 “對涉事的6家購物企業(yè)作出關停、停業(yè)等處罰；吊銷3名涉事導游的導游證，處以相應金額罰款，并對其中一名存在強買強賣行為的導游處以治安拘留7天的處罰；吊銷涉事旅行社業(yè)務經營許可證，并罰款30萬元，另外，該旅行社法人趙斌因涉嫌強迫交易罪，于6月16日被大理市公安局采取刑事強制措施。” 6月17日，這份由云南省旅游執(zhí)法總隊發(fā)布的1500多字的調查處理通報，看起來力度不小。而該案件的被查處，又是因為媒體曝光。 我估計前面的導游，把肉吃了，把骨頭啃了，我估計前面的導游你們連湯都給它喝了。到我這里最后一站了，我不要求喝湯，大家去給我積點分，給我喝點白開水，我們兩兄弟兌換點家用電器，好不好？在這里復習一下我們的旅游口號，旅游觀光，把錢花光；支援邊疆，把卡刷光；身體健康，為國爭光。 ——云南導游 多吉 眾所周知，低價團，必然會導致旅行過程中的強買強賣，否則，云南當?shù)氐倪@個旅行社，就要賠本。根據知情人估算，只有平均每人消費3000元以上，旅行社和導游才有得賺。于是，在記者暗訪的這個低價團中，強迫購物、強買強賣、多個導游輪番上陣等等這樣的違法違規(guī)行為，再次上演。  參加一個五六天的旅行團，明明是要花五六千元，現(xiàn)在不到五百元，顯然這是不可能的，從游客到商店，經過了很多環(huán)節(jié)，但這樣的一個鏈條，就能夠閉環(huán)了？ 云南，作為觀光和購物的目的地，轉型為休閑度假目的地，就必須擺脫過去的路徑依賴。另外，中國的旅游企業(yè)太小弱散，旅行社、酒店和航空公司要整體發(fā)展，這樣整個產品才能得到從上游到下游的整體控制。 ——北京大學城市與環(huán)境學院旅游研究與規(guī)劃中心主任 吳必虎 數(shù)據顯示，一年來，云南全省已有40多名干部，因為治理旅游亂象不作為、慢作為，被問責。一邊是史上最嚴的治理，一邊是時不時被媒體曝光依然存在的“低價團”亂象，云南旅游整治，還需要怎么做？ 系統(tǒng)地改造現(xiàn)有的旅游體系。一是對消費者來講，明確的引導低價的消費不予保護；二是對旅行社本身進行一些產業(yè)的整合；三是地方政府在執(zhí)法這一塊嚴查利益鏈異地執(zhí)法。進行智慧旅游的監(jiān)控，增加人們的旅游消費意識，服務要付錢的意識，同時加強技術上面的監(jiān)控。 ——北京大學城市與環(huán)境學院旅游研究與規(guī)劃中心主任 吳必虎 |
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