1、購票后發(fā)現(xiàn)票面信息有誤怎么辦？

答：在售票窗口購票時(shí)，應(yīng)當(dāng)場認(rèn)真核對票面所載的信息和找零款；發(fā)現(xiàn)有誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)場立即向售票人員提出。

2、乘車后能否中途下車，并恢復(fù)旅行？

答：1.持通票的旅客，乘車后可以在列車中途停車站下車，并在車票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行?；謴?fù)旅行時(shí)，應(yīng)在車站售票窗口辦理簽證手續(xù)。2.持直達(dá)票的旅客中途下車，未乘區(qū)間失效。3.如因傷、病或鐵路責(zé)任不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車開具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，同行人同樣辦理。

3、旅客可以免費(fèi)攜帶多少物品？

答：旅客免費(fèi)攜帶品的重量和體積是：兒童（含免費(fèi)兒童）10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車均不超過130厘米；重量不超過20千克。殘疾人代步所用的折疊式輪椅不計(jì)入上述范圍。