不要讓你的項(xiàng)目陷入由下面這些過(guò)于普遍持有的項(xiàng)目管理誤解而導(dǎo)致的不必要的混亂、不確定性和傷害。

每個(gè)行業(yè)，職業(yè)和公司都要按規(guī)定和指導(dǎo)方針發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。迷思也隨同這些規(guī)定和指導(dǎo)方針一起出現(xiàn)了，這在項(xiàng)目管理職業(yè)中也不例外。以下是最常見(jiàn)的10個(gè)項(xiàng)目管理迷思。認(rèn)識(shí)到這些項(xiàng)目管理迷思并努力戰(zhàn)勝它們所帶來(lái)的困難，這對(duì)于確保項(xiàng)目是基于最佳實(shí)踐(而不是誤解)來(lái)計(jì)劃、執(zhí)行和完成是至關(guān)重要的。

1. 項(xiàng)目中的一切都是可以修復(fù)的

項(xiàng)目管理專業(yè)人士是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成功執(zhí)行項(xiàng)目，降低風(fēng)險(xiǎn)，與利益相關(guān)者合作，解決沖突和其它一系列事情的向?qū)А麄儾皇悄g(shù)師。項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法解決所有的問(wèn)題，特別是長(zhǎng)期懸而未解的問(wèn)題。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理、利益相關(guān)者和贊助商來(lái)說(shuō)，在應(yīng)該封鎖任務(wù)或倡議的時(shí)候，他們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和接受，而不是投入更多的資源來(lái)嘗試拯救失敗的事業(yè)。

2.客戶總是知道他們想要什么

人們往往認(rèn)為利益相關(guān)者知道自己在尋找什么。但是，他們往往只了解他們希望達(dá)到的目標(biāo)，而不是實(shí)際需要的東西，他們不了解自己的愿望清單的現(xiàn)實(shí)性，或者不了解愿望清單的各個(gè)部分是如何自相矛盾的。這就是項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)可以派上用場(chǎng)的地方——縮小利益相關(guān)方的愿望清單的范圍，以幫助確定符合利益相關(guān)者的戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目目標(biāo)。如果不把重點(diǎn)放在利益相關(guān)者的實(shí)際的預(yù)期需求，項(xiàng)目可能會(huì)很容易遭遇失敗。

3. 以前的項(xiàng)目模板是未來(lái)成功的秘訣

無(wú)論以前的項(xiàng)目是如何計(jì)劃和執(zhí)行的，將相同的方法、技術(shù)、工具、協(xié)作風(fēng)格或方法應(yīng)用于類似的項(xiàng)目并不能保證成功。還有很多其它內(nèi)部或外部因素可能會(huì)改變項(xiàng)目的結(jié)果，如時(shí)間安排、流程、人員、技術(shù)、文化或其它差異?？雌饋?lái)細(xì)微的變化可能會(huì)轉(zhuǎn)化為一個(gè)重大的差距。每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該單獨(dú)計(jì)劃和執(zhí)行。誠(chéng)然，以前的項(xiàng)目的某些方面可以得到應(yīng)用，但你必須盡心盡力，且只能在適當(dāng)?shù)那闆r下應(yīng)用。

4. 所有項(xiàng)目經(jīng)理都可以成功執(zhí)行任何項(xiàng)目

雖然很大一部分項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMP)受過(guò)相同的培訓(xùn)，并且他們需要符合相同的教育和經(jīng)驗(yàn)要求，但他們不盡相同。無(wú)論兩個(gè)項(xiàng)目管理專業(yè)人員名義上有多么相似，每個(gè)人都會(huì)帶來(lái)不同的特性。他們的經(jīng)驗(yàn)、愿景、領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作風(fēng)格、方法、項(xiàng)目或行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將決定他們能提供什么，以及他們?nèi)绾翁幚砣我庵付ǖ捻?xiàng)目。

5. 初來(lái)乍到的項(xiàng)目經(jīng)理不如老手高效

我們應(yīng)該根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的教育培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理方法對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估。但是經(jīng)驗(yàn)并不能保障成功，缺乏經(jīng)驗(yàn)也不見(jiàn)得會(huì)失敗。有些項(xiàng)目需要經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，另一些項(xiàng)目需要一個(gè)嶄新的視角，這個(gè)視角可以以新的見(jiàn)解看待項(xiàng)目。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理、利益相關(guān)者或贊助商來(lái)說(shuō)，很難讓他們接受來(lái)自經(jīng)驗(yàn)不足的項(xiàng)目經(jīng)理的新方法，這些新方法有時(shí)可能會(huì)為更大的項(xiàng)目獲得成功而創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

6. 項(xiàng)目經(jīng)理可以解決任何沖突

很多項(xiàng)目經(jīng)理擅于解決沖突，但這并不意味著他們可以解決所有的沖突。項(xiàng)目經(jīng)理往往必須與贊助商接洽，以協(xié)助解決與團(tuán)隊(duì)成員，利益相關(guān)者和/或項(xiàng)目經(jīng)理本身有關(guān)的沖突。在這些情況下，外部幫助或調(diào)解是必需的。要解決沖突就要求各方都有解決問(wèn)題的意愿，如果各方都不愿意這樣做，項(xiàng)目經(jīng)理根本無(wú)法創(chuàng)造奇跡。

7. 范圍變更表明一個(gè)項(xiàng)目陷入困境

范圍變更對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是很常見(jiàn)的事情，這并不一定預(yù)示著麻煩或項(xiàng)目失敗。事實(shí)上，根據(jù)行業(yè)、項(xiàng)目的性質(zhì)、項(xiàng)目的復(fù)雜性或其他因素，范圍變更可能是預(yù)料中的事情，或必然會(huì)發(fā)生的事情。當(dāng)范圍變更發(fā)生得很頻繁且出人意料時(shí)，以及在范圍變更后項(xiàng)目的未來(lái)方向仍不確定時(shí)，人們就會(huì)對(duì)范圍變更產(chǎn)生擔(dān)憂。

8. 項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)中的頂尖專家

有時(shí)對(duì)于利益相關(guān)者、贊助商、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商或項(xiàng)目經(jīng)理而言，這是一個(gè)常見(jiàn)的誤解。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中起到推動(dòng)和指導(dǎo)的作用，并利用公司其它領(lǐng)域的專家知識(shí)來(lái)幫助執(zhí)行項(xiàng)目。

9. 如果一個(gè)項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成，它就會(huì)成功

信不信由你，很多項(xiàng)目雖然已經(jīng)在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成，交付成果卻不合要求。雖然預(yù)算，及時(shí)交付和質(zhì)量是項(xiàng)目管理的基石，但還有很多其它的因素。最終的可交付成果、項(xiàng)目執(zhí)行的方式、利益相關(guān)者的滿意度、團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用以及很多其它的因素對(duì)項(xiàng)目的成敗發(fā)揮著作用。最終還是利益相關(guān)者決定了一個(gè)項(xiàng)目的成敗。

10. 項(xiàng)目在簽字確人時(shí)就完成了

當(dāng)利益相關(guān)者接受可交付成果并簽字確認(rèn)時(shí)，項(xiàng)目組成員可能會(huì)傾向于認(rèn)為項(xiàng)目已經(jīng)完成。事實(shí)上，如果沒(méi)有花時(shí)間重溫所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(在任何項(xiàng)目中都會(huì)學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn))，項(xiàng)目算不上真正地完成。團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)試圖將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)視為重復(fù)性練習(xí)和浪費(fèi)時(shí)間——尤其是當(dāng)他們一心想在新項(xiàng)目上取得進(jìn)展時(shí)——但是這部分項(xiàng)目就幫助團(tuán)隊(duì)避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤而言是至關(guān)重要的。在項(xiàng)目進(jìn)展到這一部分時(shí)，所有的團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該在場(chǎng)，以減少錯(cuò)誤，為未來(lái)的利益相關(guān)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。