圖片來源:newsunited.com 大名鼎鼎的網(wǎng)絡(luò)社交平臺Facebook最近惹了大麻煩:《紐約時報》爆出,一家叫“劍橋分析”的數(shù)據(jù)公司非法竊取5000萬Facebook用戶資料后進行大數(shù)據(jù)分析,預(yù)測他們的政治、消費傾向等,進行精準(zhǔn)廣告投放,甚至為美國大選提供數(shù)據(jù)支持,進行政治干預(yù)。一時網(wǎng)民震動。其實早在今年2月,比利時法院就判定facebook侵犯用戶隱私。但法律的裁定真的就能防止用戶隱私的泄露嗎? 作者 | 那那 編輯 | 默默然 美編 | 黃山 微信編輯 | 侯麗 2月16日,比利時布魯塞爾法院一審判定臉書違反比利時隱私法,要求臉書停止非法收集和保存用戶數(shù)據(jù),否則將被處以每天25萬歐元,累積總額最高可達(dá)一億歐元的罰款。[1] 法院判定,臉書在第三方網(wǎng)站上追蹤用戶信息違反了比利時隱私法。法院表示,臉書并未充分告知用戶及非用戶其對信息的收集行為、收集何種信息、如何使用和保存信息,同時其收取和保存信息的行為也并未獲得同意。因此其必須刪除非法收集到的比利時公民的個人信息數(shù)據(jù),否則將會被處以上述巨額罰款。 2015年,比利時隱私委員會(CCP)曾就臉書對非用戶的追蹤行為將其告上法院——臉書會將一種特殊的cookie (其稱作datr cookies)置入訪問過其頁面的互聯(lián)網(wǎng)用戶上,即使他們未曾登錄或注冊臉書賬號,這種cookie可以在用戶的設(shè)備上保存2年之久,并且在用戶繼續(xù)訪問臉書頁面或者訪問任何有臉書設(shè)置的’喜歡’(like)和’分享到臉書’(share)的頁面上時,幫助臉書進行瀏覽行為分析[2]。 這意味著即使你是一名非臉書用戶或并未登入臉書賬號,但只要瀏覽過臉書界面,你的互聯(lián)網(wǎng)行為信息都將被臉書收集起來以便更有效的在其相關(guān)頁面上投放廣告[3]。2015年的法院判決表示,用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的行為應(yīng)為個人隱私數(shù)據(jù),臉書在沒有取得明確的同意下對這些數(shù)據(jù)的使用是違法的。2016年臉書曾提起上訴反對法院限制其繼續(xù)使用datr cookies的判決并被通過[4],但這次新的判決,推翻了2016年的上訴,即本次判決中法院支持CPP最初提起的訴求。 歐洲的隱私保護 大型社交媒體與用戶之間的隱私之爭由來已久。歐洲擁有隱私保護最為全面的法律體系,早在1995年便頒布過個人數(shù)據(jù)保護的相關(guān)條例(Data Protection Directive作為條例歐盟各國可以根據(jù)本國本國法律進行調(diào)整),2016年更新升級為法案(General Data Protection Regulation在歐盟各國同時作為法律實施),并且將于2018年5月25日強制實施[5]。新法案對所有涉及歐盟公民的用戶信息服務(wù)的公司進行約束(即使其總部或注冊地點并不在歐洲,只要處理歐盟數(shù)據(jù)即需遵守本法案),進一步加強了對歐盟公民的個人隱私保護,將個人數(shù)據(jù)的定義擴大至網(wǎng)絡(luò)空間(如IP地址),防止個人信息被濫用和非法謀取利潤,強調(diào)'被遺忘’(right to be forgotten)的權(quán)力和'數(shù)據(jù)可移植性’(data portability),并且賦予各國政府更大的權(quán)力對違反法規(guī)的公司采取行動,包括處以高達(dá)2千萬歐元和/或公司年營業(yè)額4%的巨額罰款。這一法案的頒布在當(dāng)時被認(rèn)為是開創(chuàng)性的,其他任何政權(quán)都沒有頒布過類似的相關(guān)法案[6]。 圖片來源: https:// 就筆者的個人經(jīng)歷來看,目前很多歐洲網(wǎng)站已經(jīng)開始進行調(diào)整,正如法案所要求的一樣,所有對用戶數(shù)據(jù)的(有形或無形)追蹤,都會在進入網(wǎng)頁的時候跳出提示,征求用戶許可。 與此同時,很多用戶出于對個人隱私泄露的擔(dān)憂,也開始選擇一些對個人信息保護更好的平臺或應(yīng)用。例如在Whatsapp被收購并違反其原本的承諾[7],與Facebook共享用戶信息之后,很多用戶開始選擇使用一些替代性的產(chǎn)品,如不追蹤用戶信息并且加密性更好的即時通訊軟件 Signals。另外還有取代Google的瀏覽器如Tor及其使用的搜索引擎Duckduckgo。 你對自己在網(wǎng)絡(luò)上提供的信息有多少控制權(quán)? 雖然控制權(quán)在一定程度上是用戶個體的主觀判斷,并且根據(jù)用戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度高低而有所區(qū)別,但是更大程度上還是取決于平臺或網(wǎng)絡(luò)所提供的選項——例如被網(wǎng)絡(luò)'遺忘’的權(quán)力,你能否自主刪除、改寫自己的網(wǎng)絡(luò)歷史記錄,是否擁有隨時撤回自己信息的權(quán)力,等等。雖然從技術(shù)層面來說,由于互聯(lián)網(wǎng)自身的設(shè)計,任何信息一旦上網(wǎng)便不可能“消失”,但是對于大部分用戶來說,所要求的無非是一些非技術(shù)層面上的修改、轉(zhuǎn)移、收回或者刪除。 根據(jù)上述歐盟法案的規(guī)定,雖然現(xiàn)在很多平臺已經(jīng)開始提供刪除賬號的服務(wù),但是離開一段時日后的“一鍵找回”是他們更希望看到的結(jié)果。而想要將一個平臺上的個人信息整體移動到另一個平臺目前來看仍不是輕松做到的事情。那么這些信息,真的還屬于用戶么?用戶對這些又有多少的控制權(quán)呢? 不只是隱私——社交媒體的數(shù)據(jù)'金礦’ 對于此次比利時法院的判決,臉書歐洲公司公關(guān)部門負(fù)責(zé)人理查德·阿蘭表示失望,并且堅稱臉書使用cookies和pixels來收集用戶信息的行為屬于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。 雖然臉書的對于網(wǎng)絡(luò)用戶的信息追蹤技術(shù)也許領(lǐng)先于其他平臺,但收集用戶信息確實是行業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)。定向廣告(targeted advertising)對用戶來說早已并不新鮮,其一直以來都是營銷及媒體推廣的重中之重,而在互聯(lián)網(wǎng)上投放定向廣告早已成為市場部門追捧的新星——用戶信息的追蹤和使用給廣告的投放提供了夢寐以求的準(zhǔn)確性和高效率。這大概也是為什么互聯(lián)網(wǎng)上的廣告投入不斷上漲并已在多國超過其他媒體上的投放。從下面的數(shù)據(jù)中可以看出,互聯(lián)網(wǎng)上的廣告投入于2016在瑞典(54%)、中國(53%)和英國(52%)首次超過了所有廣告投入的50%。而互聯(lián)網(wǎng)廣告投入在各國中的比例還在不斷上漲。 (數(shù)據(jù)來源:Ofcom, International communications market report 2017 https://www./__data/assets/pdf_file/0032/108896/icmr-2017.pdf p167) 雖然行業(yè)內(nèi)對定向廣告的切實效果還有所疑問,但毫無疑問的是,互聯(lián)網(wǎng)上的廣告投入在不斷增加,平臺不斷的從廣告中收益,而用戶數(shù)據(jù)就是這些互聯(lián)網(wǎng)平臺的金礦,算法則是挖掘這一金礦的有力工具。下面四組數(shù)據(jù)分別顯示了臉書、谷歌、微博和百度的廣告收入在年收入中的占比,可以看出,對這四個互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,廣告是最大的收入來源,均達(dá)到80-90%以上。 Facebook 年收入,來源:Annual Report 2016,2015, Form 10-K, and press release Full Year 2017 Results (in millions, US dollar) 谷歌年收入,來源:annual report 2017, 2014, Form 10-K (in millions, US dollar) 微博年收入,來源:annual report 2016, Form 20-F (in thousands, US dollar) 百度年收入,來源: annual report 2016, Form 20-F (in thousands, RMB) 而另一邊作為用戶,作為數(shù)據(jù)金礦的提供者和原本的擁有者,用戶卻并不能得到任何的實質(zhì)上的收益。近年來已經(jīng)有很多研究者指出,互聯(lián)網(wǎng)看起來并沒有讓世界更平或者貧富差異更小,相反,它似乎加速了財富向一方聚集的趨勢。人們在網(wǎng)絡(luò)上收集信息或者娛樂的同時,卻成為了另一種數(shù)字勞工(Christian Fuchs),通過上傳個人數(shù)據(jù)信息和公開網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄不斷為互聯(lián)網(wǎng)公司提供財富的來源。根據(jù)Fuchs (2014)的計算,臉書2011的利潤率超過50%,大部分來自于對其用戶的無限剝削(網(wǎng)上無償勞動)[8]。 然而這一現(xiàn)狀也許將會有所改變:歐盟新的隱私法案將于今年5月開始強制實施;法國與英國都判定Whatapp與臉書分享用戶信息違法,兩公司或?qū)⒚媾R巨額罰款[9] [10];以及此次比利時的法院判決。這些新的法律裁決和實施,作為用戶集體合作反抗的另一種形式,也許會成為改變這一現(xiàn)狀的開始。 [1] Facebook ordered to stop collecting user data by Belgian court, Guardian, https://www./technology/2018/feb/16/facebook-ordered-stop-collecting-user-data-fines-belgian-court [Accessed on 22 March, 2018] [2] Belgian court orders Facebook to stop tracking non-members, Guardian, https://www./technology/2015/nov/10/belgian-court-orders-facebook-to-stop-tracking-non-members [Accessed on 22 March, 2018] [3] Facebook 'tracks all visitors, breaching EU law', Guardian, https://www./technology/2015/mar/31/facebook-tracks-all-visitors-breaching-eu-law-report [Accessed on 22 March, 2018] [4] Facebook wins appeal against Belgian privacy watchdog over tracking, Guardian, https://www./technology/2016/jun/30/facebook-wins-appeal-against-belgian-privacy-watchdog-over-tracking [Accessed on 22 March, 2018] [5] General Data Protection Regulation, Wikipedia, https://en./wiki/General_Data_Protection_Regulation[Accessed on 22 March, 2018] [6] European parliament approves tougher data privacy rules, Guardian, https://www./technology/2016/apr/14/european-parliament-approve-tougher-data-privacy-rules [Accessed on 22 March, 2018] [7] Facebook and WhatsApp broke their promise to you, Androidpit, https://www./facebook-and-whatsapp-broke-their-promise-to-you [Accessed on 22 March, 2018] [8] Christian Fuchs (2014). Digital Labour and Karl Marx. London: Routledge. [9] France orders WhatsApp to stop sharing user data with Facebook without consent https://www./technology/2017/dec/19/france-orders-whatsapp-stop-sharing-user-data-facebook-without-consent [10] WhatsApp sharing user data with Facebook would be illegal, rules ICO https://www./technology/2018/mar/14/whatsapp-sharing-user-data-facebook-illegal-ico-gdpr 本文首發(fā)于土逗公社 轉(zhuǎn)載請聯(lián)系土逗獲得內(nèi)容授權(quán) |
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