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總是有學(xué)員問到這個問題，人力資源管理六大模塊是基礎(chǔ)，按順序分別是：1、企業(yè)人力資源規(guī)劃；2、人才招聘與配置；3、員工培訓(xùn)與開發(fā)；4、績效管理；5、薪酬管理；6、勞動關(guān)系管理。 理清他們之間的關(guān)系，最好按順序理解，然后按邏輯整合。 在我的課程中常用大樹做比喻，我把一個企業(yè)的發(fā)展比作一棵大樹的成長，依此來對人力資源管理系統(tǒng)予以基本的理解。 我們都希望企業(yè)健康發(fā)展，就如同希望這棵大樹茁壯成長，具體分析見下圖： 典型的現(xiàn)代人力資源管理體系——六大模塊的樹形關(guān)系（張力權(quán) 權(quán)叔Michael） 一、人力資源規(guī)劃 基本含義：規(guī)劃是明確目標(biāo)、理清現(xiàn)狀、制定方針政策和計劃的過程；是企業(yè)為了實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，并努力使之平衡的過程。 大樹模型：相當(dāng)于樹根。 未來的樹長得越高，則根扎得越深；俗話道：“根不直，則苗不正?！备潜荆⒏褪橇⒈?，這里的正，就是平衡，平衡則樹不倒。 HRM：規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的根本，要知道自己在哪，是什么，將來想成為什么，是在明確企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)而明確企業(yè)未來要實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)需要什么人（質(zhì)），需要多少人（量），這些人從哪里來等問題。 二、人才招聘與配置 基本含義：根據(jù)崗位需求，科學(xué)合理地吸引、甄選、錄用人才，并在合適的時間里將合適的人配置到合適崗位上，安排其合適的工作任務(wù)。 大樹模型：相當(dāng)于樹干的底端。 不斷選擇吸收養(yǎng)分（人才），不同的樹種所需的養(yǎng)分不盡相同，甄選是關(guān)鍵。 HRM：因崗定人，招兵買馬。獲得人才，這是企業(yè)將人力資源規(guī)劃方案落實的第一步。 三、員工培訓(xùn)與開發(fā) 基本含義：企業(yè)管理的關(guān)鍵就是人的管理，人的管理關(guān)鍵是不斷挖掘人的潛能，使人力資源變?yōu)槿肆Y本，并不斷使人力資本升值，通過培訓(xùn)來實現(xiàn)潛能的開發(fā)至關(guān)重要。 大樹模型：相當(dāng)于大樹的主干和枝干。 選擇了養(yǎng)分之后，還要通過主干各種通道向枝葉輸送養(yǎng)分，這個過程中體現(xiàn)了養(yǎng)分從量變到質(zhì)變的含義。 HRM：企業(yè)對崗位人才能力的要求永遠(yuǎn)高于人才當(dāng)前的水平，只有通過培訓(xùn)，不斷開發(fā)員工潛能才能盡量滿足企業(yè)的需求。管理就是培訓(xùn)，更是培養(yǎng)。不僅讓我想起，當(dāng)有人問到松下是作什么的時候，松下幸之助回答：“我們是培養(yǎng)人才的，順便做家電！” 員工的培訓(xùn)與開發(fā)，是招聘（人才獲得）與績效管理（實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)）之間的橋梁。 四、績效管理 基本含義：企業(yè)組織通過對部門或員工的工作結(jié)果、行為表現(xiàn)、工作態(tài)度以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、分析和評價，不斷改善員工行為，提高素質(zhì)，挖掘潛力，從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。 大樹模型：相當(dāng)于大樹的頂端。 大樹的目標(biāo)如果用績效管理的含義來比喻的話，那就是茁壯成長，高大偉岸，表現(xiàn)為“枝繁葉茂”。 HRM：企業(yè)從最初招兵買馬，到后來培訓(xùn)開發(fā)員工潛能，都是為了一個很現(xiàn)實的目的，那就是實現(xiàn)既定的績效目標(biāo)；而階段性績效指標(biāo)的實現(xiàn)，又是企業(yè)最終戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)?？冃Ч芾?，是側(cè)重企業(yè)的角度來說的，而員工不愿意談績效，員工愿意談什么呢？那就是下一個模塊：薪酬管理。可見，績效和薪酬兩個模塊相互作用，通過更加有機的結(jié)合系統(tǒng)的管理使二者平衡，這一點是重中之重。 五、薪酬管理 基本含義：經(jīng)濟(jì)學(xué)角度給薪酬的定義是：勞動者在市場中創(chuàng)造價值的價格。 這個價值需要通過崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價獲得；這個價格的管理就如同商品的價格管理一樣，需要策略。 大樹模型：同樣相當(dāng)于大樹的頂端。 在大樹的成長中，表現(xiàn)為“碩果累累”。 HRM：企業(yè)的員工在績效管理的高壓激勵下需要一種安全感，這種安全感目前已經(jīng)上升到了法律的高度，《勞動法》《勞動合同法》對企業(yè)薪酬福利有具體的標(biāo)準(zhǔn)要求。 薪酬管理更側(cè)重員工角度，所以碩果累累正是員工所關(guān)注的。這就是前面說的，任何企業(yè)的績效和薪酬管理一定要緊密結(jié)合，否則這兩個本來難以調(diào)和的模塊，就更加容易紕漏百出，給企業(yè)發(fā)展帶來負(fù)面影響。 六、勞動關(guān)系管理 基本含義：以法律為準(zhǔn)繩，以道德為界限，極力營造和諧的勞動關(guān)系。 大樹模型：相當(dāng)于大樹生長的環(huán)境：下面有肥沃的土壤，上面有和煦的陽光，周圍有新鮮的空氣、微風(fēng)和雨露…… HRM：勞動關(guān)系管理，更強調(diào)文化與氛圍的管理，它的標(biāo)準(zhǔn)是“和諧”二字。從企業(yè)自身的角度我們從承擔(dān)社會責(zé)任出發(fā)，從員工自身的角度我們強調(diào)溝通，有事好商量。勞動關(guān)系管理就像一個大罩罩著企業(yè)一樣，一旦有漏洞，有毒有害的物質(zhì)就會進(jìn)來，破壞和諧。和諧被打破的現(xiàn)象就是糾紛和矛盾的出現(xiàn)，糾紛和矛盾就是一個“獄”字，你看這個“獄”字是怎么寫的？企業(yè)和員工都不喜歡這個字，平時營造和諧非常重要。 企業(yè)實際經(jīng)營過程中，很多管理者和員工只是關(guān)注枝繁葉茂（績效）、碩果累累（薪酬）的部分，忽視了樹根（規(guī)劃）和環(huán)境（員工關(guān)系），這就是我們常說的本末倒置。 總之，HRM的六大模塊體現(xiàn)了其目標(biāo)性、邏輯性、系統(tǒng)性、順序性和靈活性。我們在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，只有全盤思考、仔細(xì)統(tǒng)籌、勇于創(chuàng)新、靈活運用才能充分發(fā)揮HRM六大模塊的應(yīng)有價值。 寥寥數(shù)言，略作梳理。如有轉(zhuǎn)載，請注明出處。歡迎同行交流指正，謝謝！ |
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