析表中的職責(zé)表述,往往是比較抽象而不夠具體化和數(shù)據(jù)化的。 一般情況下,崗位職責(zé)對應(yīng)的是底薪,底薪是無責(zé)的,也就是把崗位工作分析中的事情做了,來坐班了,就可以享受底薪,質(zhì)量的好與壞與底薪無關(guān),頂多沒做好挨領(lǐng)導(dǎo)罵,升職、獎金與你無關(guān)而已。有些公司設(shè)置所謂的有責(zé)底薪,是一種欺人之說。 也正因為這個原因,所以在具體實踐中,我們設(shè)計崗位工作分析表時,往往不夠具體化。但在設(shè)計績效考核表時,則必須嚴格遵守三大原則。(如下圖) 四、績效考核表的框架設(shè)計…… 五、績效考核表的實施流程……(本文結(jié)束,下期繼續(xù)……) 作業(yè):請將本公司績效考核表與以上內(nèi)容進行比較,找出區(qū)別,并分析優(yōu)缺點。 特別感謝:本人在解放軍工作十一年,在培訓(xùn)咨詢行業(yè)工作近十年,特別感謝我曾經(jīng)奮斗過的單位給我的幫助和成長,分別是:中國人民解放軍某海軍部隊、洋河酒業(yè)鄱陽縣代理、倬學(xué)文化、長松咨詢。 我現(xiàn)今工作的單位是:上海柏明頓文化傳播有限公司,暫任總經(jīng)理一職,柏明頓管理咨詢集團創(chuàng)始人:胡八一博士。 歡迎大家轉(zhuǎn)載文章,轉(zhuǎn)載時請務(wù)必說明文章出處, |
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