我們知道,很多人辦健身卡之后去了一兩次之后以后就不去了。這是一個(gè)很大的浪費(fèi),有一家健身會(huì)所,巧妙地利用顧客偷懶的心理,設(shè)計(jì)出一套特殊的經(jīng)營(yíng)模式。 這家健身會(huì)所生意不好,于是想到了一個(gè)吸引顧客的辦法,那就是免費(fèi)健身,大家可能覺(jué)得不可思議,既然免費(fèi)了,還賺什么錢呀,其實(shí),稍微變換一下招法,就可以實(shí)現(xiàn)了。 他是這么做的。 1:發(fā)宣傳單,發(fā)到目標(biāo)客戶群手中。宣傳單的內(nèi)容就是為慶祝本店開(kāi)業(yè)3周年,現(xiàn)推出免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),全場(chǎng)所有設(shè)施都可免費(fèi)體驗(yàn)一天,并且在這一天之內(nèi)飲料免費(fèi)暢飲。(到最后發(fā)現(xiàn),真正一杯接一杯的去喝免費(fèi)飲料的人其實(shí)很少,這是個(gè)面子問(wèn)題。) 2:把顧客吸引到店里的時(shí)候,熱情周到的服務(wù),讓人感覺(jué)免費(fèi)的比付費(fèi)的還要值。 3:一邊為顧客熱情服務(wù),一邊告訴顧客,本店健身實(shí)行完全免費(fèi),并引導(dǎo)顧客要去辦長(zhǎng)期的健身會(huì)員卡,以后持卡就可以來(lái)免費(fèi)健身了。 4:辦卡的時(shí)候告訴顧客,辦年卡須支付1800元,在一年之內(nèi)每天都可以來(lái),而且規(guī)定每天來(lái)一次,就自動(dòng)返還5元,如果在這一年,每天都來(lái),就全額返還。當(dāng)然了,還有多種返還方式,比如還有周卡,規(guī)定每個(gè)星期天晚上來(lái),如果不來(lái),扣除多少多少錢。并且不得轉(zhuǎn)讓,這樣一來(lái),起到了監(jiān)督顧客來(lái)健身的目的,如果不來(lái),心理感覺(jué)就好像失去了什么似的。 很多顧客覺(jué)得辦普通的那種健身卡也差不多得花這么多錢,辦這種會(huì)員卡還能返錢,覺(jué)得很不錯(cuò),于是就辦了這種會(huì)員卡。辦過(guò)卡之后,很多會(huì)員來(lái)一兩次之后,也不經(jīng)常來(lái)了,健身會(huì)所等于是收了一年或者半年的錢,其實(shí)只為顧客服務(wù)那么幾次,所以,自然是暴利。 |
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