年關(guān)將至,各種年終總結(jié)匯報(bào)、新年展望的工作又要開(kāi)始了,你真的了解如何做好總結(jié)匯報(bào)嗎?如何讓勤勞勇敢善良的你通過(guò)有效的表達(dá),從而獲得升職加薪的機(jī)會(huì)呢?小明同學(xué)將通過(guò)以下系列文章,和你一起研究探討,共同進(jìn)步。 話說(shuō),鱈魚(yú)一次產(chǎn)卵上千卻不及母雞下蛋一枚,因?yàn)轺L魚(yú)總是默默產(chǎn)卵,而母雞則是下蛋前就咯咯叫喚到下蛋后,所以就有人發(fā)出感慨:會(huì)做的不如會(huì)說(shuō)的! 的確,有人工作做的很好但不善于表達(dá),天真的認(rèn)為只要做的好,總有一天會(huì)被老板看到的,自己不愿做那種溜須拍馬、夸夸其談的人,殊不知現(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)與時(shí)間賽跑的社會(huì),你未必有機(jī)會(huì)等到老板看到你成績(jī)的那天,更何況還有很多做得比你好而且還很會(huì)說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)者。 道理似乎都懂,那為什么有人就是不愿意去說(shuō)、去表達(dá)呢,據(jù)美世人力資源咨詢的一份問(wèn)卷報(bào)告,約有43%的人不會(huì)做工作總結(jié)匯報(bào),統(tǒng)計(jì)的結(jié)果也沒(méi)有意料之外的東西: · 內(nèi)向、膽怯、怕被人笑話 · 語(yǔ)言表達(dá)混亂 · 不善于使用PPT等工具 · 不喜歡匯報(bào)展示,喜歡一對(duì)一 如何克服上述問(wèn)題呢,比如怕被人笑話、表達(dá)混亂,就其原因這些問(wèn)題的關(guān)鍵還是在于缺乏訓(xùn)練,所謂熟能生巧,賣油翁能夠?qū)⒂偷谷肽敲葱〉目?,不是老頭子有多牛,只是他不斷訓(xùn)練罷了,因此,對(duì)于害怕匯報(bào)或不知道如何匯報(bào)的你,更應(yīng)該積極主動(dòng)的去爭(zhēng)取、去訓(xùn)練、去展示屬于你的任何機(jī)會(huì)。 當(dāng)然,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,訓(xùn)練是需要方法的,來(lái)個(gè)栗子: 宣傳部長(zhǎng)接到通知,要對(duì)員工宣貫公司新年度的戰(zhàn)略: 聚焦港澳、內(nèi)陸、國(guó)際三地市場(chǎng),以承建、地產(chǎn)為主業(yè),培育實(shí)業(yè)、金融投資業(yè)務(wù),自然增長(zhǎng)、聯(lián)營(yíng)合作增長(zhǎng)、并購(gòu)增長(zhǎng)三種增長(zhǎng)模式并舉,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20%增長(zhǎng),成為建筑和地產(chǎn)行業(yè)最具影響力的國(guó)際化公司。 換做是你,你會(huì)怎么做呢?也許可能會(huì)這樣,找一張象征朝氣蓬勃的圖,將公司戰(zhàn)略幾個(gè)大字加粗、字體增加,將公司戰(zhàn)略內(nèi)容用突出顏色顯示出來(lái),如下圖所示,似乎沒(méi)什么問(wèn)題,圖形象征了公司的展望,凸顯的戰(zhàn)略內(nèi)容也字體鮮明…… 而掌握思維導(dǎo)圖的人則會(huì)這樣: 一張圖,讓員工一目了然知道并且很容易記住公司戰(zhàn)略目標(biāo)和相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措,是不是要贊一下。 區(qū)別在于,第二張用了圖形化和結(jié)構(gòu)化的思維,讓我們的大腦能夠在非常短的時(shí)間了解并記住了圖中的內(nèi)容。 我在一本講神經(jīng)心理學(xué)的書(shū)籍中偶然看到這樣一句話: 人的爬行腦(控制人的欲望的那部分大腦)更加喜歡視覺(jué)化的信息,而不是抽象的信息,這也引出了我們今天的主角—思維導(dǎo)圖。 思維導(dǎo)圖又叫心智圖,是一種革命性的思維工具,通過(guò)把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相互關(guān)聯(lián)的層級(jí)用圖形化方式表達(dá),把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接,是頭腦風(fēng)暴、調(diào)研訪談、會(huì)議報(bào)告的有力工具,也是麥肯錫、埃森哲等大牌咨詢公司顧問(wèn)的必備利器。 在進(jìn)入埃森哲之前,我常常奇怪,一些剛畢業(yè)的大學(xué)生,青蔥年少,搖身一變,怎么就成了麥肯錫、埃森哲的大牌顧問(wèn),談笑超自信,往來(lái)盡高管,直到我加入埃森哲多年之后才明白,這些人除了貼上咨詢公司品牌之外,關(guān)鍵在于被這些咨詢公司定型過(guò)了,而這個(gè)定型過(guò)程,就是通過(guò)一系列的方法論,改變他們的是思維意識(shí)和思維方法,換句話說(shuō),我們和這些顧問(wèn)的差別,主要是我們的思維方式不同,僅此而已。 在麥肯錫方法中,無(wú)處不在的就是思維的邏輯,強(qiáng)調(diào)思維的結(jié)構(gòu)化思考(樹(shù)形思維)、結(jié)構(gòu)化表達(dá)(金字塔原則、MECE等),如下圖所示,這些思維方法固化在了每一個(gè)咨詢顧問(wèn)腦海當(dāng)中,并通過(guò)思維導(dǎo)圖工具進(jìn)行展現(xiàn)。 后面,我們將通過(guò)系列文章來(lái)逐步分享如何構(gòu)建這些思維體系,培養(yǎng)我們?cè)谌粘I钪械慕Y(jié)構(gòu)化表達(dá)方法,提高表達(dá)效率和工作效率。 現(xiàn)在,回過(guò)頭看本文開(kāi)始的場(chǎng)景,通過(guò)結(jié)構(gòu)化分解,公司的戰(zhàn)略包括兩層,即戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略舉措,這是主要脈絡(luò),光有目標(biāo)是不夠的,所以我們需要對(duì)戰(zhàn)略舉措進(jìn)一步分解,從市場(chǎng)、業(yè)務(wù)和增長(zhǎng)模式來(lái)識(shí)別目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式。 這個(gè)過(guò)程就是思維導(dǎo)圖中最重要的一點(diǎn):結(jié)構(gòu)化,或叫樹(shù)形思維,就像樹(shù)枝一樣層層展開(kāi),直至最末端,比如將公司戰(zhàn)略細(xì)化到員工每日早起5分鐘以避免遲到、辦公室空調(diào)溫度調(diào)高1度等具體可操作、可量化的事情,這樣目標(biāo)就可以量化,也就容易實(shí)現(xiàn)得多,這就是思維導(dǎo)圖樹(shù)形分解的魅力。 我們?cè)賮?lái)說(shuō)結(jié)構(gòu)化的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),MECE法則,MECE強(qiáng)調(diào)在構(gòu)建樹(shù)形結(jié)構(gòu)時(shí),需要相互獨(dú)立且完全窮盡,比如剛才的戰(zhàn)略舉措,就要求3條舉措要相互獨(dú)立,如果不獨(dú)立,就可能導(dǎo)致有關(guān)聯(lián)的舉措相互影響,從而無(wú)法落實(shí)到位。 我們?cè)賮?lái)看個(gè)MECE的例子,一般我們理解的性別為男性、女性,有人認(rèn)為還有同性戀,變性人等,按MECE,正確的劃分應(yīng)該是男人、女人、性別不清的人。 綜上,思維導(dǎo)圖強(qiáng)調(diào)的是思維的邏輯,是一種思考模式,因此如果我們長(zhǎng)期堅(jiān)持用這種方式思考,必將對(duì)大大增強(qiáng)我們思維的邏輯性,語(yǔ)音表達(dá)的邏輯性,將會(huì)大大的提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率,從而獲得好的晉升機(jī)會(huì)。 結(jié)構(gòu)化思維工具推薦: 市面上有很多思維導(dǎo)圖工具,一般來(lái)講,比較適合商務(wù)風(fēng)格的主要有MindManager和XMind等。 個(gè)人感覺(jué)MindManager更適用一些,主要是他有大量的模板可以套用,圖形化表達(dá)也更豐富,有超過(guò)100萬(wàn)的企業(yè)客戶,是麥肯錫、埃森哲等大牌的咨詢顧問(wèn)進(jìn)行調(diào)研訪談、編寫匯報(bào)材料的必備工具。 MindManager適合于大型思維導(dǎo)圖和商務(wù)應(yīng)用,適用于多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái),支持手機(jī)應(yīng)用,可視化效果較好,邏輯關(guān)聯(lián)能力強(qiáng),有大量的模板,支持導(dǎo)出到Word,PPT、Excel、Outlook,Project和Visio,方便形成匯報(bào)材料、工作計(jì)劃、集成到工作日歷等,有人評(píng)價(jià)說(shuō),做自己閱讀的導(dǎo)圖XMin比較適合,做給別人看的導(dǎo)圖,比較適合用MindManager。 |
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