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上海人注意!滬空調(diào)維修“正規(guī)軍”僅1萬人!記牢正規(guī)電話962512!

 飛虎catzbc 2018-07-13

上海人注意!滬空調(diào)維修“正規(guī)軍”僅1萬人!記牢正規(guī)電話962512!
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最近,市消保委發(fā)布

《2018年空調(diào)維修消費(fèi)體察報告》,

揭穿了不少空調(diào)維修中的套路:

比如,

謊稱機(jī)器缺少制冷劑、

謊稱電腦板損壞,

最惡劣的是:

維修工竟故意拔掉空調(diào)內(nèi)的連接線!

簡直都是戲精!


而這亂象背后,

暴露出維修工缺乏職業(yè)技能培訓(xùn)、

維修能力與誠信缺失的一面。


那么,上海究竟有多少

空調(diào)維修的“正規(guī)軍”?

如果遇到空調(diào)壞了,

或者其他家電維修,

找哪個渠道比較靠譜?

小編給你揭秘↓↓↓


01

正規(guī)維修工須持兩類證書

“正規(guī)軍”的資質(zhì),應(yīng)審核兩方面:

  • 一個是維修企業(yè)是否具備資質(zhì)

  • 二是維修人員是否具有資質(zhì)


上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長黃建平向記者指出——

  • 企業(yè)資質(zhì)包括營業(yè)執(zhí)照是否合法,必須審核

  • 個人則需要認(rèn)定其是否具備高空作業(yè)的特種職業(yè)證書上門服務(wù)證


02

上海共500家正規(guī)空調(diào)維修商

據(jù)悉,上海家電維修行業(yè)有“一臺三會”——

■一個認(rèn)證平臺:

  • 962512上海家電服務(wù)熱線平臺


■三個行業(yè)協(xié)會:

  • 上海家用電器行業(yè)協(xié)會

  • 上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會

  • 上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會


從2014年開始,上海推行統(tǒng)一的上門服務(wù)證,包括空調(diào)維修在內(nèi)的家電維修行業(yè)必須經(jīng)過培訓(xùn)后方能持證上崗、亮證服務(wù)。


截至目前,上海市共有包括空調(diào)維修企業(yè)在內(nèi)的家電維修企業(yè)2100余家,其中隸屬于“一臺三會”的有資質(zhì)服務(wù)企業(yè)為780家左右(包括有資質(zhì)的空調(diào)維修企業(yè)500家)。



03

上?!罢?guī)軍”僅1萬人

“早在2014年上海便開始向包括空調(diào)維修在內(nèi)的家電維修行業(yè)推行上門服務(wù)證?!秉S建平指出,目前,這些“正規(guī)軍”企業(yè)涵蓋的維修人員總數(shù)在1.8萬名,持證上崗的維修人員總數(shù)在1.5萬名,有3千人左右尚未“持證”?!?.5萬名持證者中,有1萬人為空調(diào)企業(yè)官方授權(quán)的維保服務(wù)商?!?/span>


04

上海空調(diào)維修工月入五六千元

“空調(diào)維修的季節(jié)性非常明顯,每年夏季的6月到9月,和每年冬季的12月、1月,是業(yè)務(wù)量最為充足的月份。淡季和旺季的收入差距是非常明顯的?!秉S建平告訴記者,但從空調(diào)維修行業(yè)的整體收入來看,需要高危作業(yè)的空調(diào)維修人員平均月收入五六千元,尚不及一個快遞員。



05

虛報故障最多可罰3萬元以下

根據(jù)國家商務(wù)部2012年7號令公布的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》第九條,家電維修經(jīng)營者和從業(yè)人員不得有——

  • “虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項目或內(nèi)容”

  • “隱瞞、掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶產(chǎn)品損毀的事實”

  • “虛報故障部件,故意替換性能正常的部件”

  • “冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識”

等內(nèi)容。如違反規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,可處三萬元以下罰款。


此外,根據(jù)新《消法》,經(jīng)認(rèn)定為消費(fèi)欺詐的行為,可以“退一賠三”。


06

上海家電服務(wù)熱線“962512”

為了讓市民能夠方便地

找到正規(guī)維修企業(yè),

市商務(wù)委、市消保委做了很多努力,

上海家電服務(wù)熱線“962512”

就是一個可靠的平臺。

"962512上海家電服務(wù)熱線"是上海市商務(wù)委重點推進(jìn)的便民工程,市民通過——

  • 撥打962512熱線電話

  • 登錄962512網(wǎng)絡(luò)平臺


就可以很方便地找到正規(guī)家電維修企業(yè),所有維修人員都是持證上崗,明碼標(biāo)價;維修完成后,平臺還將進(jìn)行事后監(jiān)督。


962512的微信公眾號和手機(jī)APP也已開通,在手機(jī)上也能輕松預(yù)約維修。



此外,上海市消保委服務(wù)熱線和官網(wǎng),也都能查詢到正規(guī)企業(yè)。


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