中商情報(bào)網(wǎng)訊：據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年中國商品零售額達(dá)26.5萬億元，同比增長10.2%。零售行業(yè)最傳統(tǒng)的是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費(fèi)用或售給社會集團(tuán)供公共消費(fèi)用的商品銷售行業(yè)。2016年阿里巴巴第一次提出了新零售，預(yù)計(jì)未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售，新零售的出現(xiàn)使得零售行業(yè)大轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，隨著人工智能的發(fā)展，零售行業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。零售行業(yè)預(yù)計(jì)將是從人工智能所帶來的發(fā)展創(chuàng)新中受益最多的產(chǎn)業(yè)，但同時(shí)也是最考驗(yàn)人工智能技術(shù)的產(chǎn)業(yè)。2020年，50%的零售業(yè)消費(fèi)者服務(wù)咨詢將通過對話式的AI應(yīng)用來完成；85%的消費(fèi)者互動(dòng)將不再需要人工來進(jìn)行。據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測，到2035年人工智能可以給批發(fā)零售業(yè)帶來超2萬億美元的額外增長。

一、零售行業(yè)業(yè)相關(guān)政策盤點(diǎn)

2017年，國家有關(guān)部門相繼出臺了一系列與零售業(yè)相關(guān)的規(guī)劃、政策，促進(jìn)零售業(yè)持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃體系初步形成。零售行業(yè)各種新概念和新玩法不斷涌現(xiàn)，資本加持，風(fēng)口偏向，線上線下相互取暖等等，未來零售行業(yè)在新零售的改造以及一系列政策的惠及之下將加速發(fā)展。

零售行業(yè)政策一覽

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

（注：匯總政策為2017年內(nèi)發(fā)布的政策）

二、我國零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.零售業(yè)法人企業(yè)數(shù)量

我國零售行業(yè)的發(fā)展總體經(jīng)歷了封閉期、轉(zhuǎn)型期和拓展期等一系列階段。上世紀(jì)80年代初期，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位，零售市場處于單一業(yè)態(tài)的小規(guī)模發(fā)展階段，商品較為稀缺，供不應(yīng)求，賣方占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位，消費(fèi)模式以統(tǒng)一分配為主，國有企業(yè)成為當(dāng)時(shí)零售行業(yè)的主要企業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著中國加入世界貿(mào)易組織，零售市場逐步全面對外開放，利用信息技術(shù)的普及和流通領(lǐng)域的成熟完善，我國的零售業(yè)呈現(xiàn)百貨、超市、購物中心、電子商務(wù)等多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的趨勢，經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營定位和經(jīng)營手段已經(jīng)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的階梯式升級。

縱觀中國零售業(yè)市場，從2012-2016年間，零售業(yè)法人企業(yè)數(shù)量處于快速增長趨勢，從2012年的65921個(gè)企業(yè)發(fā)展到2016年的98305個(gè)，五年間增加了32384個(gè)企業(yè)，增速達(dá)49.13%。

數(shù)據(jù)來源：統(tǒng)計(jì)局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2.零售業(yè)從業(yè)情況

數(shù)據(jù)顯示：2012年全國零售業(yè)從業(yè)人數(shù)為5752萬人，到2016年從業(yè)人數(shù)已經(jīng)增至697.68萬人，增加了122.48萬人，增長了21.29%。

數(shù)據(jù)來源：統(tǒng)計(jì)局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

3.零售企業(yè)營業(yè)情況

2016年全國零售業(yè)年?duì)I業(yè)額明顯增長，當(dāng)年?duì)I業(yè)額為12.66萬億元，同比增長10.82%。從2012-2016年間，全行業(yè)營業(yè)額整體持續(xù)增長，經(jīng)營較為穩(wěn)定。盡管近五年來零售業(yè)年?duì)I業(yè)額每年都有所增長，但是其增速有所放緩。目前，零售業(yè)面臨著傳統(tǒng)型向新興互聯(lián)網(wǎng)+形勢的探索前進(jìn)期，能保持連年增長仍然是個(gè)不錯(cuò)的業(yè)績表現(xiàn)。

數(shù)據(jù)來源：統(tǒng)計(jì)局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

4.全國零售額統(tǒng)計(jì)及預(yù)測

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年全年，中國商品額為32.67萬億元，比上年增長10.2%。其中，限額以上單位商品零售累計(jì)收入15.09萬億元，同比增長8.2%。從零售行業(yè)近6年數(shù)據(jù)來看：自2012年起，全國商品零售額整體保持著兩位數(shù)穩(wěn)定增長，但增速不斷放緩。2012年全國零售額達(dá)18.69萬億元，同比增長14.4%，達(dá)到近幾年來增速峰值，2017年增幅相對有所放緩。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2018年全國商品零售額將突破35萬億元，增速約為10%。

目前，零售行業(yè)規(guī)模逐年增長，在吸納就業(yè)、帶動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、增加稅收等方面都發(fā)揮了重要作用，對經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。零售業(yè)是消費(fèi)行業(yè)中的重頭戲，在全國社會消費(fèi)品零售中占據(jù)8成以上比重。不過，近年來，隨著餐飲行業(yè)收入的加速增長，商品零售比重開始呈現(xiàn)下降趨勢。2015年商品零售占比達(dá)到最高值89.26%，此后到2017年降至89.18%。預(yù)計(jì)2018年零售額比重將繼續(xù)下降為88.34%。

三、中國實(shí)體零售業(yè)發(fā)展情況

近幾年來，我國主要實(shí)體零售額明顯分化。2012-2016年便利店、大型超市以及百貨店銷售額整體呈現(xiàn)增長趨勢，2016年零售額分別增至422.45億元、5108.02億元和3896.5億元。相較而言，專業(yè)店以及超市銷售額在2014-2015年有明顯的下降。

縱觀2012-2016年全國百家重點(diǎn)大型零售業(yè)企業(yè)情況，我國大型零售企業(yè)銷售額增速連續(xù)放緩，近兩年甚至出現(xiàn)負(fù)增長，進(jìn)入2016年，見底回穩(wěn)態(tài)勢明顯，尤其是2016下半年以后大型零售企業(yè)增長情況已經(jīng)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2017年百貨零售企業(yè)發(fā)展情況明顯好轉(zhuǎn)，銷售額、主營業(yè)務(wù)利潤分別比去年增長9.10％和2.32％。2017年全國百家重點(diǎn)大型零售業(yè)企業(yè)零售增速為2.8%，增幅比去年均有大幅提升。

數(shù)據(jù)來源：中華全國商業(yè)信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

四、中國網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展情況

網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)入平穩(wěn)增長成熟階段，增長速度緩中趨穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)之間競爭從增量擴(kuò)張轉(zhuǎn)入存量開發(fā)，發(fā)展質(zhì)量、服務(wù)水平和購物體驗(yàn)全面提高。2017年全國網(wǎng)上零售額71751億元，比上年增長32.2%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額54806億元，增長28.0%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為15.0%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長28.6%、20.3%和30.8%。

2017年網(wǎng)上零售額增長較快，其中實(shí)物增長28%，零售額54806億元；非實(shí)物增長48.1%，零售額達(dá)16945億元。非實(shí)物增長高于實(shí)物增長，說明更多的消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)，消費(fèi)升級的態(tài)勢明顯。另外，線上購物的崛起，也開始倒逼傳統(tǒng)消費(fèi)渠道進(jìn)行服務(wù)和品質(zhì)的升級。在全年社會消費(fèi)品中，消費(fèi)升級類商品較快增長，通訊器材、體育娛樂用品及化妝品類商品分別增長11.7%、15.6%和13.5%。

其實(shí)自2014年統(tǒng)計(jì)以來，我國網(wǎng)上消費(fèi)一直呈較快速度增長，四年網(wǎng)上零售額增長了43853億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，2018年，全國網(wǎng)上零售額將破90000億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

我國網(wǎng)上零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比重逐年上漲，比重從2014年的10.6%上升至2017年的19.6%，四年間比重翻一番。我國網(wǎng)上零售在日常生活中的滲透率越來越高，占比也明顯攀升?？梢灶A(yù)見，這一增幅還會持續(xù)下去。預(yù)計(jì)2018年網(wǎng)上零售額比重將繼續(xù)上漲至22.9%。

值得關(guān)注的是，由于傳統(tǒng)品牌銷售渠道的電商化，間接導(dǎo)致了網(wǎng)上零售行業(yè)的高增長。尤其是在新零售的趨勢下，一些大的電商平臺在向線下布局，購物的渠道也變得多樣化。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

五、零售行業(yè)發(fā)展趨勢

展望2018年，全國零售行業(yè)仍將處于積極轉(zhuǎn)型和變革之中，結(jié)構(gòu)性投資機(jī)會依然是行業(yè)主旋律。

線上線下融合加速

目前電商滲透率已達(dá)高位，線上獲客成本不斷上升，獲客難度持續(xù)增加。而線下空間廣闊，仍是主要消費(fèi)場景。因此，線上線下融合是新零售時(shí)代下的必然趨勢。零售行業(yè)終將發(fā)展成面向線上線下全客群，提供全渠道、全品類、全時(shí)段、全體驗(yàn)的新型零售模式。近一年來，以阿里、騰訊為代表的云聯(lián)網(wǎng)巨頭頻繁參股線下，由于資本的入局將加速行業(yè)變革，同時(shí)云聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量和技術(shù)優(yōu)勢或?qū)⒅貥?gòu)整個(gè)線下零售體系。

無人零售快速擴(kuò)張

作為連接生產(chǎn)與消費(fèi)的流通環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)零售企業(yè)對全供應(yīng)鏈控制能力較弱，信息傳導(dǎo)響應(yīng)不及時(shí)，供需錯(cuò)配導(dǎo)致企業(yè)庫存高企、周轉(zhuǎn)率低、商品同質(zhì)化等問題不斷加劇。目前隨著技術(shù)發(fā)展、人工和租金的大幅上漲、基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模化和移動(dòng)支付的普及，無人零售已經(jīng)具備加速發(fā)展的客觀條件，加之資本入局，預(yù)計(jì)2018年無人零售市場將進(jìn)入快速擴(kuò)張階段。

社區(qū)成為流量主要入口

在場地租金攀升、企業(yè)利潤下降的大環(huán)境下，門店越開越小儼然已成為中國實(shí)體零售不可阻擋的發(fā)展趨勢，便利店、精品超市、社區(qū)型購物中心等社區(qū)商業(yè)將成為零售企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型升級的重要方向。伴隨中國社區(qū)零售整合化、全渠道發(fā)展進(jìn)程逐步加快，投資成本低，成熟周期短的社區(qū)零售必將成為支撐行業(yè)發(fā)展的重要推手。從長期發(fā)展來看，“小而美”的社區(qū)化零售業(yè)態(tài)將更符合新形勢下消費(fèi)市場的客觀需求。預(yù)計(jì)2018年社區(qū)作為線下主要流量入口的作用將愈發(fā)重要。

以上材料及分析均來自中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國零售業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報(bào)告》。