長沙晚報(bào)掌上長沙7月21日訊（記者 聶映榮 通訊員 劉彬 翟安）隨著暑期出游高峰的到來，市民乘飛機(jī)出行機(jī)會增多，購買飛機(jī)票發(fā)生改簽或退票的情況也時有發(fā)生，這也給一些不法分子實(shí)施詐騙提供了可乘之機(jī)。長沙在讀大學(xué)生夏女士就因一條“退票改簽”的短信，被騙走了7600元。今日，長沙警方對外發(fā)布防范電信詐騙預(yù)警，提醒市民群眾提高警惕，注意防范“退票改簽”類電信詐騙。

　　7月17日，湖南?。ㄩL沙）打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心（以下簡稱長沙反電詐中心）接到夏女士報(bào)警稱，7月16日下午，她收到了一條短信：“您預(yù)訂的航班因故取消，請收到短信后及時聯(lián)系客服（400XXXX）辦理退票或改簽業(yè)務(wù)，以免耽誤您的行程。”

　　在此之前，她確實(shí)預(yù)定了機(jī)票，本打算在7月21日乘飛機(jī)到海南三亞旅游。接到短信后，她沒有多想，隨即按手機(jī)短信上的提示，撥打了“400”開頭的客服熱線。

　　電話接通后，自稱“客服”的人員告訴她，由于飛機(jī)機(jī)械故障，她原定的航班取消了，現(xiàn)可辦理退票或者改簽手續(xù)。由于自己旅游的行程、酒店都已確定，夏女士當(dāng)即要求辦理改簽?！翱头北硎荆暮炐枰患{20元手續(xù)費(fèi)，且必須由公司代為操作，需要夏女士提供身份證號碼、銀行卡號等信息，隨后航班延誤補(bǔ)償金也會轉(zhuǎn)入這張銀行卡。

　　夏女士急于改簽，立馬將身份信息、銀行卡號都告訴了對方。幾分鐘后，“客服”便電話回復(fù)稱，已經(jīng)為其申請辦理改簽?！翱头边€告知夏女士，待手機(jī)收到驗(yàn)證信息后，將驗(yàn)證碼告訴“客服”，方可確認(rèn)改簽信息。

　　果然不到一分鐘，夏女士的手機(jī)就收到一串驗(yàn)證碼，于是，她通過電話告訴了“客服”，“客服”隨即告知夏女士改簽手續(xù)已經(jīng)辦理成功，隨后將會收到短信通知和補(bǔ)償費(fèi)。

　　然而，夏女士等了半天也沒收到新的航班信息，再撥打“客服”電話已無人接聽，起了疑心的夏女士急忙到航空公司官網(wǎng)查詢客服電話，并致電詢問，才知航班根本沒有取消。她再查詢銀行卡，發(fā)現(xiàn)卡上的7600元已不翼而飛，才意識到自己被騙了。目前，長沙警方已通過線索串并3起同類案件，相關(guān)資金追查工作正在進(jìn)行之中。

　　“每年暑假，都是此類‘退票改簽’被詐騙案件的高發(fā)期?！? 長沙市公安局新聞發(fā)言人介紹，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年6月以來，長沙反電詐中心已接到類似詐騙警情37起，涉案金額近30萬元。

　　警方分析稱，犯罪嫌疑人一般是先通過非法渠道獲得乘客航班信息，直接采用虛假客服電話或使用改號軟件將自己的號碼設(shè)置為航空公司客服電話，冒充航空公司工作人員向訂購機(jī)票的乘客撥打電話或者發(fā)送短信，謊稱所訂的飛機(jī)航班取消，并建議乘客改簽或退票，還承諾向乘客賠付賠償金或退賠機(jī)票費(fèi)，獲取乘客信任。乘客一旦相信，犯罪嫌疑人就會要求其提供身份信息和銀行卡號，或是按其提示通過手機(jī)銀行、ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行、微信支付寶掃碼等方式進(jìn)行操作，輸入所謂的驗(yàn)證碼等，從而轉(zhuǎn)走受害人銀行卡中的資金。當(dāng)騙得第一筆錢款后，犯罪嫌疑人可能還會尋找各種理由，實(shí)施連環(huán)詐騙，直至受害人銀行卡中的錢被全部騙光。

　　警方提醒，購買機(jī)票或火車票時，最好到正規(guī)網(wǎng)站或者通過正規(guī)購票渠道購買，否則自己的身份信息和出行信息極有可能被泄露。此外，如果接到航班變動的電話或者消息，應(yīng)第一時間聯(lián)系相關(guān)航空公司官方客服電話，確認(rèn)消息的真?zhèn)?。任何機(jī)構(gòu)或個人都沒有理由索要銀行發(fā)送給您的驗(yàn)證碼，這個驗(yàn)證碼是銀行保護(hù)您財(cái)產(chǎn)的最后一道防線，所以請不要將驗(yàn)證碼隨意提供給任何機(jī)構(gòu)或個人。一旦遭遇詐騙，請立即撥打110或者96110報(bào)警求助。