為更好地掌握廣大青年職工思想情況，真實(shí)、全面、高效地把握職工所思、所想、所盼，中鐵四局建筑公司團(tuán)委通過(guò)辦公OA，對(duì)28歲及以下目標(biāo)青年群體進(jìn)行了歷時(shí)5個(gè)月的不記名問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，公司團(tuán)委于2017年3月和11月又深入基層，分別到廣州地鐵項(xiàng)目部、合肥地區(qū)各項(xiàng)目部等，采取座談會(huì)、個(gè)別了解、網(wǎng)絡(luò)溝通等形式對(duì)青年的現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研了解，形成了對(duì)建筑公司青年思想狀況和生活工作狀況的初步分析，以及今后加強(qiáng)青年工作的一些建議。

一、問(wèn)卷調(diào)查的基本情況

建筑公司有正式職工1339人，其中35歲以下青年497人，占總數(shù)的37.12%;28歲以下青年233人，占總數(shù)的17.4%；團(tuán)員149人。本次調(diào)查樣本容量為155份，有效問(wèn)卷155份，參與問(wèn)卷人數(shù)占公司28歲及以下青年職工總數(shù)的 66.52% 。問(wèn)卷參與人員涵蓋了建筑公司機(jī)關(guān)和14個(gè)基層單位，基本實(shí)現(xiàn)了各級(jí)機(jī)構(gòu)全覆蓋。調(diào)查樣本具有較強(qiáng)的代表性及參考性。

本次調(diào)研內(nèi)容涉及基本信息、思想價(jià)值觀、企業(yè)認(rèn)同感、工作學(xué)習(xí)生活、工會(huì)、共青團(tuán)和青年工作、開(kāi)放題等六個(gè)方面。通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果分析，可以看出目前形勢(shì)下，該公司青年職工思想具有一些集中特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也將為今后開(kāi)展青年政治思想工作提供依據(jù)。

二、青年思想基本狀況

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以看出，公司青年職工思想狀況呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。

(一)關(guān)注企業(yè)發(fā)展。廣大青年職工從根本上認(rèn)識(shí)到個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，只有在組織的支撐、支持下，個(gè)人才能有更大的作為，63%的青年職工對(duì)公司運(yùn)行發(fā)展規(guī)劃“很了解”或“基本了解”；74%的青工認(rèn)為公司文化對(duì)凝聚青年職工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了很好的作用；81%的青年職工認(rèn)為公司的發(fā)展前景為“有很大發(fā)展”或“穩(wěn)定發(fā)展”；當(dāng)公司效益不好時(shí)，66%的青年職工選擇繼續(xù)留在單位，與企業(yè)同甘共苦。這些表明，廣大青年職工充分認(rèn)可“企興我興，企榮我榮”的理念，非常珍惜來(lái)之不易的發(fā)展局面，愿意為公司獻(xiàn)計(jì)出力。

（二）關(guān)心自我價(jià)值。54%的青年職工在工作中最看重的是個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)；20%青年職工在工作中最看重的是薪酬；57%的青年職工在工作中遇到最大困難是工作環(huán)境和工作條件不好；25%青年職工在工作中遇到最大困難是與上級(jí)難以溝通；認(rèn)為“工作時(shí)精神飽滿，處理事情游刃有余”的占35%；大部分青工迫切希望提高團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力（21%）、信息分析與處理能力（12%）以及專業(yè)知識(shí)能力（22%）；當(dāng)問(wèn)及“你認(rèn)為激勵(lì)青年成長(zhǎng)成才的最有效方式是—”時(shí)，回答“提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)”的占22%，希望是“適當(dāng)增加收入”的占25%，希望是“職務(wù)晉升或享受職級(jí)待遇”的占23%，希望得到“領(lǐng)導(dǎo)重視和扶持”的占18.6%。從實(shí)際調(diào)查中了解到，公司絕大多數(shù)青年職工更加注重自我的成長(zhǎng)進(jìn)步，不再眼高手低，他們迫切要求提高自身素質(zhì)和技能，渴望能繼續(xù)學(xué)習(xí)，渴望領(lǐng)導(dǎo)支持、尊重自己，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

（三）注重終生學(xué)習(xí)。隨著企業(yè)的進(jìn)一步改革和發(fā)展, 廣大青年普遍感到有一定壓力, 但又不失信心,對(duì)學(xué)習(xí)深造的需求比較突出,學(xué)習(xí)的緊迫感明顯增強(qiáng),青年職工自我教育的意愿大為提高,渴望提高自身素質(zhì)。67%的青年職工能做到每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，68%的青年職工認(rèn)為終生學(xué)習(xí)是必須的，24%的青年職工傾向于學(xué)習(xí)工作必備的知識(shí)；67%的青年職工每年參加培訓(xùn)的時(shí)間超過(guò)一周；從實(shí)際調(diào)查中了解到，公司絕大多數(shù)青年職工更加注重自我學(xué)習(xí)，他們都希望通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì),不斷儲(chǔ)備與更新自己的知識(shí)和技能，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（四）壓力指數(shù)較高。19.8%的青年職工對(duì)自己的收入水平比較滿意，43.8%認(rèn)為收入水平一般，24.9%的青年職工對(duì)收入水平不太滿意，11%的青年職工對(duì)自己的收入水平很不滿意；能休完所有有薪假的青年職工占18%，可以休完部分有薪假的青年職工占56%，幾乎享受不到有薪假的青年職工占24%，完全享受不到有薪假的占12%；15%的青年職工對(duì)工作越來(lái)越不感興趣，疲于應(yīng)付，6%的青年職工則表示有時(shí)感到快要崩潰。調(diào)查情況表明，更多的青年關(guān)注自己的切身利益問(wèn)題，如：工作環(huán)境、待遇、婚姻、住房、職稱晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。

雖然青年職工隊(duì)伍總體上是積極進(jìn)取的，但也不可避免存在著一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）個(gè)人素質(zhì)參差不齊。多數(shù)青年職工注重自身的修養(yǎng)，注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作積極性高，另外還有一部分青年職工，存在得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的情況，不注重自身素質(zhì)的提高，存在享樂(lè)思想。當(dāng)被問(wèn)及“面對(duì)工作任務(wù)，你的精神狀態(tài)怎樣”時(shí)，42%的人選擇了“工作很累，壓力大，能力透支”，35%的人選擇了“精神飽滿，處理時(shí)游刃有余”；在回答“你認(rèn)為需要單位和組織在哪方面給予更多的關(guān)心”時(shí), 41%的青年選擇了 “業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)或職業(yè)生涯導(dǎo)航”, 從中可以看到一部分青年成長(zhǎng)成才的需求十分迫切，渴望得到正規(guī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（二）部分青年職工思想上存在波動(dòng)。69%的青年職工有或曾有過(guò)跳槽的想法，僅有29%的青年職工沒(méi)有跳槽的想法，而在青年職工跳槽的主要原因中，32%由于薪資待遇低于期望值，17%是工作環(huán)境問(wèn)題，13%外在高薪高職誘惑。35.9%的青年職工對(duì)目前的收入水平不滿意，20%的人在企業(yè)效益不好時(shí)，選擇“留在單位，走一步看一步”。這種態(tài)度的直接表現(xiàn)就是對(duì)工作崗位的取舍兩難，既想去更好的單位，又下不了決心，舍不得現(xiàn)有的崗位。

（三）新職工易出現(xiàn)自我定位偏差 。部分剛?cè)肼毲嗄曷毠は敕ㄏ鄬?duì)簡(jiǎn)單，做事多以自我為中心，聽(tīng)不進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)，工作中遇到一點(diǎn)困難就打退堂鼓，工作不順利就要求離職，做事不考慮后果。還有一些對(duì)自身能力的認(rèn)識(shí)存在盲目性和偏差，認(rèn)為與身邊的同事甚至領(lǐng)導(dǎo)自己相比，自己擁有更高的學(xué)歷，能力非常大，應(yīng)該受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和器重，工作應(yīng)該是做管理和指揮。一旦面對(duì)一線施工環(huán)境，獲得關(guān)注度不高、個(gè)人價(jià)值無(wú)處體現(xiàn)等問(wèn)題時(shí)，部分青年職工就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的不平衡，進(jìn)而失去進(jìn)步的耐心和勇氣，對(duì)現(xiàn)有的工作不珍惜，另謀職業(yè)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。  

三、對(duì)青年思想狀況成因的分析及思考

存在決定意識(shí)。分析顯示，公司青年思想狀況與他們所處的企業(yè)環(huán)境和青年的自身特點(diǎn)有很大的關(guān)系，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）企業(yè)的環(huán)境氛圍影響職工成長(zhǎng)。一是施工生產(chǎn)一線相對(duì)偏遠(yuǎn)，文化生活相對(duì)單調(diào)，與上學(xué)時(shí)優(yōu)越的物質(zhì)人文環(huán)境相比有所落差；二是部分青年職工還住房貸款壓力大，收入低，認(rèn)為工作量與工資不成正比；三是個(gè)別部門(mén)對(duì)青年人才重使用、輕培養(yǎng)，重引進(jìn)、輕管理，重應(yīng)急、輕規(guī)劃，不能有針對(duì)性地幫助他們對(duì)自身的成長(zhǎng)進(jìn)步和個(gè)人事業(yè)的發(fā)展作出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理。

（二）青年成長(zhǎng)需求與現(xiàn)實(shí)不對(duì)稱。參與問(wèn)卷調(diào)查的青年63%集中在25-30歲，這個(gè)年齡段可以說(shuō)是人生最復(fù)雜、壓力最大的階段。因?yàn)槿松姓幱凇柏?fù)重”和“爬坡”階段，青年職工的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)更多地落在個(gè)人收入、晉升機(jī)會(huì)、住房、婚戀、子女教育等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上?？陀^地說(shuō)，現(xiàn)在部分青年職工的收入水平與生活支出并不對(duì)稱。有些青年職工覺(jué)得自己的工作付出不能得到認(rèn)可，心情郁悶。有的青年職工抱怨，自己工作了好幾年，收入一分未漲，職級(jí)基本沒(méi)變。

（三）激勵(lì)不完善影響青年積極性。很多青年職工表示，每個(gè)月總是等著那點(diǎn)工資，其他的也沒(méi)啥盼頭，久而久之就產(chǎn)生消極情緒，“做事也就那點(diǎn)工資，不做事也就那點(diǎn)工資，還不如樂(lè)得清閑”。很多青年職工表示雖然知道這樣不好，但又實(shí)在拿不出工作的激情。另一方面，部分領(lǐng)導(dǎo)不太關(guān)注激勵(lì)的作用，獎(jiǎng)懲不分明，久而久之就形成了不求有功但求無(wú)過(guò)的工作氛圍。

（四）管理觀念落后導(dǎo)致溝通不善。盡管當(dāng)今社會(huì)人才資源競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，但是部分基層項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)還是沿襲著傳統(tǒng)的管理觀念，人才觀念缺失、尊重意識(shí)淡薄，沒(méi)有真正將人才資源作為第一資源。對(duì)剛?cè)肼毜那嗄曷毠と匀谎赜美限k法，關(guān)心重視不夠，很容易給青年職工留下簡(jiǎn)單粗暴的印象。有些領(lǐng)導(dǎo)一門(mén)心思撲在了施工生產(chǎn)上，很少有時(shí)間和精力去了解青年職工的所思所想，即使溝通交流也不注重形式，結(jié)果造成很多時(shí)候青年職工都怕跟領(lǐng)導(dǎo)交流。很多青年職工反映，不是他們怕辛苦，不是他們挑剔，而是擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不了解。

四、建議和對(duì)策

通過(guò)對(duì)當(dāng)前青年職工思想工作狀況的分析，現(xiàn)提出以下建議：

（一）納入大局，把握方向，強(qiáng)化青年職工政治意識(shí)。第一，豐富青年職工思想政治教育的內(nèi)容。把握好國(guó)企中青年職工思想的政治方向，既注重崗前教育，又增強(qiáng)在職和跟蹤教育。第二，豐富青年職工思想政治教育的載體。把微信、qq和手機(jī)黨校等作為重要手段，分層次、分類(lèi)型地設(shè)計(jì)思想教育內(nèi)容。第三，確保青年思想政治教育的實(shí)效?；钣镁W(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠(yuǎn)程選課等模式，加大青年職工教育培訓(xùn)的覆蓋面和實(shí)效性，營(yíng)造成長(zhǎng)成才環(huán)境。第四，廣泛開(kāi)展企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育，讓青年職工能夠真切地感受到企業(yè)所面臨的形勢(shì)任務(wù)，切實(shí)以主人翁的身份參與到企業(yè)的深刻變革中去。

（二）優(yōu)化環(huán)境，強(qiáng)化激勵(lì)，建立青年人才培養(yǎng)新機(jī)制。各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)要本著對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，走進(jìn)青年中間坦誠(chéng)交流，關(guān)心青年工作生活，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，挖掘他們的潛力，大膽使用，嚴(yán)格管理，引導(dǎo)青年職工積極作為，激勵(lì)青年參加更艱苦崗位的鍛煉，努力培養(yǎng)一支政治覺(jué)悟好、綜合素質(zhì)高、開(kāi)拓創(chuàng)新型的青年人才隊(duì)伍。要不斷改善青年職工的待遇狀況，完善相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)形式，不斷激發(fā)青年活力、拓展發(fā)展空間。其中，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要著重加大工資績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，注重績(jī)效考核；非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要著重加強(qiáng)基層黨政領(lǐng)導(dǎo)與青年的交流溝通，鼓勵(lì)青年職工更加積極進(jìn)取。

（三）關(guān)心個(gè)體，關(guān)注需求，增強(qiáng)青年職工凝聚力。第一，定期對(duì)青年職工思想狀況調(diào)查分析，抓住青年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問(wèn)題，為他們辦好事、做實(shí)事、解難事，讓他們感受到企業(yè)的溫暖。第二，為青年職工設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃。沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃，青年職工對(duì)于自己的發(fā)展就沒(méi)有方向，“摸著石頭過(guò)河”固然可行，但有的放矢的努力更事半功倍。第三，積極維護(hù)青年利益訴求，增強(qiáng)組織向心力。調(diào)查中，大部分青年職工感到工作壓力大，需要心理疏導(dǎo)援助，應(yīng)探索建立青年職工心理健康服務(wù)體系，提高青年職工自身抗壓性，使他們以陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)工作、生活中的困難、挫折。

（四）豐富生活，和諧企業(yè)，提升青年職工幸福感。針對(duì)生活訴求多元化，不斷豐富基層青年職工業(yè)余文化生活。各基層單位應(yīng)該盡量在項(xiàng)目駐地為青年職工創(chuàng)造娛樂(lè)活動(dòng)空間，增設(shè)音響設(shè)備和體育器材等設(shè)施，豐富一線青工業(yè)余生活；針對(duì)單身未婚青年的婚戀問(wèn)題，在不影響現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)的情況下，盡量滿足他們?yōu)橄嘤H而提出的適當(dāng)假期的合理請(qǐng)求，同時(shí)為探親家屬提供必要的生活條件；重視正面宣傳，為青年職工帶去企業(yè)利好消息，帶去正能量，并通過(guò)典型宣傳，提高青年職工的榮譽(yù)感、歸屬感和幸福感。

五、結(jié)語(yǔ)

人才培養(yǎng)，是企業(yè)管理的永恒課題，作為國(guó)有建筑施工企業(yè)，要不斷研究探索培育人才的好思路、好方法，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展源源不斷地提供后備人才。青年人才培養(yǎng)工作形勢(shì)緊迫，任務(wù)艱巨，這要求我們必須在思想上高度重視，在工作中開(kāi)拓進(jìn)取，盡快培養(yǎng)和造就一支“能打仗、打勝仗”的青年隊(duì)伍，為建成大軌道交通房建知名企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。（作者單位：中鐵四局建筑公司）