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醫(yī)生差點(diǎn)背鍋,多虧做了這件事……

 昵稱41082923 2018-07-20


希望青年醫(yī)生能夠重視病歷的規(guī)范書寫,掌握好這項基本功,是對病人負(fù)責(zé),也能保護(hù)到自己。


作者 | 楊進(jìn)剛

來源 | 醫(yī)學(xué)界


前段時間,成都某醫(yī)院發(fā)生了一起因病歷書寫不規(guī)范而引起的醫(yī)療糾紛。病歷書寫是臨床醫(yī)生必須掌握的基本功,但我國的臨床醫(yī)生特別是年輕醫(yī)生,需要在這方面做出較大改進(jìn)。



一. 飛來大鍋:還好有詳細(xì)記錄診療過程



先舉個栗子,給大家講講記病歷的重要性~



我在心內(nèi)科曾遇到一件事,家屬很不理解。


有位病人,當(dāng)天做完心臟支架術(shù)后,晚上10點(diǎn)多,發(fā)生惡心、嘔吐,家屬找到了我。支架術(shù)后惡心嘔吐可能有很多原因,也可能意味著很嚴(yán)重的情況。


我趕忙去問病人,具體有哪些不適。病人表示他覺得惡心、想吐。我再問他有沒有頭暈、頭痛、胸口痛、手麻之類的癥狀,病人全部否認(rèn)了,說只是胃不舒服。


這種情況通常不需要特殊處理,于是我依據(jù)常規(guī)查體,做了心電圖、抽血化驗,隨后就離開了。但當(dāng)時家屬并不在場。


誰料,夜里2點(diǎn)多,家屬又找來了,說病人“怎么叫都不醒”。


這明顯是意識出了問題,我當(dāng)即懷疑他發(fā)生了腦出血,并得到了CT證實(shí)。腦出血的發(fā)生與支架術(shù)后常規(guī)應(yīng)用的抗凝藥有關(guān)。




家屬打算投訴,他認(rèn)為我沒有去看病人。但我在病歷上記錄了我的這次診療過程,包括詢問腦卒中相關(guān)的情況,以及心電圖的記錄。家屬也沒有找到毛病。


因為單純惡心嘔吐,而缺乏其他證據(jù)證實(shí)可能存在腦血管意外時,沒有做腦CT的指征。


對待可能存在潛在致命性疾病的患者,有句話說得好,“寧肯錯殺一百,不可放過一個”,多長個心眼沒有壞處。



二. 病歷的另一層意義:醫(yī)生的自我保護(hù)


病歷的重要性非同小可,因為它不僅是是醫(yī)務(wù)人員記錄診療活動的醫(yī)療檔案,也是處理醫(yī)療糾紛最直接、最重要的書面證據(jù)。


我們先說說怎樣在寫病歷過程中做好自我保護(hù)。


作為一名心內(nèi)科醫(yī)生,漏診或誤診可能會給病人造成致命的后果,尤其是急性心肌梗死或惡性心律失常等疾病。


那漏診是否都是醫(yī)生的責(zé)任呢?當(dāng)然不是,若是這樣的話,很多醫(yī)生就得下崗了。


人體十分復(fù)雜,醫(yī)生不是神仙,不可能做到完全沒有漏診和誤診。


臺灣曾總結(jié)過與心梗漏診或誤診有關(guān)的醫(yī)療糾紛,多數(shù)心臟科和急診科的醫(yī)生能贏,但其他科醫(yī)生有1/4敗訴。


如果發(fā)生漏診,判斷醫(yī)生是否有責(zé)任的一個重要依據(jù),就是臨床診療過程是否規(guī)范。怎么體現(xiàn)呢?就是病歷記錄是否準(zhǔn)確,尤其是,針對威脅生命潛在疾病的鑒別診斷,是否進(jìn)行了問診和相應(yīng)處理。


漏診和誤診最常見,也最危險的就是急性心梗了。因為有些心?;颊甙Y狀非常不典型,特別是部分老年人或糖尿病人,常缺乏胸悶、胸痛等常規(guī)表現(xiàn),而是表現(xiàn)為牙疼、胃疼、肩膀疼。



有的研究中,高達(dá)5%的心梗被漏診或延遲診斷。美國估計,在急診科就診的胸痛患者中,一年有2.4萬心?;颊弑环呕丶?,也就是被漏診。


中國也不時有腹痛患者誤診,最后被發(fā)現(xiàn)是心梗的例子。因此在病歷書寫時尤其要注意這些疼痛部位不典型,但有可能是致命性疾病的鑒別診斷。比如,腹痛、肩痛或牙痛患者是否有心臟病的蛛絲馬跡,是否要進(jìn)行心電圖檢查。



三. 寫好主訴:幫助確診和鍛煉臨床思維



其次說說主訴。主訴是病歷的開始,雖然只是簡單的幾句話,也會暴露出很多問題。對主訴把握準(zhǔn)確、分析得當(dāng),可以確定問題的關(guān)鍵,并排除無關(guān)情況。


病人的主訴和現(xiàn)病史可能包含很多內(nèi)容。一位病人,同時有頭暈、惡心、心悸、胸悶、乏力等癥狀,主訴和現(xiàn)病史怎么記?這種情況下,建議大家抓主線,不要胡子眉毛一把抓!


我見過一些醫(yī)生的主訴和現(xiàn)病史,記了很多內(nèi)容,但沒有主線,看了半天也不知道這名醫(yī)生懷疑這個病人得了什么病,也沒有針對性鑒別診斷的病史詢問。


寫病歷實(shí)際上是一個鍛煉臨床思維的過程。


如果患者以胸痛、心慌和出汗就診,是一位60多歲的男子,醫(yī)生應(yīng)首先懷疑冠心病,針對冠心病的問診和病歷就應(yīng)以胸痛為主要描寫部分,其他癥狀作為伴隨癥狀,這樣便突出了重點(diǎn)。


同樣以胸痛、心慌和出汗就診,但是一位30歲左右女性,冠心病可能性較低的話,懷疑存在精神心理方面的問題,主訴寫法也就不一樣啦。描述上不妨以更多的筆墨來寫心慌、失眠多夢等情況,把胸痛當(dāng)作伴隨癥狀。


當(dāng)然,冠心病也是作為鑒別診斷的內(nèi)容。


例如,有位病人就診時說自己只是牙疼,作為醫(yī)生,就需要想到牙疼也可能是急性心梗的癥狀之一。這種情況下,將主訴記錄為牙疼是沒問題的,但在寫現(xiàn)病史時,就要考慮牙疼以外是否有心臟病跡象,進(jìn)行鑒別診斷。



四. 做好鑒別診斷:沒有的癥狀也要記



針對可能的疾病進(jìn)行鑒別診斷時,患者沒有的癥狀也需要記錄。以我遇到的病人為例,他有惡心、嘔吐等癥狀,但在問病史的時候,一定要針對性詢問并記錄,是否有頭暈頭痛和四肢活動的問題。


醫(yī)生必須詳細(xì)詢問和記錄,因為病人并不清楚什么癥狀可能提示其有嚴(yán)重的問題,也不知道什么叫鑒別診斷。


再比如,對于就診其他科的病人,胸痛算是伴隨癥狀,但非心臟科醫(yī)生最好也要記錄具體疼痛部位、誘因、持續(xù)時間、怎樣會緩解,有無出汗、放射痛等伴隨癥狀。


心梗是一個比較容易被誤診和漏診的疾病。我們牽頭的中國心梗注冊研究發(fā)現(xiàn),每40例心梗就有一人表現(xiàn)為上腹痛、100例心梗會有一人表現(xiàn)為牙和下頜疼痛等。


有一項尸檢研究發(fā)現(xiàn),在心肌梗死漏診的病人中,癥狀不典型和沒有考慮到心肌梗死為可能診斷,是兩個非常關(guān)鍵的因素。


病歷應(yīng)該言簡意賅,重要的內(nèi)容不漏,不重要的內(nèi)容不寫。什么是重要的內(nèi)容?有了懷疑的疾病,才能進(jìn)行針對性的詢問病史、體檢和進(jìn)一步的檢查,否則就是一頭霧水。



- 完 -




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