長沙晚報掌上長沙3月16日訊 （記者 吳鑫礬 通訊員 張?zhí)瘢┯浾呓袢諒膰W(wǎng)長沙供電公司重點工作推進會上獲悉，根據(jù)國網(wǎng)湖南省電力有限公司統(tǒng)一部署和安排，經(jīng)長沙市政府同意后，國網(wǎng)長沙供電公司將于今年對長沙地區(qū)已達到輪換周期及出現(xiàn)故障的共計102萬余戶老舊及故障電能計量表計實施免費輪換改造工作。

　　本次電能計量表計輪換改造工作共分為四個項目：一是在2018年4月30日前完成長沙市范圍內(nèi)20萬只杭州海興遠程通信異常電能表集中更換；二是在2018年6月30日前完成城區(qū)范圍內(nèi)62萬低壓居民用戶檢定到期（安裝5年以上）電能表更換；三是2018年12月31日前完成153家中央企業(yè)和67家省直機關(guān)單位共計10萬余戶的“三供一業(yè)”供電分離移交改造工作，以及72個小區(qū)共計3.6萬余戶的“專改公”改造工作；四是2018年12月31日前完成長沙地區(qū)縣級范圍內(nèi)20萬低壓居民用戶檢定到期（安裝5年以上）電能表更換。

　　國網(wǎng)長沙供電公司相關(guān)負責人介紹，本次電能計量表計輪換工作全程在省、市質(zhì)監(jiān)部門直接監(jiān)管下完成，所有電能表在出廠后均經(jīng)過質(zhì)監(jiān)部門授權(quán)的檢定部門完成電表強制檢定，供電公司無法也無權(quán)對已出廠電表內(nèi)部計量元器件及芯片進行調(diào)整，經(jīng)檢定合格的電能表上均貼有計量檢定合格標簽，標簽上含有檢定證書信息，用于表示此計量設備已檢驗合格。為了滿足用戶用電負荷快速增長的需求，本次統(tǒng)一更換的5（60）A智能電表最大負荷容量比以往10（40）A、5（20）A等電表更大。

　　完成本次智能表更換后，國網(wǎng)長沙供電公司將按要求全面推廣新型電費智能結(jié)算，實現(xiàn)“自動抄表、按日結(jié)算”的遠程費控方式，并提供電費可用余額不足自動發(fā)送短信提醒、欠費交清后自動復電等便民服務，廣大客戶可通過掌上電力APP、電e寶、國網(wǎng)商城等“互聯(lián)網(wǎng)+”線上電子渠道，實現(xiàn)線上辦電、自助查詢、自助繳費等便民功能，讓用電更舒心，消費更放心。

　　記者：為什么進行本次智能電能表更換？

　　國網(wǎng)長沙供電公司：電能表隨著使用時間的延長，電子元件將逐漸老化，往往會產(chǎn)生電表故障、通信異常的現(xiàn)象，影響客戶正常用電。為保證電能表的計量準確性，更好方便居民對用電情況進行查詢，自2018年3月1日起，長沙供電公司將對我市范圍內(nèi)檢定到期（安裝5年以上）和出現(xiàn)故障的客戶結(jié)算電能表進行統(tǒng)一免費更換。此次更換經(jīng)長沙市人民政府同意，并下發(fā)政府文件長政發(fā)[2017]25號《長沙市人民政府關(guān)于更換電能表的通告》。(展示政府文件)

　　記者：本次供電部門使用的5（60）A智能電表與之前其他規(guī)格電能表有何不同？新裝智能電表是否電流更小，走字更快？

　　國網(wǎng)長沙供電公司：根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局2012年頒布的國家計量檢定規(guī)程JJG 596-2012《電子式交流電能表》釋義，電能表銘牌參數(shù)中5A為基本電流（Ib）——其規(guī)定了電能表啟動、潛動、輕載、功率因數(shù)影響等特性以及誤差范圍要求。60A為額定最大電流（Imax）——為電能表滿足標準規(guī)定準確度的最大電流值，也就是我們常指的能通過的電流或功率容量。實際上對于5（60）A、10（40）A、15（60）A等不同規(guī)格電表在同一使用環(huán)境下，其計量的精準度及誤差不會有任何差別，不存在5（60）A智能電表比10（40）A、15（60）A等電表走字更快的情況。

　　目前國家電網(wǎng)公司采用的所有電能表在安裝前均已按規(guī)程要求開展了強制檢定，檢定過程中無法對出廠電表內(nèi)部計量元器件及芯片進行調(diào)整，所有檢定不合格電表均全部返廠，供電企業(yè)不能對計量芯片參數(shù)進行任何調(diào)整，所有檢定過程均在質(zhì)量監(jiān)督部門直接監(jiān)管下。經(jīng)檢定合格的電能表上均貼有計量檢定合格標簽，標簽上信息含有部分檢定證書信息，用于表示此計量設備經(jīng)檢驗合格。

　　近期我們關(guān)注到網(wǎng)絡上流傳關(guān)于智能電表被蓄意加速等不實言論，其實電表走快等謠言，焦點訪談、人民網(wǎng)等已進行多次辟謠。請廣大民眾理性看待這些謠言，不傳謠不信謠，供電企業(yè)不可能做出損害廣大民眾利益的行為。同時對于惡意傳謠者，供電企業(yè)將協(xié)同公安部門對傳謠者進行打擊。

　　記者：供電企業(yè)如何保障智能電能表的準確計量？

　　國網(wǎng)長沙供電公司：我們對電能表從生產(chǎn)到貨到檢定再到出庫安裝，各環(huán)節(jié)精密管控，設立五道關(guān)卡嚴控表計質(zhì)量。

　　第一道關(guān)是供貨前的抽樣檢測。表計由國網(wǎng)公司統(tǒng)一招標，中標后，廠家進行小批量生產(chǎn)，專業(yè)人員到生產(chǎn)廠家抽取樣品，進行樣品比對及全性能試驗，測試必須合格后廠家方可進行批量生產(chǎn)。

　　第二道關(guān)是到貨后抽檢。樣品從成批到貨的物資中隨意抽取。按規(guī)定進行樣品比對及抽樣試驗，抽檢內(nèi)容達50多項。抽樣合格進入下一道關(guān)，不合格整批退貨。

　　第三道關(guān)是強制檢定。強制檢定是對整個到貨批次的每一個計量器具進行全面檢定。檢定在不開啟生產(chǎn)廠家的封印狀態(tài)下進行，合格的加檢定封印，不合格的退回廠家。檢定采用先進的全自動檢定與倉儲一體化系統(tǒng)，全過程無人工干預。檢定誤差按照國家規(guī)定允許誤差的60%以內(nèi)從嚴控制；采用一次性卡扣式封印，防止人為調(diào)整；對封印進行機器自動編碼，便于質(zhì)量分析和追責；每天對檢定質(zhì)量進行人工抽檢，每季對標準裝置進行穩(wěn)定性、準確性考核。

　　第四道關(guān)是質(zhì)量復查。從已檢定合格的物資中抽取一定比例的樣品再次進行檢測，樣品必須全部符合原檢定結(jié)論該批次才算合格。

　　第五道關(guān)是省計量院設置的檢測站抽檢。檢測站對合格品進行再次的抽樣，使用社會公用的檢定裝置進行測試。只有經(jīng)過以上五道關(guān)卡的計量器具才能配送到各地，進行貿(mào)易結(jié)算。

　　所以我們安裝的智能電表從生產(chǎn)環(huán)節(jié)起即全過程在技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督下完成，供電企業(yè)嚴格確保電表的精準計量，也歡迎廣大民眾對我們生產(chǎn)過程進行全程監(jiān)督。

　　記者：請問供電企業(yè)本次換表的具體流程？

　　國網(wǎng)長沙供電公司：根據(jù)施工現(xiàn)場計劃，我們會在換表前一周由供電公司工作人員在小區(qū)內(nèi)指定地點張貼長沙市政府文件及換表告知單，明確換表日期，并統(tǒng)一發(fā)送換表告知短信。

　　換表過程中會及時和客戶聯(lián)系，如客戶未在家留人，供電公司將對舊表現(xiàn)場拍照留存，并與物業(yè)、社區(qū)就換表底度進行第三方確認，止度確認單將張貼至小區(qū)內(nèi)指定位置，舊表止度照片也將留存至物業(yè)，客戶可前往查看確認。

　　換表后供電公司將統(tǒng)一發(fā)送底度告知短信。

　　若有相關(guān)疑問，客戶可咨詢0731-85915499服務熱線。

　　記者：關(guān)于供電企業(yè)年度三供一業(yè)及專改公項目開展具體情況？

　　國網(wǎng)長沙供電公司：根據(jù)國網(wǎng)湖南省電力有限公司和長沙市政府相關(guān)工作要求，國網(wǎng)長沙供電公司2018年度計劃完成153家企業(yè)（共計72749戶）和67家省直機關(guān)單位（共計31699戶）的“三供一業(yè)”中供電分離移交改造工作，以及72個小區(qū)（共計36307戶）的“專改公”工作，屆時將改變原有的小區(qū)供電設施由物業(yè)管理、收費的情況，全面實現(xiàn)居民抄表、收費、供電、服務“四到戶”，使小區(qū)居民實現(xiàn)同網(wǎng)同價和供電企業(yè)直接服務的公平待遇，暢通供電服務“最后一公里”。

　　記者：本次更換智能電表后，電量電費計收模式有何變化？

　　國網(wǎng)長沙供電公司：為適應互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢，實現(xiàn)“智慧長沙”建設規(guī)劃，長沙供電公司于2018年1月起推廣實施“先購后用”的電費智能結(jié)算方式，目前已在試點運行階段，將于4月起全面推行。更換智能電表后，可實現(xiàn)“自動抄表、按日結(jié)算”，在客戶電費可用余額不足50元時，自動發(fā)送短信提醒，客戶欠費交清后自動復電；發(fā)送免費電力服務短信及提供免費訂閱電力月賬單短信服務；提供微信、支付寶、掌上電力APP、電e寶等多種線上自助交費渠道，讓廣大客戶享受全透明的用電體驗、全方位的交費方式、全天候的服務響應，讓客戶用電舒心，消費放心。

　　記者：推廣電費智能結(jié)算后，可以提供哪些新功能和服務？

　　國網(wǎng)長沙供電公司：推廣電費智能結(jié)算方式后，可以實現(xiàn)電費按日結(jié)算、短信自動提醒、線上自助辦電及交費等功能，并為廣大客戶提供掌上電力APP、電e寶等多種線上辦電渠道，讓客戶享受方便快捷的供電服務；同時，長沙供電公司為每個小區(qū)、社區(qū)、街道的客戶提供24小時臺區(qū)經(jīng)理貼心服務，客戶遇到用電方面的問題均可致電臺區(qū)經(jīng)理咨詢，并快速獲得幫助；帶有臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式的惠民卡一般張貼在小區(qū)樓棟電表箱處。