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來源|網絡

編輯|牛虻

寫在前面

閱讀本文，將解決以下問題：

一、什么是卓有成效的管理者？

二、管理者如何做到卓有成效？

彼得·德魯克，現代管理學之父，其著作影響了數代追求創(chuàng)新以及最佳管理實踐的學者和企業(yè)家們，各類商業(yè)管理課程也都深受其思想的影響。

彼得·德魯克在《哈佛商業(yè)評論》雜志發(fā)表文章超過30篇，著作多達50余本，在130多個國家傳播。2002年，時任美國總統(tǒng)喬治·W·布什為彼得·德魯克頒發(fā)“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。

而今天要解決的幾個問題均出自德魯克最著名的管理學著作之一《卓有成效的管理者》，這本書被稱為“全球管理者必讀經典”，傾注了德魯克極大的心血，是他本人最滿意的作品之一。

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什么是卓有成效的管理者？

管理者指的是能夠通過知識做出決策，并促進組織產生成果的知識工作者，比如醫(yī)生、律師、編輯等。

而知識工作者的產出是思考、創(chuàng)意、策劃、決策等無形的東西，很難被量化。因此德魯克給出了新的衡量指標，即成果，主要有三個特征：

• 成果能落地。

  知識工作者的產出只有付諸行動，才會發(fā)揮作用。

• 成果有效率。

  如果一個市場策劃半年后才開始執(zhí)行，可能就會失去搶占市場的最佳時機。

• 成果作用于組織外部，停留在內部的只能叫成本。

在現實中，往往有三個困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步。

• 管理者忙于日常運作，無暇自顧于最重要的事務。
• 管理者無法大包大攬，組織中每個人都有不同的分工，管理者想要產出成果，不僅要做出貢獻，還得讓貢獻被其他人所用。
• 管理者往往受限于組織，不大關心外部世界的真正需求。

因此，一位真正卓有成效的管理者，一般應當具有以下6個特征：

• 重視目標和績效，

  只做正確的事情；

• 一次只做一件事情，并

  只做最重要的事情；

• 作為一名知識工作者，他

  知道自己所能做出的貢獻；

• 在選用高層管理者時，他

  注重的是出色的績效和正直的品格；

• 他知道增進溝通的重要性，他

  有選擇性地搜集所需要的信息；

• 他

  只做有效的決策。

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管理者如何做到卓有成效？

只需五項練習，讓你擺脫低效率，做一名卓有成效的管理者。這五項練習可以濃縮為5個關鍵詞，分別是：時間、貢獻、長處、要事和決策。

（一）時間

管理者如何掌控自己的時間？作者給出了三個步驟：

• 記錄自己的時間。弄清楚時間都用在了什么地方？處理完某一個工作后就立刻記錄，不能事后憑記憶補記。
• 找出那些不產生效益、浪費時間的事情，并從以后的日程表里刪除。
• 給自己留出整塊的時間做重要思考。

（二）貢獻

貢獻的表現主要集中在三個方面：

• 直接成果；
• 樹立企業(yè)的價值觀；
• 培養(yǎng)人才，幫助企業(yè)繼續(xù)生存。

（三）長處

包括用自己的長處、用同事的長處、用下屬的長處、用上司的長處。德魯克先生特別提出了管理上司的理念。

管理上司不是去挑戰(zhàn)上司的權威，而是形成對上司的影響力，以便尋求更多的配合與資源。

每個管理者都應該弄清楚，自己的上司取得的成就，需要什么幫助，又如何發(fā)揮他的長處？管理上司要做到三點：不勉強、不抱怨、不改變。

（四）要事

要事就是管理者必須做的事情?！耙聝?yōu)先”的兩個原則是：

• 擺脫不再具有價值的過去。

  經常檢討工作計劃，不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價值嗎”，如若不是非辦不可就放棄，把人力資源轉移到其他有價值的事情上。

• 掌握正確的優(yōu)先順序。

  做重要的事，而不是緊迫的事。重要的工作瞄準了未來，緊迫的工作是應付過去。

（五）決策

只有弄清事實真相，把握問題根源，才能以最少成本，做出正確的決策。

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卓有成效的管理者是組織之魂

一位卓有成效的管理者是組織的靈魂。他不僅懂得用人之長，還懂得用人之短，他信任組織里的每一個人，將每一個人的長處都發(fā)揮到極致，最終實現組織績效的最大化，而不是僅僅依靠個人。

德魯克說：“管理的本質，其實就是激發(fā)和釋放每一個人的善意。”而一位真正卓有成效的管理者正是如此，他用自己的真誠與信任，點燃他人的夢想，成就組織更美好的明天。

而在當前VUCA的大背景下，做一位卓有成效的管理者不僅是管理者個人的訴求，更是企業(yè)的呼吁，企業(yè)需要管理者將組織里的所有人團結在一起，帶領組織在競爭激烈的環(huán)境中屹立于不敗之地。