來(lái)源:鋪鋪旺(ID:pupuwangdingyuehao) 作者:周半仙
最近在朋友圈看到一條信息,華帝在世界杯期間做過(guò)舉行過(guò)這樣一場(chǎng)活動(dòng)“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”。隨著世界杯的結(jié)束,法國(guó)隊(duì)確實(shí)奪冠了,而剛開(kāi)始小編作為不知具體內(nèi)情的吃瓜群眾,也有些好奇華帝此次活動(dòng)會(huì)不會(huì)虧錢。
因?yàn)閷?duì)此次營(yíng)銷事件的好奇,小編也特意了解了此次營(yíng)銷事件的具體情況,世界杯結(jié)束后,華帝也在第一時(shí)間公布了退款流程,完成了法國(guó)隊(duì)奪冠的承諾。
與小編所想不同的是,華帝并沒(méi)有虧錢,反而因?yàn)檫@次的營(yíng)銷活動(dòng),與法國(guó)隊(duì)一樣,成為了這次足球盛會(huì)的贏家。
原來(lái),華帝借助世界杯的東風(fēng),其零售額勁增10億元,同比飆升20%以上。巨大的傳播效應(yīng),更使“華帝”品牌一夜之間家喻戶曉。而退全款的活動(dòng)規(guī)則中,只有購(gòu)買“奪冠套餐”的顧客才有權(quán)享受此次退款。而這“奪冠套餐”,在華帝的全系列產(chǎn)品中,占比并不高,所以,華帝此次退款總額,只有不到7900萬(wàn)。
雖然華帝的此次營(yíng)銷活動(dòng),并不是盡善盡美,中間也有諸多不足,相對(duì)于此次活動(dòng)的收獲來(lái)說(shuō),還是相當(dāng)成功的。
事件營(yíng)銷一直是商家擴(kuò)大品牌知名度的重要手段,深受商家的重視,而商家在舉辦事件營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),又有哪些地方需要注意呢?
商家做事件營(yíng)銷,其本質(zhì)就是借勢(shì)。借助事件的高熱度和高傳播性,讓商家的品牌火一把。所以,商家要借助一個(gè)事件做活動(dòng),那這個(gè)事件要滿足一下條件。
1.有趣新奇
只有有趣新奇的事件用戶才會(huì)有了解的興趣,只有用戶感興趣,事件才會(huì)有快速傳播的可能,而商家通過(guò)事件的傳播,才會(huì)有機(jī)會(huì)讓人知道自己的品牌。
2.參與性高
只有用戶參與的事件,用戶才有推廣的動(dòng)力。
而世界杯作為世界級(jí)的盛會(huì),參與度可以說(shuō)高到?jīng)]邊了。
有些商家在做事件營(yíng)銷時(shí),根本就不會(huì)計(jì)較商家與事件有什么聯(lián)系,只要出現(xiàn)熱點(diǎn),就會(huì)不擇手段地把自己往熱點(diǎn)上靠。
通過(guò)一些方法,把品牌和熱點(diǎn)聯(lián)系在一起,是一種能力。但事件內(nèi)容與商家品牌的定位不符,把兩者強(qiáng)行粘合在一起,肯定會(huì)不倫不類。就如雕爺牛腩曾以蒼井空為主角,玩了一次事件營(yíng)銷,但若放在以情侶、家庭為主題的情感餐廳里,那就有些尷尬了。
華帝的這次營(yíng)銷事件又是如何與世界杯聯(lián)系上的呢?華帝的產(chǎn)品是高端智能廚電,并沒(méi)有與世界杯有直接的關(guān)系。但華帝作為法國(guó)隊(duì)的贊助商,以助力法國(guó)隊(duì)奪冠為口號(hào),來(lái)舉行此次營(yíng)銷活動(dòng),便很自然的與世界杯聯(lián)系在一起。
很多店家都了解,通過(guò)一次熱點(diǎn)事件做營(yíng)銷,確實(shí)能快速的推廣品牌知名度。但哪有那么多熱點(diǎn)事件來(lái)供商家使用,所以,想要發(fā)揮事件營(yíng)銷的最大效果,合理的造勢(shì)也是不可或缺的手段。
說(shuō)到造勢(shì),大家往往會(huì)聯(lián)想到炒作,其實(shí)兩者相差不大。到底如何造勢(shì)呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是宣傳推廣,具體的來(lái)說(shuō)也就是制造一下懸念、矛盾,來(lái)增加時(shí)間事件的營(yíng)銷力。不過(guò),造勢(shì)所用的手段,都要以事實(shí)為依據(jù),不可憑空捏造。
在此次營(yíng)銷事件之前,小編其實(shí)并不了解華帝,但看到“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”的廣告語(yǔ)之后,還是吸引了小編的好奇心。
此次的活動(dòng)對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),還是很有吸引力的,依照廣告語(yǔ)來(lái)理解,只要法國(guó)隊(duì)奪得冠軍,華帝會(huì)把顧客買東西的錢全退出來(lái)。而華帝所售的產(chǎn)品是屬于不可缺少的品類,不買華帝的,也要買別的。
而購(gòu)買華帝的產(chǎn)品,若是法國(guó)奪冠,則退全款,如果顧客沒(méi)有一些特殊理由,肯定買華帝的啊。這也就是華帝借助世界杯的東風(fēng),為自己造勢(shì),為消費(fèi)者找了一個(gè)買自己產(chǎn)品的理由。
所有的熱點(diǎn)事件都具有時(shí)效性,而事件營(yíng)銷只有在事件火爆的時(shí)間段之內(nèi),才會(huì)有效。也有些屬于偶然突發(fā)性事件,這時(shí)便需要商家快速響應(yīng),緊跟熱點(diǎn),才能體現(xiàn)出事件營(yíng)銷的作用。
事件營(yíng)銷雖然可以短時(shí)間內(nèi)為商家?guī)?lái)巨大的品牌知名度,但有時(shí)候并不是一件好事,就如雖然品牌知名度上升了,但更多卻是負(fù)面評(píng)價(jià)。可以說(shuō),事件營(yíng)銷雖然收獲很大,卻伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。
雖然各大商家在進(jìn)行事件營(yíng)銷時(shí),都會(huì)重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控,但讓人無(wú)奈的是,營(yíng)銷事件的風(fēng)險(xiǎn)與效果成正比關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)越大,效果越好。
所以,商家在做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)要謹(jǐn)慎小心,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,嚴(yán)防不可控制的結(jié)果出現(xiàn)。
正如華帝的此次事件營(yíng)銷,站在消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),更希望此次華帝的所有產(chǎn)品都能參與退款互動(dòng),而不僅僅是奪冠套餐。如果是所有產(chǎn)品,那么此次營(yíng)銷事件所造成的轟動(dòng)絕對(duì)會(huì)更大,但造成的風(fēng)險(xiǎn)肯定也會(huì)更大,若真要退款10億,華帝肯定不好承受。
另外,隨著世界杯結(jié)束,華帝退款流程也正式啟動(dòng),但或許因?yàn)榇舜问录I(yíng)銷存在一些漏洞,導(dǎo)致消費(fèi)者在退款時(shí)并不愉快,認(rèn)為華帝“套路消費(fèi)者”,對(duì)華帝在消費(fèi)者心中的形象造成不好的影響,暫且不論華帝做的是對(duì)是錯(cuò),事件營(yíng)銷若是籌劃不夠仔細(xì),還是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。
無(wú)論是新聞還是廣告,都有著法律法規(guī),而商家再做策劃事件營(yíng)銷時(shí),堅(jiān)決不能“越線”,尤其是宣傳活動(dòng)內(nèi)容必須合法,嚴(yán)禁弄虛作假、夸大其詞、制造虛假謠言。
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