在對打印機進(jìn)行檢修時，需要掌握故障的維修方法和常見故障的特點，以及打印機維修的基本技能，才能快速地判斷打印機的故障范圍，并逐一排除故障。
    一、打印機故障維修方法綜述
    打印機的故障是由軟、硬件的某部分不能正常工作而造成的，可能產(chǎn)生的故障有很多種情況，所以故障檢測的方法也多種多樣。下面介紹診斷打印機故障的常見方法。
    1．觀察法
    觀察法是打印機的維修工作中最基本且必不可少的方法。它是維修入員通過眼看、耳聞、手摸、鼻聞觀察打印機現(xiàn)象，再通過分析觀察到的現(xiàn)象，大致判斷打印機的故障部位。當(dāng)用觀察法維修時，主要觀察打印機的以下幾個方面。
    （1）加電啟動打印機進(jìn)行觀察
    啟動后觀察打印機操作面板上的指示燈是否正常顯示；字車是否歸位（返回左界），有無抖動，左、右運行是否正常；有無明顯的異常噪聲、報警；走紙是否正常，是否均勻，行間距是否一致；打印字符有無殘缺不全的現(xiàn)象，字符有無數(shù)行重疊現(xiàn)象；聯(lián)機打印是否正常。
    （2）關(guān)掉電源停機觀察
    斷開打印機的電源后觀察輸入電源電壓是否正常；電源插頭、打印機與主機的線纜連接是否可靠無誤；電纜有無斷線現(xiàn)象；進(jìn)紙方式撥桿和紙厚調(diào)節(jié)桿的位置是否合適；用手推字車能否正常左右移動，阻力是否明顯過大；轉(zhuǎn)動手柄（旋鈕）是否走紙，阻力是否均勻；機械部分的螺釘有無松動；打印頭是否太臟，打印頭是否斷針；色帶是否裝好，帶芯是否起毛破損。
    （3）打開機殼觀察
    打開機殼，如圖1所示，觀察打印機內(nèi)是否有異物；電路有無過熱、燒焦的現(xiàn)象；保險管是否熔斷；有無脫焊、斷線、短路現(xiàn)象；接插件有無松動；元器件有無明顯損壞等現(xiàn)象。

    2．十六進(jìn)制打印法
    十六進(jìn)制打印法主要用來檢查打印機與主機聯(lián)機狀態(tài)下，·主機的數(shù)據(jù)是否正確地傳送給打印機。十六進(jìn)制打印方式下，打印機從主機接收的所有數(shù)據(jù)（包括控制命令）都按十六進(jìn)制形式打出來。十六進(jìn)制打印法常用于自檢正常而不能正常聯(lián)機打印的情況，也是檢查主機系統(tǒng)發(fā)送的控制命令的一種常用方法。各種型號的打印機執(zhí)行十六進(jìn)制打印的操作方法不盡相同，具體的操作方法需要參考用戶手冊。例如，EPSON的1Q1600打印機的十六進(jìn)制打印操作方法如下。
    步驟01  首先打開打印機電源，同時按住“換行/換頁”和“進(jìn)紙/退紙”按鍵。
    步驟02  打開Word等程序，向打印機發(fā)送一項打印任務(wù)。這時打印機將以十六進(jìn)制形式打印其接收的所有代碼。如圖2所示為打印的十六進(jìn)制數(shù)據(jù)。

    步驟03  通過比較打印出的字符與十六進(jìn)制代碼的打印輸出，可以檢查打印機接收到的代碼。如果字符是可以打印的，就以ASCII碼的形式出現(xiàn)在打印數(shù)字的右邊，不可打印的代叫比如控制碼）則用點代替。
步驟04  打印完成后，按下“暫?！卑存I，并退出打印頁面，最后關(guān)閉打印機電源。
    3．自檢打印法
    自檢打印法是在打印機不連接主機的情況下執(zhí)行自檢打印的操作。自檢打印法可以檢驗打印機的內(nèi)部功能，如打印頭工作狀況、打印質(zhì)量、字庫、機械部分的功能等。自檢打印法的操作方法可以參考用戶手冊。一般打印機可以在打印機的打印屬性設(shè)置中附帶打印自檢打印操作程序，如圖3所示。

    4．面板法
    面板法是一種比較直觀的方法，它利用打印機面板指示燈的狀態(tài)或顯示窗口中顯示的代碼信息，采取相應(yīng)的方法排除故障。如圖4所示為打印機指示燈。

    5．替代法
    替代法是用新的元件或其他相近的元件替代打印機中的某個元件。在維修過程中，有時對出現(xiàn)故障的部件一時難以準(zhǔn)確判定其是否損壞，手頭上又沒有專用的檢測儀器時，可以分析故障大致可能發(fā)生的部位，采用好的代用元件暫時替換，如果故障消失，就表明被替換的部位有問題。
    6. 震動法
    震動法是指用手輕輕拍打機器或用絕緣的物體敲打、輕撥電路元件，當(dāng)觸到某個部件時故障消失，基本可以直觀地判定故障即在此處。震動法對檢修比較舊或用的時間很長但無特別明顯大故障的打印機比較有效。
   7．分割法
    分割法是指首先分析引起故障發(fā)生的原因是在哪一部分。如果發(fā)生在光學(xué)或機械部分，就可以排除其他部分，集中精力檢查故障發(fā)生的部分。
    8．直觀檢查法
    直觀檢查法是指當(dāng)打印機工作出現(xiàn)異常時，大多數(shù)的故障現(xiàn)象都可以從顯示屏等監(jiān)視器上觀察到。檢查時根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，結(jié)合用戶提供的故障發(fā)生原因和過程，經(jīng)分析后初步判斷出可能發(fā)生故障的部分。由于打印機中的數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機電路結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，因此不同部位發(fā)生的故障可能會出現(xiàn)相同的故障現(xiàn)象，即一種故障現(xiàn)象可能由多種原因引起，這就需要認(rèn)真仔細(xì)地觀察、檢查和分析，然后去粗取精、去偽存真，最后找到真正的故障部位，直至故障排除。直觀檢查法主要包括三種：外部檢查、內(nèi)部檢查和通電檢查。
（1）外部檢查
   檢查打印機的故障時應(yīng)先從外部開始，根據(jù)機器工作方式檢查操作面板上的按鍵和開關(guān)位置是否正確，觀察帶倉內(nèi)各導(dǎo)柱、導(dǎo)桿有無錯位，借助放大鏡觀察視頻碰頭或A/C磁頭縫隙是否臟污或堵塞、磁帶加載路徑或各傳動齒輪之間有無異物卡在其間、機械零部件有無銹蝕或變形、彈簧和螺釘有無脫落等。
（2）內(nèi)部檢查
    在外部檢查沒有發(fā)現(xiàn)異常的情況下，拆開外殼檢查內(nèi)部電路及機械傳動機構(gòu)。觀察元器件焊點，連接導(dǎo)線有無虛焊、脫焊，引腳有無霉斷，接插件是否松脫，印制電路板線條有無斷裂，元器件有無燒焦、爆裂或漏液等現(xiàn)象，傳動帶有無脫落、龜裂或拉伸變質(zhì)。用手撥動電動機帶輪（或蝸輪），觀察加載時機械轉(zhuǎn)動是否順暢，各種狀態(tài)下機械機構(gòu)位置是否正確，定位孔標(biāo)志是否對齊，齒輪齒頂有無磨損、斷裂現(xiàn)象等。
（3）通電檢查
    接通電源，觀察電源指示燈是否點亮，機內(nèi)有無打火、發(fā)熱、焦味及冒煙現(xiàn)象。