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領(lǐng)英HR精英匯 為您提供最具知識性的HR資訊 來源| 人力葵花 職場社交中，良好的說話技巧是獲取成功的一劑良藥，職場社交是一門學(xué)問，甚至毫不遜色于工作內(nèi)容本身的作用。 如果你總是想到什么說什么，往好處想會覺得這個人性格直來直去，大大咧咧，容易相處；但如果往壞處想，不家修飾的語言很有可能成為利劍。 下面就盤點一下職場說話技巧：八個不要說，您做到了嗎？  1 不要說“幾點左右” 而要說“幾點整” 在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，您對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象，覺得您并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得您的工作態(tài)度并不可靠。 最好是說：“明天11點整我再打電話給您?！?/div> 2 不要再說“老實說” 而要直接了當(dāng)說 公司開會的時候會對各種建議進(jìn)行討論。于是您對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，好像在特別強調(diào)您的誠意。 當(dāng)然，您的誠意毋庸置疑，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢? 所以最好的表達(dá)是：“我覺得，我們應(yīng)該……” 3 不要說“僅僅” 要敢于肯定自己 在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議，您是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議?！闭堊⒁?，這樣說是絕對不可以的！ 因為這樣一來，您的想法、功勞，包括您自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到您的自信心不夠。 最好這樣說：“這就是我的建議?！?/div> 4 不要說“錯” 而要說“不對” 一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。您當(dāng)然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。 您的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把您的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實事求是地說明您的理由。 比如說：“您這樣做的確是有不對的地方，您需要為此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！?/div> 5 不要說“務(wù)必……” 而要說“請您……” 您不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而您又對大家說：“你們務(wù)必再考慮一下……” 這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢？ 所以最好這樣說：“請您考慮一下……” 6 不要說“但是” 而要說“而且” 試想您很贊成一位同事的想法，可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的您，這樣子一說，這種認(rèn)可就大打折扣了。 您完全可以說出一個比較具體的希望來表達(dá)贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……” 7 不要說“首先” 而要說“已經(jīng)” 您要向老板匯報一項工程的進(jìn)展情況。您跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。” 想想看吧，這樣的話可能會使老板（包括您自己）覺得，還有很多事需要做，卻絕不會覺得您已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。 所以建議最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)熟悉這項工作了。” 8 不要說“本來……” 表達(dá)不同的看法要堅決 您和您的談話對象對某件事情各自持不同看法。您輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的?！?/div> 一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出您的立場，反而讓您沒有了立場。 類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法?！?/div> END ?2017 領(lǐng)英保留所有權(quán)利
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