越來越多的人開始在網(wǎng)上購物,而且確實是比較方便,選好產(chǎn)品下單后通過物流配送就可以到自己手里,省時省力?,F(xiàn)在的購物平臺很多,比如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等等,但是很多人還是喜歡在淘寶上買東西。 事實上,很多人都會把天貓和淘寶混為一談,認(rèn)為兩者都是阿里巴巴旗下的購物平臺,兩者都一樣,其實則不然,淘寶和天貓是有區(qū)別的,區(qū)別有以下幾個方面: 1、天貓是完全的B2C,即天貓是商家向消費者出售產(chǎn)品,就相當(dāng)于我們在購物中心中的店鋪中購貨,看的是品牌和品牌背后的價值,也因為此,天貓對于商鋪的要求更高。而淘寶則不同,淘寶是C2C的模式,雖然淘寶也有一些品牌,但是淘寶平臺與天貓的要求還是不同的。而也因此淘寶給個人創(chuàng)業(yè)者的機會更多一些,有一些商鋪沒有做出自己出名的品牌,但也有一批固定需求的受眾需要購買,因此也有自己的市場。 2、天貓針對的受眾相對來說消費能力更強一些,天貓的價格一般來說都會比淘寶更貴一些,但是因為是商家出貨,所以在質(zhì)量和真?zhèn)畏矫嬉哺斜U希熵埡茏⒅貙τ谄放苾r值的管理。淘寶上有一些用戶會因為差評與商家產(chǎn)生糾紛,而天貓則會無條件的服務(wù)消費者,很多消費者都在不滿意的情況下去投訴得到一些補償福利,這也是消費者愿意忍受較高價格的原因,因為享受到了更周到的服務(wù)。天貓里所有的商品都有七天退換貨保障,而淘寶則沒有,除非有加入七天退換貨服務(wù)(目前還有很多人是沒有加入的,消費者的權(quán)益很難受保障)。天貓里是可以買運費險的,就是說,無理由退貨也可以理賠;淘寶網(wǎng)就沒有哦。淘寶網(wǎng)上的所有保障,天貓上都必須有,但淘寶網(wǎng)上面的保障都是得開店者自愿加入的! 淘寶的其他店鋪基本上就是小販自主經(jīng)營,阿里最多收點扣點的錢。然后這些商販存在也是為了讓整個,淘寶系統(tǒng)更多元化更豐富,從盈利的角度,他們并不是淘寶盈利的重點,甚至只能算是一開始淘寶做起來吸引用戶的模式,畢竟最初的時候他自己做電商進貨,比不上全國人民在上面開店產(chǎn)生的題量大?,F(xiàn)在天貓的旗艦店越來越多,涵蓋的種類也越來越多,很多做代購的,他們所代購的小眾產(chǎn)品,現(xiàn)在在天貓上都直接有局營店。 3、如果說淘寶是一個集市,一個廟會,天貓則幾乎成了全球品牌的博覽會。從戴森這樣的新銳科技品牌,到lvmh這樣的奢侈品;從關(guān)茶這樣的創(chuàng)業(yè)品牌,到海瀾之家這樣的“國民品牌”,天貓匯聚了全球絕大多數(shù)你能想到的品牌。就連之前對電商不感興趣的董小姐(董明珠),這兩年也在天貓店發(fā)力。就連“酒香不怕巷子深”的茅臺,也和天貓玩起了新零售。 天貓賣的是品牌,淘寶賣的是商品。品牌都是前期通過大量的廣告,累積了一定的知名度的。類似阿迪達斯,耐克等,既有銷量,又有質(zhì)量保障,還有品牌話語權(quán),在天貓,阿里對于商家的''抽傭''就是品牌推廣費,這部分的費用一般比淘寶要高,但是不排除一些特別好的商家,類似各品類的行業(yè)老大地位的店鋪,特別是有自己線上官網(wǎng)的品牌,如雅詩蘭黛等品類,天貓是求著這些品牌入駐的;而淘寶,相對來說有更多的小型的個人商家,走的是薄利多銷,物美價廉的銷路,阿里對于這部分商家的收入則主要是通過‘介紹費’用來提高曝光度,可自由選擇交多少,交得多了,就增加曝光度,新客戶自然就多了。不想交“廣告費”的,那就走抽傭相對高的模式。 4、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題,不能說你是天貓質(zhì)量就好,淘寶質(zhì)量就不好,只是天貓的門檻高一些,淘寶門檻低一些,經(jīng)常網(wǎng)購的都是知道的同一個商品往往天貓上是會比淘寶上貴一點的,其實產(chǎn)品本身都一樣,只是天貓平臺要收費的,有些商家不得以才把商品的價格提高,(當(dāng)然,可能有些人不認(rèn)同!) 5、淘寶網(wǎng)店鋪是任何人都可以開的,而天貓(也就是商城)是需要公司進行注冊。而且開開一個淘寶店,不需要繳納什么,隨便一個人就可以開;而入駐天貓商城則至少需要繳納一萬的保證金,(當(dāng)然了,淘寶店也可以自愿加入消費者保障,繳納保證金)。 淘寶賣家:開通銀行賬戶的個人或企業(yè),并獲得淘寶的認(rèn)可。大多數(shù)賣家都是中介 - 從批發(fā)商或代表工廠購買商品。 天貓賣家:在中國至少有 3 年業(yè)務(wù)的注冊企業(yè)。這些公司有在中國銷售其產(chǎn)品的公司。超過 7 0000 個本地和全球品牌通過天貓進行銷售。 科普鏈接: 天貓原名“淘寶商城”,是一個綜合性購物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、現(xiàn)貨。中國、生產(chǎn)商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節(jié)大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創(chuàng)世界紀(jì)錄。 |
|