上海人注意!滬空調(diào)維修“正規(guī)軍”僅1萬人!記牢正規(guī)電話962512! ?
最近,市消保委發(fā)布
《2018年空調(diào)維修消費(fèi)體察報告》,
揭穿了不少空調(diào)維修中的套路:
比如,
謊稱機(jī)器缺少制冷劑、
謊稱電腦板損壞,
最惡劣的是:
維修工竟故意拔掉空調(diào)內(nèi)的連接線!
簡直都是戲精!
而這亂象背后,
暴露出維修工缺乏職業(yè)技能培訓(xùn)、
維修能力與誠信缺失的一面。
那么,上海究竟有多少
空調(diào)維修的“正規(guī)軍”?
如果遇到空調(diào)壞了,
或者其他家電維修,
找哪個渠道比較靠譜?
小編給你揭秘↓↓↓
“正規(guī)軍”的資質(zhì),應(yīng)審核兩方面:
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一個是維修企業(yè)是否具備資質(zhì)
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二是維修人員是否具有資質(zhì)
上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長黃建平向記者指出——
上海共500家正規(guī)空調(diào)維修商
據(jù)悉,上海家電維修行業(yè)有“一臺三會”——
■一個認(rèn)證平臺:
■三個行業(yè)協(xié)會:
從2014年開始,上海推行統(tǒng)一的上門服務(wù)證,包括空調(diào)維修在內(nèi)的家電維修行業(yè)必須經(jīng)過培訓(xùn)后方能持證上崗、亮證服務(wù)。
截至目前,上海市共有包括空調(diào)維修企業(yè)在內(nèi)的家電維修企業(yè)2100余家,其中隸屬于“一臺三會”的有資質(zhì)服務(wù)企業(yè)為780家左右(包括有資質(zhì)的空調(diào)維修企業(yè)500家)。
“早在2014年上海便開始向包括空調(diào)維修在內(nèi)的家電維修行業(yè)推行上門服務(wù)證?!秉S建平指出,目前,這些“正規(guī)軍”企業(yè)涵蓋的維修人員總數(shù)在1.8萬名,持證上崗的維修人員總數(shù)在1.5萬名,有3千人左右尚未“持證”?!?.5萬名持證者中,有1萬人為空調(diào)企業(yè)官方授權(quán)的維保服務(wù)商?!?/span>
“空調(diào)維修的季節(jié)性非常明顯,每年夏季的6月到9月,和每年冬季的12月、1月,是業(yè)務(wù)量最為充足的月份。淡季和旺季的收入差距是非常明顯的?!秉S建平告訴記者,但從空調(diào)維修行業(yè)的整體收入來看,需要高危作業(yè)的空調(diào)維修人員平均月收入五六千元,尚不及一個快遞員。
根據(jù)國家商務(wù)部2012年7號令公布的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》第九條,家電維修經(jīng)營者和從業(yè)人員不得有——
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“虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項目或內(nèi)容”
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“隱瞞、掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶產(chǎn)品損毀的事實”
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“虛報故障部件,故意替換性能正常的部件”
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“冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識”
等內(nèi)容。如違反規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,可處三萬元以下罰款。
此外,根據(jù)新《消法》,經(jīng)認(rèn)定為消費(fèi)欺詐的行為,可以“退一賠三”。
為了讓市民能夠方便地
找到正規(guī)維修企業(yè),
市商務(wù)委、市消保委做了很多努力,
上海家電服務(wù)熱線“962512”
就是一個可靠的平臺。
"962512上海家電服務(wù)熱線"是上海市商務(wù)委重點推進(jìn)的便民工程,市民通過——
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撥打962512熱線電話
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登錄962512網(wǎng)絡(luò)平臺
就可以很方便地找到正規(guī)家電維修企業(yè),所有維修人員都是持證上崗,明碼標(biāo)價;維修完成后,平臺還將進(jìn)行事后監(jiān)督。
962512的微信公眾號和手機(jī)APP也已開通,在手機(jī)上也能輕松預(yù)約維修。
此外,上海市消保委服務(wù)熱線和官網(wǎng),也都能查詢到正規(guī)企業(yè)。
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