微軟副總裁 Joe Belfiore 日前在社交媒體上表達(dá)了公司對(duì) Windows 10 Mobile 平臺(tái)的態(tài)度。Belfiore 表示作為個(gè)人用戶，他已經(jīng)轉(zhuǎn)向使用 Android，而 Windows 10 Mobile 已不再是微軟的關(guān)注點(diǎn)。微軟的手機(jī)業(yè)務(wù)是怎么走到今天這個(gè)地步的，點(diǎn)點(diǎn)帶領(lǐng)大家回顧微軟手機(jī)的歷史，也許能找到這個(gè)答案。

IDC 說(shuō) Windows Phone 四年后消失，可微軟究竟是怎么走到今天這地步的？

據(jù)外媒報(bào)道，2017年3月份，IDC 發(fā)布了智能手機(jī)市場(chǎng) 5 年預(yù)測(cè)報(bào)告，在欣欣向榮的 Android 和 iOS 映襯下，Windows Phone 顯得無(wú)比落寞，而且這個(gè)曾經(jīng)被寄予厚望的系統(tǒng) 2021 年可能就徹底“滅絕”了。IDC 在報(bào)告中寫道：

由于 OEM 商紛紛逃離 Windows Phone 平臺(tái)，今年 Windows Phone 銷量可能僅為 180 萬(wàn)臺(tái)，同比下滑 69.5%。眼下，我們看不出微軟有什么辦法能讓 OEM 商重拾信心，傳說(shuō)中的 Surface Phone 也是遙遙無(wú)期。如果微軟解決不了上述問(wèn)題，恐怕 Windows Phone 走向滅亡的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。

Windows Phone 徹底失敗了。

微軟是全世界最早涉足智能手機(jī)的公司之一，手機(jī)操作系統(tǒng)的前身 Windows CE 早在 1996 年就已經(jīng)誕生。2000 年，為移動(dòng)設(shè)備設(shè)計(jì)的觸屏操作系統(tǒng) Pocket PC 2000 推出。

2002 年，第一臺(tái)基于微軟系統(tǒng)的智能手機(jī) Orange SPV 發(fā)售。同樣 2002 年，蘋果還剛剛從衰退中回過(guò)神，iPod 還是一個(gè)沒多少人買的小眾產(chǎn)品；Google 僅僅建立四年，還沒上市。iPhone 和 Android 手機(jī)分別在 2007 和 2008 年才發(fā)布。

而如今，全世界的智能手機(jī)幾乎只剩下了 iOS 和 Android。回顧歷史，我們也許能看到，微軟是怎么弄砸了這一切。

錯(cuò)過(guò)諾基亞找來(lái) HTC

Windows CE 1996 年誕生，最初的版本是基于 Windows 95 精簡(jiǎn)開發(fā)，用戶界面繼承了微軟的經(jīng)典元素開始菜單。微軟構(gòu)想的商業(yè)模式也和 PC 一樣——微軟做操作系統(tǒng)，手機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)硬件，并為每一部搭載 Windows 系統(tǒng)的手機(jī)支付授權(quán)費(fèi)。

那時(shí)，比爾·蓋茨向諾基亞頻頻示好，希望這個(gè)快速成長(zhǎng)的手機(jī)巨頭加入自己，雙方當(dāng)時(shí)還在推進(jìn)一個(gè)名為 Phoenix 的計(jì)劃。但諾基亞不希望像 PC 廠商給微軟當(dāng)苦力。1998 年 6 月，諾基亞聯(lián)合當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場(chǎng)前幾名廠商愛立信、松下、摩托羅拉投資了英國(guó) PDA 公司 Psion 拆分出來(lái)的軟件部門，成立了 Symbian 公司。

之后，索尼、三洋、富士通等公司也加入了 Symbian 聯(lián)盟。

自己不制造硬件，依靠第三方廠商的微軟已經(jīng)無(wú)人可以合作了，只好找了當(dāng)時(shí)沒人知道，靠代工生意起家的臺(tái)灣公司 HTC。但智能手機(jī)首先得是一個(gè)好的手機(jī)、有吸引人的硬件。HTC 明顯不是特別擅長(zhǎng)這事：到 2003 年，全球智能手機(jī)市場(chǎng)中，Symbian 占 66.6%，微軟只有 22%。

反應(yīng)一貫慢半拍

iPhone 的發(fā)布刺激到了所有的手機(jī)廠商，微軟也在內(nèi)。Google 反應(yīng)很快——一年之后，用戶界面推倒重來(lái)的 Android1.0 亮相了。相對(duì)于迅速推倒重來(lái)轉(zhuǎn)型的 Google Android，微軟在 iPhone 發(fā)布之后非常迷茫。

2007 年 1 月，iPhone 發(fā)布。2 月，微軟發(fā)布了 Windows Mobile 6.0。2008 年 4 月，小修小補(bǔ)的 Windows Mobile 6.1 發(fā)布。直到 2009 年中，微軟還在忙著推進(jìn) Windows Mobile 6.5 的更新——和 iPhone 相比，依然是小修小補(bǔ)。

同樣在 2007 年，Google 聯(lián)合 HTC、博通、LG、三星等公司成立開放手持設(shè)備聯(lián)盟。2008 年，第一臺(tái)消費(fèi)版 Android 手機(jī) HTC G1 誕生。2009 年，Android 快速迭代到了 1.5 版，支持了虛擬鍵盤，重力傳感器和包括中文在內(nèi)的多語(yǔ)言。

這個(gè)時(shí)候，iPhone 3GS 已經(jīng)發(fā)布，App Store 已經(jīng)上線了快一年。面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的 iPhone，越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商選擇了友好、開源的 Android。

2010 年，為手指操控重新開發(fā)的 Windows Phone 7 發(fā)布。但就在同年，美國(guó)第一大運(yùn)營(yíng)商 Verizon 聯(lián)合摩托羅拉推出 Android 手機(jī) Droid，這是第一部銷量超過(guò)百萬(wàn)的 Android 手機(jī)。之后不久，三星發(fā)布 Galaxy S，開啟了今天最成功的高端 Android 系列手機(jī)。

微軟太慢了。

Windows Phone 8 掉鏈子

2011 年，微軟終于拉到了一個(gè)全力以赴的重量級(jí)合作伙伴——當(dāng)年毀了微軟手機(jī)市場(chǎng)的諾基亞。在和微軟合作之前，諾基亞曾和 Google 進(jìn)行過(guò)加入 Android 陣營(yíng)的談判，但 Google 不愿意給諾基亞特惠。

遺憾的是，諾基亞當(dāng)時(shí)可能根本沒意識(shí)到與微軟合作不但不會(huì)幫它，還會(huì)拖慢它的速度。2011 年合作剛開始，微軟的 Windows Phone 系統(tǒng)更新突然停了下來(lái)。一直到 2012 年夏天，Windows Phone 8 發(fā)布。

而在諾基亞等待 Windows Phone 8 的兩年里，iPhone 銷量翻了三倍、Android 翻了六倍多。

旗艦機(jī)的長(zhǎng)期缺失及 Windows 10 的姍姍來(lái)遲

自從諾基亞推出 Lumia930 以后，有多久沒有發(fā)旗艦了？可以說(shuō)從 2013 年下半年到 2015 年末，微軟竟然沒推出一款真正意義上的旗艦。

別說(shuō)國(guó)內(nèi)廠商一年 12 場(chǎng)發(fā)布會(huì)，連一向高傲的蘋果都放棄了一年一機(jī)的戰(zhàn)略。微軟兩年的時(shí)間，除了幾款不痛不癢的中低端手機(jī)，竟然一直保持沉默……

不過(guò)更確信的是因?yàn)?Win 10 移動(dòng)版的研發(fā)跟不上，研發(fā)團(tuán)隊(duì)一如既往的保持和蝸牛進(jìn)行賽跑。直到 2016 年 3 月中旬，Windows 10 mobile 正式版才千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，還 BUG 不斷，這離 2012 年 Windows Phone 8 發(fā)布過(guò)了近 4 年！

研發(fā)跟不上導(dǎo)致的后果就是當(dāng)作為旗艦的 Lumia 950 和 Lumia 950XL 發(fā)布時(shí)，搭載的還是預(yù)覽版的系統(tǒng)，而這臺(tái)手機(jī)明顯就是為了撐場(chǎng)面發(fā)布的，除了虹膜掃描技術(shù)及 Continuum 稍顯逼格外，這兩部手機(jī)無(wú)論從做工還是設(shè)計(jì)，只能用湊合來(lái)形容。

湊合，成為 Windows 10 手機(jī)最大的標(biāo)記，無(wú)論是系統(tǒng)還是硬件！這與當(dāng)年 Lumia 800 驚艷亮相簡(jiǎn)直不能同日而語(yǔ)！就這樣，采用驍龍 808 處理器的 Lumia 950 的定價(jià)竟然高達(dá) 3999，采用驍龍 810 處理器的 Lumia 950XL 定價(jià)高達(dá) 5499。

其實(shí)，說(shuō)起來(lái)，自 2012 年之后，移動(dòng)市場(chǎng)已經(jīng)和微軟沒什么真正的關(guān)系，盡管它花費(fèi)超過(guò) 90 億美元收購(gòu)諾基亞。微軟還喪失了統(tǒng)治智能手機(jī)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。如今，靠著 Office、服務(wù)器軟件和云計(jì)算這些企業(yè)服務(wù)，微軟依然很賺錢。但就像曾經(jīng)的 IBM，它已經(jīng)逐漸和消費(fèi)者漸行漸遠(yuǎn)。

微軟并非第一個(gè)也不會(huì)是最后一個(gè)，這個(gè)失敗名單，包括谷歌、亞馬遜、Facebook、百度、阿里、騰訊等一長(zhǎng)串的名單，似乎科技巨頭做手機(jī)總是差那么點(diǎn)意思。失敗也許并不意味著放棄，但對(duì)那些仍然念念不忘智能手機(jī)的科技巨頭們來(lái)說(shuō)，早一點(diǎn)反思未必是壞事。