表揚(yáng)太多,大家還以為自己真的插上了金翅膀,不知天高地厚;批評(píng)太多,又怕打擊大家的自信心。審議了三季度工作情況后,覺得真有必要,對(duì)中高層管理人員念念幾句真經(jīng)。 一、八條日常有效管理策略要切記: 1、必須用制度檢查或抽查工作,然后獎(jiǎng)罰分明; 2、列出每周重點(diǎn)工作,集約大家智慧,逐一攻克,并及時(shí)上通下達(dá); 3、凡事下屬能做的事情,不越俎代包,必須合理安排下屬去做,自己只做計(jì)劃和指導(dǎo);凡是下屬不會(huì)或者沒有見識(shí)過的事情,不要給下屬當(dāng)傳話筒,而要做出示范樣板; 4、業(yè)務(wù)高峰期、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及特殊情況下,要與員工戰(zhàn)斗在第一線,要讓讓員工看到自己的身影; 5、每周與骨干員工商議一次大事,既集約了大家智慧,有讓大家備受信任和尊重; 6、每天盡可能抽出20-30分鐘,與最基層員工談話; 7、思考運(yùn)籌也是工作,絕不在下屬面前表現(xiàn)出盲目沒有主見、著急沒有辦法的樣子; 8、遇到突發(fā)情況,首先鎮(zhèn)定,然后靜思運(yùn)籌,不在下屬面前表新出緊張神態(tài)。 二、重視工作計(jì)劃及做好每日工作備忘(手賬)。 要學(xué)習(xí)日本優(yōu)秀管理者,做到手賬(筆記本)不離手,隨時(shí)隨地做記錄。好記性不如爛筆頭。高效、仔細(xì)的工作日志,是走向成功的基礎(chǔ)。管理者如果每年都有1-2本密密麻麻的工作記錄本,那么十年后,這些筆記本就會(huì)演變?yōu)槟闵韮r(jià)的支票。管理人請(qǐng)記?。喝绻闵砩蠜]有帶錢包可以原諒,如果隨身沒有帶記錄本和筆,就是失職。 三、檢查下屬工作的三個(gè)法則: 一是暗訪暗查;二是聽匯報(bào);三是過問細(xì)節(jié)。只有這樣,才能做到:問題解決得透徹,不留尾巴。 四、工作必須抓重點(diǎn)。 每天要設(shè)法解決一件小事,每周設(shè)法解決日常工作中的一件大事。長此下去,就是杰出的商業(yè)領(lǐng)袖。切忌滿腦子事情,急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn);最怕每件事情都去觸摸幾下,但是沒有一件事情做到位。 五、面對(duì)困難不要遁藏。 困難是你走向成功的階梯,消滅一個(gè)就上升一個(gè)臺(tái)階;躲避一個(gè)困難,它下次會(huì)首先出現(xiàn)在你面前。所以,困難是躲不掉的。最好的辦法是精心思考,集約大家智慧和及時(shí)向老職工及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)求招。不要怕別人笑話,人們永遠(yuǎn)笑話的是躲避困難而刻意偽裝的人,而不會(huì)笑話不恥下問的人。 |
|